Wie lernen wir, die Unterschiede des anderen zu schätzen?

Wir leben in einer vielfältigen und globalen Welt. Diese Inklusivität führt oft zu Missverständnissen und Konflikten. Das wahre Ziel der Vielfalt besteht jedoch darin, die Komplexität und den Segen zu akzeptieren, anstatt den Wandel zu fürchten, den die Inklusivität mit sich bringen mag. Menschen oder Ideen, die sich von unseren eigenen unterscheiden, erzeugen oft Unbehagen aus Angst vor dem Unbekannten. Viele Unternehmen benötigen Inklusivitätsworkshops, um Mitarbeitern am Arbeitsplatz zu helfen, die vielfältigen Möglichkeiten der Vielfalt besser zu verstehen. Der Schwerpunkt liegt darin, von einer Position der Angst vor Unterschieden zum Tolerieren von Unterschieden zu wechseln, um die Vorteile von Unterschieden zu schätzen. Ein Beratungsworkshop, den wir anbieten, heißt "Beyond Tolerance". Dieses Konzept stimmen viele von uns überein, aber wie können wir von Toleranz zu Wertschätzung kommen?

Eine klare Definition zu haben, ist der erste Ansatzpunkt. Aber auch das Wort Vielfalt hat viele Bedeutungen. Merriam Webster Dictionary bietet diese Definition: "die Bedingung, unterschiedliche Elemente zu haben oder zusammengesetzt zu sein: Vielfalt; vor allem: die Einbeziehung verschiedener Arten von Menschen (als Menschen unterschiedlicher Rassen oder Kulturen) in einer Gruppe oder Organisation wie Programme zur Förderung der Vielfalt in den Schulen. "In Wirklichkeit umfasst Vielfalt Rasse, religiöse Zugehörigkeit, Alter, Geschlecht, sexuelle Orientierung , sozioökonomischer Status und Lebenserfahrungen. Jeder dieser Faktoren kann sich darauf auswirken, wie Diversität verstanden und betrachtet wird.

Es gibt ein wegweisendes dreistufiges Diversitätsmodell aus den beratenden Forschern Sue und Sue, das den Diversitätsprozess veranschaulicht. Der erste Schritt zum Verständnis von Vielfalt ist Bewusstsein. Wir müssen uns zunächst bewusst sein, dass es individuelle Unterschiede gibt, aber dass wir uns ähnlicher sind als anders. Dann müssen wir uns darüber klar werden, was unsere persönlichen Überzeugungen und Werte sind und wie sich diese Überzeugungen von anderen unterscheiden. Die zweite Stufe ist Wissen. Wir müssen die benötigten Informationen und das Wissen über diejenigen, die anders sind, beschaffen. Dr. Jeff Kottler, ein Experte für Diversität, sagte: "Habe den Mut, in die Welt derer einzutreten, die du verstehen willst, indem du ihre einzigartigen Kulturen, Familiengeschichten, Sprachen, Sitten, Werte und Prioritäten lernst." Mit anderen Worten, wir brauchen andere nach ihren Ideen, Kulturen und Ritualen zu fragen. Dann ist die dritte Stufe Fähigkeiten. Es kann spezifische Fähigkeiten geben, die benötigt werden, um sensitiver und effektiver mit anderen zu sprechen. Bewusstsein, Wissen und Fähigkeiten reichen jedoch nicht aus. Wir müssen in der Lage sein, diese Stufen mit unseren konsistenten Worten und Verhaltensweisen in die Tat umzusetzen.

Während wir daran arbeiten, die Probleme im Zusammenhang mit der Diversität gewissenhafter zu verstehen, können manchmal kognitive Dissonanzen und Ängste auftreten. Um andere zu verstehen, können wir unsere Überzeugungen mit verschiedenen Perspektiven betrachten. Das kann unangenehm aber notwendig sein.

