Erhalten Sie, was Sie mit dieser einfachen Formel wollen

Erfahren Sie, wie Sie effektiv kommunizieren und andere beeinflussen können.

Imagesbavaria/123RF

Quelle: Bilderbavaria / 123RF

Der Zweck der mündlichen oder schriftlichen Kommunikation besteht darin, Zuhörer oder Leser zu informieren, zu überzeugen oder zu beeinflussen. Effektive Kommunikation hat drei grundlegende Komponenten, die Prämisse, Argumente, die die Prämisse unterstützen, und eine Schlussfolgerung oder Schlussfolgerung. Diese Formel ist einfach zu verwenden und kann in geschäftlichen und sozialen Situationen verwendet werden, um andere zu beeinflussen, um zu bekommen, was Sie wollen.

Prämisse

Die Prämisse ist die Hauptidee, die Sie kommunizieren möchten. Alles, was du danach sagst oder schreibst, sollte deine Prämisse unterstützen. Der einfachste Weg für Leute, um zu unterminieren, was Sie sagen müssen, ist, Ihre Voraussetzung anzugreifen. Wenn die Prämisse nicht stark ist, können Sie nicht effektiv mit anderen kommunizieren, egal wie stark die Argumente für die Prämisse sind. Sie müssen sorgfältig Ihre Prämisse konstruieren, um Gegenargumenten, vor allem von Neinsagern, zu widerstehen.

Meine Tochter, 14 Jahre alt, benutzte eine fehlerhafte Prämisse, um meine Frau und mich davon zu überzeugen, ihr ein Handy zu kaufen. Ihre Prämisse lautete: “Ich brauche ein Handy, weil alle anderen in der Schule eins haben. Diese Prämisse ist fehlerhaft, weil nicht jeder Student an der Schule meiner Tochter ein Handy hat; Sie hat keine. Eine effektivere Prämisse wäre “Ich möchte ein Handy”. Diese Prämisse kann Gegenargumenten standhalten, weil diese Prämisse auf einem Wunsch gegenüber einer Tatsache beruht. Niemand kann widerlegen, dass meine Tochter ein Handy will. Damit meine Tochter ihre Mutter und mich davon überzeugen kann, ihr ein Handy zu geben, muss meine Tochter Argumente vorbringen, die ihre Prämisse unterstützen, ohne die sie mit einem unerwiderten Wunsch zurückbleibt. Meine Tochter änderte daraufhin ihre Prämisse zu “Ich will ein Handy.” Da ich kein wirksames Gegenargument präsentieren konnte, ließ ich sie ihre Argumente zur Unterstützung ihrer Prämisse präsentieren.

Argumente, die die Prämisse unterstützen

Wenn Ihre Prämisse Gegenargumente aushält, ist Ihr nächstes Ziel, starke Argumente zu präsentieren, um Ihre Prämisse zu unterstützen. Die Argumente, die Ihre Prämisse stützen, müssen klar und prägnant sein, um Gegenargumente zu verteidigen.

Das erste Argument meiner Tochter, das ihre Prämisse unterstützte, war: “In Notfällen werde ich in der Lage sein, Sie zu kontaktieren.” Ich erwiderte: “Wie Sie bereits sagten, hat jeder in der Schule ein Handy. Wenn Sie einen Notfall haben, können Sie eines der Handys Ihres Freundes benutzen. “Das Argument zur Unterstützung der Prämisse meiner Tochter scheiterte. Sie ist jetzt mit ihrer Prämisse verlassen, “Ich will ein Handy”, das ist einfach ein unerwiderter Wunsch, einer von vielen unerwiderten Wünsche, die sie im Leben erfahren wird. Das zweite Argument meiner Tochter war: “Wenn ich spät abends allein bin und gestrandet bin, kann ich dich um Hilfe rufen.” Mein Gegenargument war: “Du bist zu jung, um spät abends allein zu sein, also brauchst du keine Zelle rufen Sie mich oder ihre Mutter an, um Hilfe zu holen. “Der Streit um die Prämisse meiner Tochter scheiterte erneut. Sie hat immer noch einen unerwiderten Wunsch.

