Stellen Sie die richtigen Fragen?

Interview mit Jon Berghoff.

Quelle: Istock

Was bringt dich jeden Morgen aus dem Bett? Und was leuchtet dich auf und lässt dich am lebendigsten fühlen? Wie oft stellen Sie sich diese Fragen wirklich? Oder nehmen Sie sich die Zeit, sie von anderen zu fragen? Wenn Ihre Antwort “nicht oft” lautet, sind Sie in guter Gesellschaft, aber was könnte passieren, wenn Sie es tun?

“Wenn wir diese Art von Fragen stellen, passiert etwas Magisches”, erklärte Jon Berghoff vom Blooming Leadership Institute, als ich ihn kürzlich interviewte. “Sie entdecken, dass Sie die Fähigkeit und das Potenzial haben, Ihre Zukunft so positiv zu gestalten, wie Sie es nie für möglich gehalten hätten.”

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Jon hat diese Fragen mit Appreciative Inquiry gestellt, um anderen zu helfen herauszufinden, was die menschlichen Systeme, in denen sie beteiligt sind (wie ein Team, eine Firma oder eine Gemeinschaft), schneller zum Leben erweckt, um ihre Stärken ausspielen zu können , Innovation von allen Ebenen innerhalb und außerhalb zu fördern und natürlich ein tieferes Ziel zu kultivieren.

Aber warum ermöglichen diese Fragen eine solche magische Veränderung?

Wenn es darum geht, Änderungen zu erstellen, kann es leicht sein, sich darauf zu konzentrieren, was falsch ist, was fehlt, was nicht funktioniert und was behoben werden muss. Und obwohl es eine hilfreiche Methode sein könnte zu verstehen, wie du dahin gekommen bist, wo du bist, ist es nicht unbedingt eine großartige Möglichkeit, die Energie, das Buy-in und das Momentum zu erzeugen, um dorthin zu gelangen, wo du jetzt hin willst.

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Wenn wir jedoch Fragen zu Appreciative Inquiry stellen, ignorieren sie die Probleme nicht, sondern benutzen ein anderes Objektiv, um mit ihnen zu arbeiten. Anstatt sich auf das zu beschränken, was kaputt ist, stellen sie Ihre Fragen neu dar, um sich auf das zu konzentrieren, was Sie wertschätzen, wachsen wollen und was Sie bereit sind, die Verantwortung dafür zu übernehmen.

Appreciative Inquiry verwendet einen einfachen 4D-Zyklus, um diese Fragen zu leiten – zu entdecken, zu träumen, zu implementieren – und Änderungen zu erstellen, die Bestand haben. Zum Beispiel durch:

• Wenn Sie Geschichten darüber entdecken , was passiert, wenn Sie sich am lebendigsten, engagiert und stolz auf Ihre Arbeit fühlen, schaffen Sie das Selbstvertrauen und die Dynamik, die ein höheres Leistungsniveau freisetzen. Sie könnten fragen: “Wenn Sie sich verlobt, energiegeladen fühlen und das Leben genießen, was passiert? ”
• Träumend lebendige positive Bilder deiner Zukunft können dich mit Optimismus, Hoffnung und motivieren, positive Maßnahmen zu ergreifen. Sie könnten fragen: “Wenn Sie das, was Sie gerade beschrieben haben, konsequenter tun könnten, was könnte möglich sein, wenn Sie nach vorne schauen?
• Design lädt Sie dazu ein, mehrere Wege zu kreieren, um Ihre Träume in die Realität umzusetzen, indem Sie Wege identifizieren und priorisieren, um von dort, wo Sie gerade sind, dorthin zu gelangen, wo Sie sein möchten. Sie könnten fragen: “Wie können Sie sich von Ihrem jetzigen Standort dorthin bewegen, wo Sie hinwollen? ”
• Deploy lädt Menschen ein, sich freiwillig für die Veränderungen einzusetzen, die sie leidenschaftlich genug in die Tat umsetzen. Sie könnten fragen: “Wenn es eine Aktion gäbe, die Sie ergreifen könnten, wo würden Sie bereit sein zu beginnen?”