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Eine Lieblingsanekdote zeigt, wie Traditionen und Überzeugungen im Laufe der Jahrhunderte weitergegeben wurden und eventuell geändert werden müssen. Es geht ungefähr so. Ein frisch verheiratetes Paar bereitet ihr erstes Sonntagsnachmittagsabendessen vor. Es ist ein Schmorbraten mit leckerem Gemüse. Der Ehemann beobachtet aufmerksam die detaillierte Vorbereitung seiner Frau. Kurz bevor sie den Braten in die Pfanne legt, nimmt sie ein großes Messer und schneidet das Ende des Fleisches ab. Im Gespräch fragt der Ehemann seine Frau, warum sie das Ende des Fleisches abgeschnitten hat. Sie antwortet: "Ich weiß es nicht wirklich, aber meine Mutter macht das immer!" Die neugierige Frau ruft ihre Mutter an und erkundigt sich. Ihre Mutter sagt: "Ich weiß es nicht wirklich, aber meine Mutter tut das immer!" Zum Glück für unsere Geschichte lebt die Großmutter noch! Großmutter wird gefragt, warum sie das Ende des Fleisches abschneidet. Die Großmutter fängt an zu lachen, "Liebling, ich habe das Ende des Fleisches abgeschnitten, weil meine Pfanne viel zu wenig für den Braten war!" Wie viele von uns haben unsere Überzeugungen und Verhaltensweisen aus unserer eigenen Kultur übernommen, ohne zu sehen, wo und warum diese sehr Überzeugungen entstanden?

Oft werden bei multikulturellem Training dringend benötigte Informationen gegeben, aber es scheint nur wenige "aktivierende Ereignisse" zu geben, die uns aus dem intellektuellen Blick auf die Vielfalt und in die persönliche Weltanschauung bringen. Wenn wir uns der Ursprünge unserer Überzeugungen nicht bewusst sind, werden wir weiterhin dieselben Verhaltensweisen hervorrufen. Viele unserer Vorurteile stammen natürlich aus unserer gegenwärtigen Weltanschauung. Wenn etwas oder jemand einen anderen Glauben oder eine andere Erfahrung hat, ist der einzige Weg, Sinn zu machen, der Eintritt in die Erfahrung mit vorgefassten Wahrnehmungen aus früheren Lebenserfahrungen und Filtern. Dieser unmittelbare Prozess kann bei der Linderung der Beschwerden helfen, aber diese Bedeutung ist oft abgestumpft und sogar ungenau. Wenn eine starke Reaktion beobachtet und erkannt wird, kann ein vierstufiges System verwendet werden, um die Reaktion zu organisieren und besser zu verstehen.

Beschreiben Sie zunächst, was beobachtet wurde. Oft reagieren die Menschen, indem sie interpretieren, was angenommen wird, und nicht beschreiben, was beobachtet wurde. Sobald eine Beschreibung der tatsächlichen Ereignisse verstanden wird, anstatt zuerst mit Emotionen und Annahmen zu reagieren, kann die zweite Stufe zusätzliche Informationen erzeugen.

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Die zweite Stufe führt und beschreibt Gefühle und Emotionen. Typischerweise erzeugen Vorurteile unangenehme, wütende und verwirrte Gefühle. Diese Gefühle müssen diskutiert werden, um weiter zu gehen.

Die dritte Stufe fordert eine Diskussion über die Bedeutung. Die meisten Menschen wünschen sofortige Antworten auf unbekannte Ereignisse, indem sie Interpretation oder Bedeutung einzelnen Wahrnehmungsmengen zuschreiben. Dies bietet möglicherweise mehr Komfort und Sicherheit, aber auch diese Bedeutung ist möglicherweise nicht genau und benötigt zusätzliches Wissen. Was die meisten von uns nicht anerkennen oder erkennen, ist, dass diese Interpretation aus persönlichen Wahrnehmungsmengen gefiltert wird und häufig nicht für eine andere Kultur oder Person geeignet ist. Wenn die Teilnehmer das Risiko eingehen, genau zu beschreiben, was sie gesehen haben, sind sie bereit, die nächsten Schritte zu unternehmen, indem sie Fragen über mögliche Gefühle und Bedeutungen stellen. Dies hilft beim Verständnis der ursprünglichen emotionalen Reaktionen.

