Möchten Sie wissen, was Ihre Mitarbeiter und Kollegen Ihnen gerne erzählen würden, aber nicht die Nerven haben? Natürlich nicht. Aber es ist gut für uns alle zu wissen, was in den Köpfen der Menschen um uns herum vorgeht, wenn wir nur ein paar witzige Antworten zur Hand haben können. Aus diesem Grund habe ich beschlossen, die fünf wichtigsten Dinge zu offenbaren, über die führende Führungskräfte, Chefs, Manager und Administratoren Bescheid wissen sollten, aber wahrscheinlich nicht, weil diejenigen, die mit ihnen arbeiten, nicht die Nerven haben, solche Dinge laut auszusprechen.
Ich habe alle, die ich kenne, gefragt, vom neuen Kind im Büro bis zum obersten Verwaltungsassistenten, und verwende Versionen ihrer druckfähigsten Antworten:
- Wie du, wir sind nur ein Mensch. Wir können 2.973 Dinge nicht gleichzeitig machen. Wenn Sie uns sagen, dass wir Daten sammeln müssen, bereiten Sie eine PowerPoint-Präsentation vor, beschäftigen Sie sich mit einem speziellen Bedarfskunden, arbeiten Sie mit einem Unterausschuss für die Implantation von Neuheitsgebüsch und rekrutieren Eltern für eine Reise in das örtliche Gefängnis am Karrieretag, wir Ich werde all diese Dinge nicht an einem Morgen erledigen können. Nur weil du eine Nacht nicht schlafen und um zwei Uhr morgens eine Liste machen kannst, die jede Idee enthält, die schneeflügelartig in die flache, brennende Landschaft deines Gehirns schwebt, heißt das nicht, dass wir es tun müssen.
- Wir wissen, wenn du nervös, unvorbereitet oder in einer grimmigen Stimmung bist. Wir verstehen, dass Sie auch nur ein Mensch sind. Aber wir wissen auch, dass Sie Ihre Führungsposition erreicht haben, weil Sie Talent, Kreativität, gesundes Urteilsvermögen und eine Professionalität bewiesen haben, die Sie vor uns gebracht hat. Und selbst wenn Sie uns alle im Kreis sitzen lassen, uns die Hände halten und "Kumbaya" singen, wissen wir immer noch, dass Sie uns voraus sind. Ein Teil der Verantwortung deiner Position besteht darin, das persönliche Leben nicht in dein Berufsleben einfließen zu lassen, so wie knallige, alte Tapeten durch neue, billige Farbe bluten könnten. Wenn du gerade einen Streit mit deinem Kumpel oder einen harten Morgen mit deinen eigenen Kindern gehabt hast, darfst du nicht reinkommen und gemein zu allen sein. Niemand sollte das natürlich tun, aber alle schauen auf dich, weil du im Rampenlicht stehst. Ihre persönlichen Stimmungen sichtbar zu machen, ist wie rote Unterwäsche unter weißen Hosen zu tragen. Und unter einem Scheinwerfer, das zeigt. Und es ist nicht schön.
- Gib uns authentisches Lob und echte Kritik. Bitte sei nicht nett, herablassend, übermäßig mütterlich oder herablassend. Wenn wir einen tollen Job gemacht haben, gib uns keinen goldenen Stern oder ein Stofftier. Senden Sie uns eine E-Mail, schreiben Sie uns einen Brief oder rufen Sie uns in Ihrem Büro an, um unseren Erfolg anzuerkennen und lassen Sie uns wissen, dass Sie unsere Leistung bewundern. Wenn wir in irgendeiner Weise versagt haben, geben Sie uns die Höflichkeit, einfach zu sein. Erklären Sie detailliert, was wir tun müssen, um unser Verhaltensmuster zu verbessern oder zu korrigieren. Kritisieren Sie uns, ohne uns zu verurteilen. Und bitte, bitte senden Sie uns keine Notizen mit kleinen Stirnrunzeln darauf. Wir hassen das.
- Weine nicht, wenn du beschäftigt bist. Niemand tut dir leid. Das ist der Preis der Macht. Selbst wenn du das Gefühl hast, dass du welche hast, erinnert sich jeder andere daran, dass du es tust.
- Kultiviere deinen Sinn für Humor. Wir wissen, dass du es hast; Es ist eines der Dinge, die wir an dir am liebsten mögen. An einem dieser Tage, an denen du nervös, unvorbereitet oder in einer grimmigen Stimmung bist, versuche herauszufinden, wie du es leicht machen kannst, um deine eigenen Emotionen nicht zu verringern, sondern sie buchstäblich aufzuhellen und uns zu erleuchten. Humor ist eine der wenigen Möglichkeiten, wie Sie dazu beitragen können, die Gemeinschaft von Menschen, mit denen Sie zusammenarbeiten, zusammen zu bringen. Es ist sogar besser als Kuchen, und wenn es richtig gemacht wird, gibt es sehr wenig Aufräumen beteiligt. Nicht jeder Humor muss auch selbstironisch sein, denn wenn wir zu oft unser eigenes Gefühl der Autorität untergraben, werden wir uns fühlen, als würden wir eine Falle stellen, und wir werden Ärger bekommen, wenn wir mit zu viel Bereitwilligkeit einverstanden sind. Wenn du sagst: "Junge, ich bin so ein Tollpatsch", und wir rufen alle zurück: "Du bist es sicher!", Wäre es vielleicht kein fabelhafter Moment für alle. Natürlich, wenn es richtig gemacht wird, und im richtigen Geist, könnte es sein. Zusammen zu lachen ist so nah, wie die Leute kommen können, ohne sich zu umarmen. Humor ist erlaubt. Es ist so etwas wie eine emotionale Ökonomie. Jeder fühlt sich besser, wenn es funktioniert.
