Wie Sie auf Stress reagieren, ist ein Schlüssel zum Managementerfolg

Ich trainierte kürzlich eine Führungskraft, die das Gefühl hatte, ein ungewöhnliches Problem zu haben.

Die meiste Zeit, in der die Dinge reibungslos abliefen, war es eine Freude mit ihr zu arbeiten – geduldig, ausgeglichen und unterstützend. Ihre direkten Berichte reagierten gut und ihr Team war fleißig und produktiv.

Quelle: Wikimedia Commons

Aber als die Dinge nicht reibungslos abliefen – Projekte hinter dem Zeitplan, Budgets gequetscht, ihr eigenes Management nicht ganz zufrieden und sie sich unter Druck fühlte – änderte sich ihr Führungsstil erheblich. Sie wurde nervös und aufbrausend. Sie zog sich zurück und wollte möglichst wenig Kontakt zu ihrem Team haben, und die gesamte Abteilung entwickelte sich den Ruf, unter Druck nicht gut zu funktionieren.

Vom Standpunkt ihrer Angestellten aus war es fast so, als ob sie für zwei verschiedene Leute arbeiteten: eine Ruhe und ein Vergnügen, für die sie arbeiteten – und eine, die ängstlich, überheblich und schwierig war.

• Bist du ein Lehrer, der nicht bereit für die Schule ist?
• Vom Funktionschef zum geschätzten Berater des CEO
• Das Leben ist zu kurz: 10 Dinge, die es nicht wert sind zu tolerieren
• Team Trumps beunruhigende Beziehung zur Wahrheit
• Die wahre Stärke von Mike Mahler

Die Exekutive empfand ihre Managementprobleme als ungewöhnlich, aber Tatsache ist, dass sie verbreitet sind. Ihre Herausforderung war die Unfähigkeit, mit Stress umzugehen.

Oder genauer, eine Unfähigkeit, Stress effektiv und produktiv zu bewältigen.

Viele Bälle in der Luft. Es ist nicht überraschend, dass Managerinkonsistenz – heiß an einem Tag und kalt am nächsten (oder in diesem Fall ruhig eines Tages und aufgeregt am nächsten) – Unsicherheit und Unsicherheit der Mitarbeiter hervorruft. Was letztlich zu Problemen bei der Mitarbeiterbindung und -bindung führt.

• Clinton & Trump: Inside Out
• Die Psychologie der Verzauberung
• MRIs zeigen unbewusste Verzerrungen im Gehirn
• Adoleszenz und Internetinformation
• Kids in Pain, Teil 1: Chronischer und akuter Schmerz

Die Realität ist, Management ist eine recht stressige Rolle. Wer schon einmal im Management gearbeitet hat, kann das bestätigen.

Manager jeder Stufe haben routinemäßig viele Bälle in der Luft. Viele Projekte, für die sie verantwortlich sind, ihre eigene individuelle Arbeit, um die sie sich kümmern müssen, und wahrscheinlich eine Vielzahl von Beziehungen, um auf einem positiven Weg zu bleiben. Sowie? Beziehungen zu ihren Mitarbeitern, mit ihrem eigenen Manager und oft mit dem Manager ihres Managers. Werfen Sie ein paar andere mögliche Schlüsselbeziehungen auf … mit Kunden, mit Vertriebsmitarbeitern, vielleicht mit ihrem CEO … und es gibt reichlich Möglichkeiten für Frustration, Konflikte und Spannungen.

Kurz gesagt, es ist nur allzu leicht, gestresst zu sein – in einem Vierteljahrhundert des Managements glaube ich nicht, dass ich jemals einen Manager getroffen habe, der nicht zugeben würde, dass er irgendwann einmal sehr gestresst ist. Der wichtigere Faktor ist, wie Sie damit umgehen: Halten Sie es unter Kontrolle und lassen Sie es nicht übermäßig Ihr normales Managementverhalten ändern.

Es gibt zahlreiche bekannte Taktiken, um Stress abzubauen (das ist eine Geschichte für einen anderen Tag, die in Kürze kommen wird), aber alles beginnt mit Selbsterkenntnis. Bewusstsein, dass Stress Ihnen Schwierigkeiten bereiten kann (wie es bei vielen der Fall ist), und diese Probleme können unwissentlich an diejenigen weitergegeben werden, die Sie verwalten.

Wie die Führungskraft bei diesem Artikel festgestellt hat, wollen effektive Manager nicht zwei verschiedene Menschen sein. Sie wären viel lieber konsistent und in solider Kontrolle über sich selbst. Aber wenn es ein Problem gibt – ein Management-Verhalten, das verbessert werden kann -, ist ein guter Anfang eine ehrliche Anerkennung des Problems und der Wunsch, produktive Schritte zu unternehmen, um es zu ändern.

Dieser Artikel erschien zuerst auf Forbes.com.

* * *

Victor Lipman leitet Howling Wolf Management Training und ist Autor des Typs B Manager.