Erste Eindrücke sind der Schlüssel für den Einstellungsprozess

Erste Eindrücke sind natürlich in vielen Bereichen wichtig – sei es in persönlichen oder geschäftlichen Beziehungen. Wie wichtig sie jedoch sind, um neue Talente an Bord zu holen, wird durch eine neue Studie unterstrichen, die die Rolle untersucht, die persönliche und emotionale Verbindungen im Einstellungsprozess spielen.

Die Studie unterstreicht auch die kritische, aber oft unterschätzte Rolle, die HR dabei spielt – denn HR ist oft die Quelle dieses ersten Eindrucks.

Quelle: Wikimedia Commons

Laut einem Blogbeitrag von Sheila Lothian von Mattersight, der Firma, die diese Studie durchgeführt hat, waren rund vier von fünf Befragten der Ansicht, dass die persönlichen Beziehungen, die bei der Einstellung entstehen, eine wichtige Rolle dabei spielen, ob ein Kandidat sich einem Unternehmen anschließt .

"Ein Kandidat formt während des Interviewprozesses zwangsläufig emotionale Eindrücke eines Unternehmens: über die Menschen, die Kultur, die Werte und mehr", schrieb Lothian. "Und diese Eindrücke haben einen großen Einfluss darauf, ob sie ein Angebot annehmen oder weiter schauen. 80% der Befragten gaben an, dass es wichtig ist, eine persönliche Verbindung zu einem Einstellungsmanager zu haben, und fast 80% sagten, dass sie einen Job vor einem anderen annehmen würden, basierend auf den während des Interviewprozesses entstandenen Verbindungen. "

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Fähige Botschafter zählen – Einstellungsprozesse variieren natürlich von Unternehmen zu Unternehmen. Manchmal ist der erste Kontaktpunkt der Einstellungsmanager, aber oft ist es jemand aus der Personalabteilung. Während der Einstellungsmanager eine Konstante ist, die nicht geändert werden kann, ist der Personalverantwortliche eine Variable, die dies kann. Diese Studie unterstreicht, wie wichtig es für die Personalabteilung ist, kompetente, sachkundige Botschafter zu haben, die ein Unternehmen bei diesen ersten Eindrücken gut repräsentieren: In der Anfangsphase können selbst beiläufige Gespräche die Sicht eines potenziellen Mitarbeiters auf eine Organisation subtil beeinflussen.

Diese Forschung hat bei mir Resonanz gefunden, da sie mich nach vielen Jahrzehnten zu meiner letzten Erfahrung als angeheuerte Person zurückgeworfen hat.

Heute, 30 Jahre nach dem Interview und vier Jahre nach dem Ausscheiden aus der Firma (MassMutual Financial Group) nach 26 Jahren, erinnere ich mich noch genau an mein HR – Interview: die nachdenklichen Fragen, die die Interviewerin zu meinem Hintergrund, ihrer Beschreibung des Charakters von die Organisation und ihre Wahrnehmung meines Potenzials passen dazu. (Cathy Marion, wenn du irgendwo da draußen liest, verspäteter Dank für deinen guten ersten Eindruck und hoffentlich geht es dir gut.)

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Dieser Artikel erschien zuerst auf Forbes.com.

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Victor ist Autor des Typs B-Manager: Erfolgreich in einer Welt des Typs A führen.