Meine Tochter erkannte, dass ihre Prämisse und Argumente zur Unterstützung ihrer Prämisse fehlerhaft waren, also führte sie eine neue Prämisse und Argumentation ein. Ihre neue Prämisse beinhaltete das Enthymem “Du willst, dass ich in Sicherheit bin, wenn ich außerhalb des Hauses bin”. Einfach gesagt, ein Enthymem ist eine Aussage, über die sich alle Menschen einig sein müssen. In diesem Fall müssen meine Frau und ich dem Enthymem zustimmen: “Du willst, dass ich in Sicherheit bin, wenn ich außerhalb des Hauses bin.” Jede Antwort, die wir außer “Ja” geben, bringt uns in ein schlechtes Licht. Jedes Gegenargument, das wir präsentieren, wird effektiv neutralisiert, weil wir im Wesentlichen sagen, dass wir nicht wollen, dass unsere Tochter in Sicherheit ist, wenn sie sich außerhalb des Hauses befindet. Das ist, was ich als Checkmate-Prämisse bezeichne. Meine Tochter fügte ein unausgesprochenes emotionales Element hinzu, um ihre Prämisse stärker zu machen. Wenn Sie andere dazu bringen können, Ihrer Prämisse zuzustimmen, hören sie eher die Argumente, die Ihre Prämisse unterstützen. Meine Tochter unterstützte ihre Prämisse mit dem folgenden Argument: “In Notfällen könnte ich dich oder deine Mutter anrufen, um Hilfe zu bekommen, oder ich könnte 911 anrufen.” Dieses unterstützende Argument ist ein Schachmatt-Argument. Wieder hat meine Tochter das Enthymem eingebaut, in Notfällen soll ich Hilfe rufen können. Jedes Gegenargument, das wir machen, würde uns in ein schlechtes Licht rücken. Das zweite Argument meiner Tochter zur Unterstützung ihrer Prämisse war: “Meine Freunde benutzen Handys, um miteinander zu kommunizieren, und ich möchte nicht aus meiner sozialen Gruppe ausgeschlossen werden.” Dies ist wahrscheinlich der wahre Grund, warum meine Tochter ein Handy wollte. Nichtsdestoweniger benutzte sie einen Enthymem in ihrer Argumentation. Welcher Elternteil möchte, dass sein Kind aus einer sozialen Gruppe ausgeschlossen wird, besonders wenn die soziale Gruppe, der es angehört, einen guten Einfluss hat? Wenn Sie Ihre Prämisse und Argumente erstellen, die Ihre Prämisse unterstützen, suchen Sie nach Dingen, denen die Leute allgemein zustimmen können. Ein Enthymem ist ein mächtiges Werkzeug des Einflusses.

Schlussfolgerung oder Schlussfolgerung

Nachdem Sie Ihre Prämisse und Argumente vorgestellt haben, die Ihre Prämisse unterstützen, müssen Sie eine Schlussfolgerung oder Schlussfolgerung präsentieren. Eine Schlussfolgerung oder Schlussfolgerung basiert auf den Beweisen und Argumenten, die Sie mit Ihren Argumenten vorgelegt haben, die Ihre Prämisse unterstützen. Daher sollte Ihre Schlussfolgerung oder Schlussfolgerung Ihre Prämisse widerspiegeln. Nachdem meine Tochter ihre überarbeitete Prämisse und Argumente für ihre Prämisse vorgestellt hatte, lautete ihre Schlussfolgerung oder Schlussfolgerung: “Deshalb brauche ich ein Handy.” Meine Frau und ich fanden ihre Argumentation überzeugend, also kauften wir ihr ein Handy.

Einfache Aussagesätze

Verwenden Sie einfache Aussagesätze. Einfache Aussagesätze erscheinen wahrheitsgemäß. Forscher haben gezeigt, dass Leser und Zuhörer einfache Aussagesätze als wahrheitsgemäßer beurteilen als längere, komplexere Sätze. Ein einfacher deklarativer Satz enthält ein Substantiv und ein Verb. Die Einführung von Adjektiven in einen Satz ändert die Merkmale von Substantiven. Ebenso ändert die Einführung von Adverbien in einen Satz die Aktionen des Verbs. Die Infusion von Adjektiven und Adverbien führt zu Mehrdeutigkeit. Sie müssen sehr vorsichtig sein, wenn Sie Adjektive und Adverbien in einen Satz einfügen. Jedes Wort, das Sie zu einem Satz hinzufügen, muss einen vorsätzlichen Zweck haben. Löschen Sie ausnahmslos alle überflüssigen Wörter aus Ihren Sätzen.