Unterschiede zu verstehen, kostet zusätzliche Zeit. Wenn wir den Mut haben, jemanden aus einer heterogenen Umgebung zu fragen, was etwas für sie bedeutet, dann beginnt ein Wahrnehmungswechsel. Eine neue Wahrnehmung und Verständnis wird langsam gegründet. Jede Diskussion, die uns helfen kann, "aus unseren Köpfen in persönliche Glaubenssysteme zu gelangen", ist ein kraftvoller Mechanismus, um Vielfalt in unser Leben zu integrieren. Diese Arten von Erfahrungen und Diskussionen können zu Katalysatoren für Veränderungen werden und sind ein Muss, wenn Vielfalt gelebt und gehandelt werden soll.

In letzter Zeit ist eine Welle neuer Werbespots auf unseren Fernsehern aufgetaucht. Während des diesjährigen Super Bowl hatten einige der Anzeigen das Thema Akzeptanz für Vielfalt. Der AirBNB-Werbespot lieferte eine starke und ergreifende Botschaft, die Vielfalt und Toleranz förderte. Ihre Aussage war: "Wir glauben, egal wer du bist, woher du kommst, wen du liebst oder wen du anbetest, wir gehören alle dazu. Die Welt ist schöner, je mehr du akzeptierst. "

Apple hatte einen neuen TV-Spot, der alles sagte. Es wurde während der Ferien ausgestrahlt. Frankenstein wollte auf dem Stadtplatz festlich sein. Er stellte Glühbirnen auf seine elektrischen Leitungen und begann zu singen: "Es gibt keinen Platz wie zu Hause für die Ferien." Es erschreckte einige Städter, aber ein kleines Mädchen begann mit Frankenstein zu singen. Weil ein kleines Mädchen den Mut hatte, sich aus ihrer Komfortzone auszudehnen, begann die ganze Stadt zu singen. Natürlich vergoss Frankenstein Freudentränen. Der Werbespot endete mit dem Zitat "Öffne deine Herzen für alle!"

Unser Herz für die Vielfalt zu öffnen, ist nicht immer einfach. Ich fordere die Leser heraus, aus der Form auszubrechen. Zum Beispiel, essen Sie verschiedene Lebensmittel. Mein Mann und ich experimentierten gerade mit einem neuen Blumenkohlrezept von geröstetem Blumenkohl, Buffalo Wild Wings Sauce mit einem Joghurt Blauschimmelkäse-Dip.

Gerösteter Blumenkohl mit Buffalo Wild Wings Sauce und einem Joghurt Bleu Käsedip.

Quelle: Lori Russell-Chapin

Es war so vielfältig, köstlich und ein definitiver Bewahrer.

Wenn Sie das nächste Mal zum Mittagessen gehen, sitzen Sie nicht am selben Ort oder gehen Sie zum selben Restaurant. Setz dich mit anderen Leuten zum Mittagessen oder frage jemanden zum Abendessen. Lerne verschiedene Leute kennen. Wenn ein Ausschuss erstellt werden muss, wählen Sie verschiedene Talente und Fähigkeiten aus. In der Regel wählen wir diejenigen aus, die wie wir aussehen und sich benehmen. Das Design eines vielseitigen Teams bietet eine größere Chance für Kreativität und gesündere Lösungen. Es wird mehr Zeit brauchen, um zu hören und Urteile auszusetzen, aber das Ergebnis wird effektiver und brillanter sein. Dann und nur dann können wir wirklich beginnen, Toleranz für andere und Ideen in Akzeptanz und Wertschätzung von Vielfalt zu verwandeln.

Wenn Sie nach einer Vielfalt an Ideen suchen, besuchen Sie uns bitte für den kommenden Online Super Brain Summit, der von der Bradley University am 3. März 2017 veranstaltet wird. Melden Sie sich nach dem Workshop für Live-Videostreaming oder aufgezeichnete Vorträge an. Verdiene CEUs für jede Vorlesung. Erfahren Sie mehr über Neuroplastizität und Wege zur Gesundheit des Gehirns. Weitere Informationen finden Sie unter www.bradley.edu/superbrainsummit.

Für Informationen lesen Sie Bradley's Online-Master in Beratung.