Warum häufig verwendete Arbeitsanreize fehlschlagen können
Pay-for-Performance kann die Motivation und den Geschäftserfolg gefährden. Der beste Weg, Menschen zu motivieren, hart zu arbeiten, besteht darin, sie für die erbrachte Leistung zu bezahlen. Zumindest scheint dies die implizite Annahme in Unternehmen zu sein, die Arbeitsanreize auf diese Weise zu strukturieren: Spezifische Ziele sind für Verkaufsvolumen, Kundenzufriedenheitsbewertungen oder Produktliefertermine festgelegt, und einzelne Arbeiter […]