Einfache Aussagesätze benötigen nur zwei Satzzeichen, einen Großbuchstaben zu Beginn des Satzes und einen Punkt am Ende des Satzes. Viele Menschen wissen heute nicht, wie man Kommas richtig einsetzt. Einfache Aussagesätze benötigen keine Kommas; Daher müssen Sie keine komplizierten Kommaregeln kennen. Sätze, die Interpunktionsfehler enthalten, lassen Schriftsteller unverblümt, inkompetent oder faul aussehen. Das Schreiben einfacher Aussagesätze eliminiert Interpunktionsfehler.

Verwenden Sie einfache Wörter

Der Zweck der Kommunikation besteht darin, Zuhörer oder Leser zu informieren, zu überzeugen oder zu beeinflussen. Die meisten Zuhörer und Leser haben ein Arbeitswortschatz von 500 Wörtern, was einem Lesegrad der fünften Klasse entspricht. Wenn Sie Zuhörer oder Leser informieren, überzeugen oder beeinflussen möchten, müssen Sie einfaches Vokabular verwenden, damit Ihre Botschaft leicht verständlich ist. Ein weiterer Vorteil der Verwendung von einfachem Vokabular besteht darin, dass die meisten Autoren einfache Vokabeln richtig buchstabieren können. Dies verringert die Wahrscheinlichkeit, dass Wörter falsch geschrieben werden, erheblich.

Ein Satz, eine Idee oder eine Handlung

Per Definition enthalten einfache Aussagesätze ein Substantiv und ein Verb, was bedeutet, dass nur eine Idee oder Aktivität in einem Satz angesprochen werden kann. Wenn Sie einem Satz eine Idee oder eine Aktion zuweisen, müssen Sie immer nur eine Idee oder eine Aktion ansprechen, um Unklarheiten in Ihrer Nachricht zu vermeiden. Schriftsteller schreiben oft Bewusstseinsströme. Indem man einem Satz eine Idee oder eine Handlung zuweist, zwingt er die Autoren dazu, bewusst darüber nachzudenken, wie man jeden Gedanken, den er in Wörter übersetzen will, artikuliert.

Verwenden Sie aktive Wörter

Aktive Wörter treiben den Leser von einem Satz zum nächsten. Passive Verben werden auch als “zu” Verben bezeichnet, um Sätze zu schwächen. Sie sollten versuchen, die folgenden passiven Worte nicht zu verwenden: Sie sind, waren, waren, waren, waren, waren, waren, waren und sind in Ihren mündlichen und schriftlichen Mitteilungen. Die einzige Ausnahme von dieser Regel ist, wenn Sie einen stativen einfachen Aussagesatz schreiben. Zum Beispiel sagt der Satz, ich bin ein Student, wer du bist. Der Satz: Dies ist ein Buch identifiziert die Antezedens für das Pronomen dies. Es gibt keine andere Möglichkeit, diese Sätze zu schreiben. Viele Autoren empfinden die Eliminierung passiver Verben als schwierig, weil ihre Arbeitsvokabulare auf 500 Wörter beschränkt sind. Sie können passive Verben nicht physisch ausagieren; während Sie aktive Verben physisch ausagieren können. Wähle Wörter, die du physisch ausagieren kannst.

Praktische Anwendung

Diese Formel für effektive Kommunikation ist leicht zu merken und kann auf viele geschäftliche und soziale Situationen angewendet werden. Wenn Sie beispielsweise Ihren Vorgesetzten davon überzeugen wollen, eine bestimmte Vorgehensweise zu verfolgen, sagen Sie kurz, was Sie erreichen wollen, verwenden Sie einfache Aussagesätze mit Handlungswörtern, um Ihre Position zu unterstützen, und präsentieren Sie Ihre Schlussfolgerung, die Ihre Prämisse bestätigt. In einer sozialen Situation möchten Sie vielleicht zu Ihrem Lieblingsrestaurant zum Mittagessen gehen, aber Ihre Kollegen bevorzugen vielleicht andere Restaurants. Um Ihre Mitarbeiter davon zu überzeugen, dass Sie Ihrer Führung folgen, geben Sie das Restaurant an, zu dem Sie gehen möchten, geben Sie die Gründe an, warum das Restaurant der bevorzugte Ort ist, und geben Sie Ihre Schlussfolgerung an: “Lasst uns in diesem Restaurant zu Mittag essen.” in jeder Situation verwendet werden, in der Sie andere informieren, überzeugen oder beeinflussen wollen.