Charisma und Vision
Bevor sich der neue kanadische Premierminister Justin Trudeau in dieser Woche in einer parlamentarischen Auseinandersetzung in Verlegenheit brachte, erregte er internationale Aufmerksamkeit für seine Jugend, sein gutes Aussehen und sein Charisma. Charisma wird als eine überragende Attraktivität oder einen Charme definiert, der die Hingabe bei anderen inspirieren kann, aber diese Definition behandelt nicht die emotionale Natur von Anziehung und Inspiration.
Die Methode der 3-Analyse bietet eine reichhaltigere Charakterisierung, indem sie Beispiele (Standardbeispiele), typische Merkmale und Erklärungen spezifiziert. Zu den Exemplaren gehören Trudeau, Steve Jobs und andere prominente Führer und Prominente, sowohl böse als auch gut.
Die typischen Merkmale charismatischer Menschen erklären die Auswirkungen, die sie auf andere haben. Dies sind typische Merkmale, die keine Merkmale definieren, so dass Ausnahmen wie Hitlers mangelnde Empathie die 3-Analyse nicht besiegen. Wie Ronald Riggio beschreibt, zeigen charismatische Menschen eine emotionale Expressivität, die ihre Intensität und ihr Selbstvertrauen zeigt, aber sie sind auch sensibel für die Emotionen anderer, indem sie Empathie praktizieren. Emotionale Kontrolle ist wichtig für das Charisma, da Führungskräfte manchmal ihre extremen Emotionen verbergen müssen, um mit anderen effektiv zu sein.
Soziale Ausdrucksfähigkeit ist eine Fähigkeit in verbaler und nonverbaler Kommunikation, die es charismatischen Menschen ermöglicht, unterhaltsame und effektive öffentliche Redner zu sein. Soziale Sensibilität ist die Fähigkeit, komplexe soziale Situationen zu interpretieren, indem man anderen zugehört und mit ihnen vertraut wird. Soziale Kontrolle ist die Fähigkeit, sich mit allen möglichen Menschen zu verbinden und emotionale Beziehungen zu ihnen aufzubauen, indem man mit Gelassenheit und Anmut arbeitet.
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Menschen, die diese Eigenschaften besitzen, können andere Menschen auf eine Weise beeinflussen, die ihre Hingabe sichert und zum sozialen und geschäftlichen Erfolg beiträgt. Daher hat Charisma eine wichtige Erklärungsrolle bei der Beurteilung von Führung. Mit einem Anführer wie Steve Jobs, der Emotionen in Form von Werten und Motivationen in anderen Menschen effektiv vermitteln konnte, kann eine Gruppe erfolgreicher ihre Ziele in Bereichen wie Politik und Wirtschaft erreichen. Charisma kann auch zum Marketing beitragen, wenn Produkte von emotional attraktiven und ansprechenden Menschen unterstützt werden.
Charismatische Führer haben normalerweise eine neue, aber überzeugende Vision, aber was ist das? Aus Sicht der Kognitionswissenschaft ist eine Vision ein emotional kohärentes System von Werten, Zielen, Überzeugungen und Plänen. Im Folgenden finden Sie eine Wertetabelle des Wertesystems und der Ziele von Steve Jobs, die einen wichtigen Teil der Vision darstellten, mit der Apple umgewechselt wurde. Weitere wichtige Elemente seiner Vision waren seine Ansichten darüber, wo Apple schief gelaufen war und seine Pläne zur Vereinfachung der Apply-Produktlinie. Ein charismatischer Führer wie Jobs oder Trudeau kann seinen Anhängern seine Vision durch eine Kombination von verbaler und nonverbaler Kommunikation vermitteln, die Mitarbeitern eine Anordnung von Kognitionen und Emotionen einflößt, die denen seiner eigenen ähnlich sind.
Jobs sagte häufig, dass die treibende Kraft hinter seiner Arbeit der Wunsch sei, großartige Produkte herzustellen, ein Wert, den seine wichtigsten Mitarbeiter von Steve Wozniak bis Jony Ive teilen. Im Gegensatz zu vielen Unternehmern und Führungskräften war das Ziel, Geld zu verdienen, für sie immer dem Stolz unterlegen, der durch die Herstellung wunderbarer Maschinen entstand. Was ein Gerät jedoch wunderbar gemacht hat, ist nicht nur die technische Leistung, die es leistet, sondern auch seine Benutzerfreundlichkeit durch die Leute, die es kaufen.
