Überraschungs-Etikette

Mit dieser Frage ringe ich oft: Überraschen oder nicht überraschen?

Überraschung steigert die Emotion, macht etwas Angenehmes sehr angenehm und macht etwas Unangenehmes doppelt und unangenehm. So was:

Keine Überraschungsversion:
Tim: Was möchtest du zu deinem Geburtstag, Tom?
Tom: Hundert Dollar.
[Schneller Vorlauf zu Toms Geburtstag]
Tim: Hey, Tom, hier sind hundert Dollar.
Tom: Großartig! Vielen Dank.

Überraschungs Version:
Tom: Willst du zu meiner Party kommen?
Tim: Klar, ich werde da sein!
[Schneller Vorlauf zu Toms Geburtstag]
Tim: Hey, Tom, hier sind hundert Dollar.
Tom: Was ?! Beeindruckend! Vielen Dank!!!!

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Siehst du all diese zusätzlichen Ausrufezeichen? Diese sind da, weil wir wissen (dank der Forschung von Neurowissenschaftler Wolfram Schultz), dass Überraschung unsere Emotionen um etwa 400 Prozent verstärkt.

Und laut Mellers et al. Ist ein überraschender Gewinn von 9 $ angenehmer als ein erwarteter Gewinn von 17 $ (das sind rund 53% mehr für Ihr Geld).

Angesichts dieser Erkenntnisse ist es eine Schande, die Menschen wissen zu lassen, wann sie etwas Angenehmes erwarten können. Aber bevor Sie das ganze Ausmaß Ihrer Überraschungsfähigkeit entfesseln, gibt es einen Haken: Nicht alle Menschen reagieren auf die gleiche Weise auf Überraschung.

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Mindestens drei Variablen beeinflussen, ob Ihre Überraschungen zu Schreien der Freude, zu Schreien der Wut oder zu einem unangenehmen Schweigen führen:

• Kultur: Kultur könnte eine große Rolle für den Erfolg Ihrer Überraschung spielen. Zum Beispiel, während Westler im Allgemeinen Überraschungsgeschenke lieben, neigen Geschenke dazu, Ostasiaten unbehaglich zu machen. Überraschungen, die dem Glück zugeschrieben werden, machen Ostasiaten sogar glücklicher als Westler. Machen Sie etwas hinterhältige Nachforschungen über die Präferenzen Ihres Überraschungsempfängers, bevor Sie Ihr Überraschungsschema starten.

• Sensibilität: Einige von uns sind leichter erschrocken als andere (eine Tatsache, die mein Mann genießt, wenn er mich dazu bringt, jedes Mal zu schreien, wenn er sich hinter mich schleicht oder hinter einer Ecke hervorspringt). Da Überraschung Gefühle verstärkt, kann zu viel Intensität für einige von uns unangenehm sein. Introvertierte mögen zwar immer noch Überraschungen, streben aber eher nach kleinen Köstlichkeiten als nach Big Bang.

• Toleranz für Mehrdeutigkeit: Viele von uns sehnen sich nach Gewissheit und Kontrolle. Da überrascht uns überraschen kann, fühlen sich manche Menschen unangenehm verwundbar. Für Leute mit geringer Ambiguitätstoleranz: Geben Sie Hinweise, die zur Überraschung führen, anstatt sie komplett im Dunkeln zu lassen, stellen Sie sicher, dass die Überraschung nicht peinlich ist, und teilen Sie diese Erfahrung gemeinsam.

Was sind deine Überraschungspräferenzen?