Empfindlichkeitstraining
Als mir ein Chef einmal erzählte, dass unsere Firma sich nicht darum kümmerte, ob die Leute tatsächlich etwas im Training lernten, sondern dass wir uns mit dem beschäftigten, was er ein "Fabrikmodell des Lernens" nannte, fragte ich mich, warum Unternehmen sich alle Mühe gaben Kurse zu veranstalten und die Kosten zu tragen, um Mitarbeiter zu "erziehen", wenn es nur gesagt wurde, dass sie es getan haben. Es war jedoch sehr aussagekräftig und erklärt, warum die Trainingsindustrie "von der Stange" gedeiht. Wenn es niemanden interessiert, ob diese "Pakete" tatsächlich funktionieren oder nicht, dann liegt es nahe, dass sie weiter konsumiert werden, ohne viel Rücksicht auf ihren angeborenen Wert zu nehmen.
Unser Ziel, mein Chef betonte, war, "Leute von einer Liste abzuhaken". Er bezog sich auf die Anwesenheitsliste, die alle aufzeichnete, die die Schulungsprogramme des Unternehmens durchliefen. Nicht überraschend, Diversity-Training war einer von ihnen, und als einer der Teilnehmer, die diese Liste abgehakt wurde, kann ich sehen, warum es Fragen über seine Wirksamkeit gibt. Wie kann ein zwei- bis vierstündiger Workshop die tief verwurzelten Ansichten der Menschen verändern, Ansichten, die ein Leben lang in Form gebracht haben?
Ich stimme zu, dass die Sensibilisierung wichtig ist. Dies zu tun, indem lediglich ein Trainingsprogramm dem Kalender hinzugefügt wird, ist nicht ausreichend. Die Menschen müssen in der Tat Möglichkeiten erhalten, sich selbst zu sehen, ihre eigenen Einstellungen zu überprüfen und den Kontext neu zu definieren, in dem ihre Voreingenommenheit besteht, aber sie müssen auch mehr tun. Sie brauchen Praxis und Parameter, die ihnen die Chance geben, auch ihr Verhalten zu ändern.