Jenseits von “Ich mag deine Schuhe”: Kommentare mit Werten ausrichten

Wenn wir nicht zielgerichtet sind, widersprechen unsere Botschaften oft unseren Werten.

Wenn wir das Wort Feedback hören, stellen wir uns oft ein formelles Bewertungsgespräch oder eine leicht verkleidete Kritik vor.

Feedback ist jedoch eigentlich keines dieser Dinge. Feedback ist lediglich eine Information aus der Umgebung über die Auswirkungen unserer Handlungen und Entscheidungen.

Quelle: Konflikt180

Aus diesem Grund findet die Rückmeldung zu jeder Zeit statt.

Wenn wir Kollegen oder Studenten auf dem Flur Kommentare geben, wenn wir auf die Antwort von jemandem im Unterricht antworten oder wenn wir jemandem sagen, warum ihr Verhalten nicht funktioniert, geben wir ihnen Feedback darüber, was für uns wichtig ist.

Wenn wir jedoch nicht bereit und zielgerichtet auf unser Feedback sind, widersprechen unsere Botschaften oft unseren tatsächlichen Werten.

Zum Beispiel sagen wir, dass Anwesenheit und Engagement für uns wichtig sind.

Wenn wir jedoch einen Studenten auf dem Flur oder einen Kollegen in einer Besprechung sehen, sagen wir: “Ich liebe deine Haare!” Oder “Netter Hoodie!”. Sie geben ihnen versehentlich ein Feedback. Dies ist völlig normal und spiegelt nicht unseren Charakter wider. Körperliche Komplimente sind niedrig hängende Früchte und eine einfache Möglichkeit, Wärme auszudrücken. Wenn wir uns also nicht mit einer anderen Botschaft vorbereiten, konzentrieren wir uns eher auf das Aussehen, um freundlich zu sein.

Als ein anderes Beispiel sagen wir, dass uns „Wachstumseinstellung“ wichtig ist. Kurz gesagt, bedeutet das, harte Arbeit und Anstrengung zu loben, anstatt korrekte Antworten zu geben.

Wie oft im Unterricht oder bei einem professionellen Meeting zeigen wir jedoch unabsichtlich Begeisterung für die richtige Antwort, anstatt Mut und Lob zu würdigen. Wie oft sagen wir: „Zunächst einmal schätze ich Ihren Mut, zu antworten. Das war eine knifflige Frage und nicht viele Menschen erhoben ihre Hände. “

Oder: „Zuerst schätze ich Ihre Ehrlichkeit. Es ist nicht leicht, der Erste zu sein, der eine Meinung äußert, die etwas außerhalb der Gruppe liegt. Und ja – ich kann sehen, dass dieser Charakter gleichzeitig großzügig und ein wenig selbstsüchtig war. “

Wenn dies für Sie interessant ist, besteht Ihre Herausforderung für den Monat März darin, Ihre Kommentare (Ihr informelles Feedback) an Ihre Werte anzupassen.

Wertorientiertes Feedback

Quelle: Elaine Shpungin, Konflikt180