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Ein wichtiger Aspekt für den erfolgreichen Einsatz eines Produkts ist die Einfachheit. Es bietet Benutzern genau die Funktionen, die sie benötigen, und nicht so viel Schnickschnack wie bei Microsoft Word. Steve Wozniak schätzte die Einfachheit in seinen Konstruktionsentwürfen und versuchte stets, mit möglichst wenigen Chips die besten Ergebnisse zu erzielen. Ein Schlüssel zur Einfachheit besteht darin, sich auf eine kleine Anzahl von Produkten zu konzentrieren. Als Jobs 1997 Apple revitalisierte, gab er eine große Auswahl an Produkten auf, die das Unternehmen zu produzieren versucht hatte, wie Drucker und den Newton Personal Digital Assistant. Stattdessen bestand er darauf, dass sich das Unternehmen auf vier Hauptprodukte konzentriert: einen Personal Computer für den professionellen Gebrauch und für normale Benutzer sowie einen Laptop für professionelle Benutzer und für normale Benutzer.
Für Jobs ist ein künstlerischer Entwurf ein weiterer Schlüssel zu einer positiven Erfahrung für Benutzer, nicht nur die Bereitstellung leistungsfähiger Technologie. Jobs bestand darauf, dass großartige Produkte Kunst und Technik vereinen müssen, damit Geräte schön und nützlich sind. Design sollte sicherstellen, dass sich die Benutzer über ihre Erfahrungen mit den Produkten gut fühlen, ein emotionaler Aspekt, der weiter unten diskutiert wird.
Steve Jobs war ein berüchtigter Perfektionist und wollte Geräte immer genau das richtige Aussehen und die Leistung haben. Er war manchmal tyrannisch, wenn er darauf bestand, dass seine Mitarbeiter seinen Standards entsprechen und Änderungen in letzter Minute forderten, die für seine Mitarbeiter großen Stress erzeugten. Aber der Perfektionismus von Jobs führte auch oft zu Komponenten, die wesentlich zur Attraktivität der Produkte beitrugen. Zum Beispiel sollte das iPhone ursprünglich einen Plastikbildschirm haben, aber Jobs bestand darauf, dass ein Glasschirm besser aussehen und besser aussehen würde, und es gelang ihm, den Präsidenten von Corning davon zu überzeugen, die gewünschte Komponente herzustellen.
Jobs erkannte, dass großartige Produkte nicht alleine produziert werden können. Fast das gesamte Design des Apple II wurde von Steve Wozniak gemacht, der technisch viel technisch besser war als Jobs. Spätere Apple-Produkte erforderten Teams von Dutzenden oder Hunderten von Ingenieuren und Designern, die eng zusammenarbeiten mussten, um die effektivsten Kombinationen von Hardware und Software hervorzubringen. Jobs behauptete, dass einer der Schlüssel zu effektiven Teams das habe, was er "Ein Volk" nannte, anstatt "B Leute", wo ein Volk außergewöhnlich talentiert in Technik und / oder Design ist. Er erkannte von Anfang an, dass großartige Produkte von einem großartigen Team abhängen, ein sozialer Aspekt der Kreativität wird unten ausführlicher besprochen.
Jobs verwendete den Begriff "Bozo" für inkompetente Menschen und verwendete diesen Begriff auf Ingenieure, Designer und insbesondere Führungskräfte, die nicht das Ziel verfolgten, großartige Produkte zu produzieren. In einem Videointerview aus dem Jahr 1995 spricht Jobs von der "Korruption", die Apple während seiner Abwesenheit anwies, wobei Manager sich nur um ihre eigene Macht und Bezahlung kümmerten und nicht um den kreativen Erfolg des Unternehmens. Für Jobs war die üblichste Art, Produkte zu verunglimpfen, die nicht großartig waren, zu sagen, dass sie lutschen oder scheiße sind. Beide Ausdrücke fassen eine Reihe negativer Emotionen zusammen, einschließlich Enttäuschung, Ekel und Hass.
Wertkarte der Vision von Steve Job, wobei grüne Ovale positive Werte, rote Sechsecke negative Werte, durchgezogene Linien gegenseitige Unterstützung und gestrichelte Linien auf Inkompatibilität hinweisen.