Sie können diese Fragen von sich selbst, einem Kollegen, einem ganzen Team oder sogar einer ganzen Organisation oder Gemeinschaft stellen. Zum Beispiel hilft Appreciative Inquiry der Stadt Cleveland dabei, eine blühende grüne Stadt an einem blauen See zu werden. Ihr dreitägiger Appreciative Inquiry Summit brachte Hunderte von Menschen aus allen Bereichen des Lebens – lokale Nachbarschaften, Wirtschaftsführer, Nonprofits, Regierungen, Universitäten, religiöse Führer und Schulen – zusammen, um herauszufinden, wie sie ihr Vermögen ausschöpfen und Herausforderungen bewältigen können , soziales und ökologisches Wohlbefinden für alle ihre Bürger. Als Ergebnis transformieren sie ihre Stadt durch Maßnahmen wie Energieeffizienzmaßnahmen, die Schaffung städtischer Farmen und die Förderung gesünderer Fortbewegungsmöglichkeiten.

“Wenn Sie Änderungen an einem ganzen System vornehmen wollen, müssen Sie so viele verschiedene Stimmen wie möglich einbringen, damit das System an den Diskussionen teilnimmt”, riet Jon. “Sie werden feststellen, dass das Engagement und der Wunsch, die Zukunft zu gestalten, so viel höher, schneller und effizienter sind, als nur die Vision auszusenden und zu hoffen, dass die Menschen sie bekommen.”

Wie können Appreciative-Inquiry-Ansätze zur Transformation Ihres Teams oder Ihrer Organisation verwendet werden?

Jon hat drei Vorschläge gemacht, wie Sie die Prinzipien der Anerkennenden Untersuchung in Ihren Arbeitsplatz bringen können, indem Sie mehr der folgenden Fragen stellen:

• Fragen zum Zweck – mehr als alles andere Studien legen nahe, dass Menschen sich nach Sinn in ihrer Arbeit sehnen. Wir möchten wissen, dass das, was wir tun, wichtig ist und nicht einfach davon ausgehen kann, dass die Vision des Unternehmens ausreicht, um das, was Menschen jeden Tag tun, sinnvoll zu machen. Die lohnendsten Aufgaben liefern uns sowohl individuelle als auch kollektive Zwecke. Nimm dir ein paar Momente Zeit, um zu Beginn deines nächsten Planungstages oder Treffens innezuhalten und die Leute zu fragen: “Warum ist das, was wir heute machen, wichtig für uns?”
• Fragen zu Stärken – Richten Sie Ihre Fragen neu aus, um zu sehen, was gut funktioniert, anstatt nur daran festzuhalten, was nicht funktioniert. Wenn Sie zum Beispiel die Leistung Ihres Teams verbessern wollen, beginnen Sie mit der Frage: “Wann haben wir in der Vergangenheit unser Bestes gegeben? Was hat das möglich gemacht? Wie können wir auf diesen Stärken aufbauen? “Und wenn Sie nie gut darin waren, suchen Sie außerhalb Ihrer Organisation nach jemandem, der gut darin ist. Fragen Sie: “Wie sieht das für andere aus, wenn es funktioniert? Was kannst du aus diesen Erfahrungen lernen? Wie können deine eigenen Stärken diese Praktiken unterstützen? “Verpflichte dich, großartige Übungsgeschichten zu finden und zu verbreiten.
• Fragen, die Sie mit Bildern der Zukunft verbinden – positive Bilder haben uns zu positiven Aktionen geführt, weil es neue Möglichkeiten sind, die uns mit Hoffnung erfüllen und uns auf den Weg bringen, Lösungen zu finden, die uns helfen zu erkennen, dass wir die Macht haben dafür sorgen, dass etwas passiert. Fragen Sie: “Wie soll Ihre Zukunft aussehen? Wie würde es aussehen, wenn Sie in dem Bereich, den Sie verbessern möchten, außergewöhnlich waren? Wenn alles so gut wie möglich verlaufen ist, was sind Ihre größten Hoffnungen? “Überlegen Sie, welche Maßnahmen Sie ergreifen könnten, um Sie und Ihr Team dahin zu bringen, wo Sie jetzt sind und wo Sie sein möchten, basierend auf Ihrer Organisation.

Mit welchen anerkennenden Fragen kannst du beginnen, dich selbst und das Wohlbefinden anderer um dich herum zu gestalten?