Zehn Back Pocket Phrasen, um Konflikt zu entwaffnen

Wie ich immer wieder sage: "Teamwork ist harte Arbeit." Es erfordert viel Zuhören, echtes Einfühlungsvermögen und die Bereitschaft, das Beste für das Team zu tun – auch wenn es nicht gut für Sie ist. Diese Art von Teamarbeit führt zu hoher Leistung, erfordert aber viel Aufwand. Ich wette, dass man an manchen Tagen nicht genug Energie hat, um 100 Prozent zu geben.

An jenen Tagen, wenn es verlockend ist, in Streit zu geraten oder sich in Streit zu verstricken, ist es wirklich schön, ein paar Rückensätze zu haben, die signalisieren, dass du ein guter Teamplayer bist und nicht darauf aus bist, einen Kampf zu beginnen.

Hier sind meine 10 Zeilen.

1. Was ist das Wichtigste für dich? Dadurch erfahren Sie, worauf Ihre Teamkollegen achten, was ihnen wichtig ist, und geben Ihnen Hinweise darüber, was nicht auf ihrem Radar erscheinen wird.

2. Wo sind Sie dabei? Wenn Sie sich ein wenig weniger einfühlsam fühlen, als Sie sollten, zeigen Sie mit dieser Zeile Ihr Interesse an der Meinung Ihres Teamkollegen zu diesem Thema.   Sobald Sie mehr über ihren Geisteszustand erfahren, können Sie angemessen reagieren.

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3. Wie kommt das bei dir an? Dieser Ausdruck zeigt, dass Sie anderen Möglichkeiten offen sind, ein Problem zu betrachten. Es ist eine gute Möglichkeit, ein Problem zu erkennen, zu dem Sie vielleicht zu nahe kommen.

4. Wie denkst du über dieses Thema nach? Mehr Einblick darüber, welche Linsen Teammitglieder verwenden.

5. Wie würden Sie diese Frage angehen? Dies zeigt, dass Sie die Ideen und einzigartigen Perspektiven Ihrer Teamkollegen schätzen und dass Sie ihre Hilfe wertschätzen.

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6. Was hast du gemacht, wenn du etwas Ähnliches erlebt hast? Liefert Informationen über ihren Hintergrund und ihr Gepäck und ihre Vorurteile.

7. Worüber sollte ich mir Sorgen machen? Dies ist ein Juwel, weil es unausgesprochenen Widerstand adressiert und die Wahrscheinlichkeit von passiv-aggressivem Verhalten im Nachhinein verringert.

8. Was brauchen Sie, um sich vorwärts zu bewegen? Erzählt Ihnen, worauf die Teammitglieder achten und wohin sie gehen.

9. Was habe ich verpasst? Gibt Ihren Teamkollegen die Möglichkeit, etwas aufzuzeigen, das ihnen wichtig ist.

Und das Wichtigste, was Sie sagen können, um die Effektivität des Teams zu verbessern und die Spannungen in Ihrem Team zu reduzieren …

10. Danke.