Ich habe einen Fall für dich; es hat mit den Bewertungen von Studenten zu tun. OK, also wird die heutige Diskussion nicht weltbewegend sein: Kein Sex. Keine Drogen. Keine parteiischen Gezänk. Aber es ist ein guter Weg, um Ihre Ethik Muskeln zu biegen.
Es ist eine gängige Praxis für Colleges, Instruktoren zu evaluieren, indem Schüler am Ende jedes Kurses Fragebögen ausfüllen. Die Schüler bewerten ihre Professoren (Ratepsychefers.com ist das Thema eines zukünftigen Eintrags!) Auf 5- oder 6-Punkte-Skalen zu Fragen über die Schwierigkeit der Arbeitsbelastung, Fairness der Einstufung und Gesamteindrücke des Kurses und Ausbilder. Die Schüler antworten auch auf einige offene Fragen.
Viele Institutionen nehmen die Verwaltung von Kursbewertungen ernst. Zum Beispiel können Dozenten nicht im Raum sein, wenn die Schüler ihre Fragebögen ausfüllen. Oft verwaltet ein Freiwilliger die Auswertungen und reicht sie an die Abteilung weiter. Die Ausbilder sehen die Evaluationen erst nach Ende des Semesters – nachdem sie ihre Noten gewechselt haben. In meiner Abteilung erhalten Professoren eine getippte Version der schriftlichen Kommentare von kleinen Graduiertenkursen, um uns daran zu hindern, die Handschrift eines jeden zu erkennen. Einige Schulen verwalten diese Fragebögen online und reduzieren damit die Wahrscheinlichkeit, dass die Ausbilder wissen, wer was gesagt hat.
Bewertungen von Kursen spielen eine große Rolle in der Wissenschaft: Lehrer verwenden sie, um nützliche Informationen darüber zu sammeln, was funktioniert und nicht in ihren Klassenzimmern funktioniert. Abteilungen verwenden sie oft als primäre (oder einzige!) Basis für Entscheidungen über Lohnerhöhungen (wenn es Lohnerhöhungen gibt). Und College-Komitees verlassen sich bei Entscheidungen über Anstellung, Beförderung und Einstellung in hohem Maße auf studentische Bewertungen. Im Moment geht es uns nicht um die allgemeinen Fragen, ob studentische Bewertungen bei Entscheidungen über Gehalt und Amtszeit zu wichtig sind oder ob sie ein genaues Maß für den Unterricht (oder das Lernen) darstellen. Lassen Sie uns zunächst eine individuelle Entscheidung heranziehen.
Betrachten Sie die Position von Dr. Bea A. Ware:
Dr. Ware unterrichtet seit mehreren Jahren an der University of Eastern South Dakota bei Resume Speed, SD. Sie ist im Allgemeinen von ihren Schülern sehr beliebt. In diesem Semester hatte sie jedoch einen Kurs, der nicht so lohnend war wie üblich. Wie so oft wurde ihr Kurs von nur einem Schüler erheblich erschwert. Aus irgendeinem Grund verstand diese Studentin es nicht ganz – und sie verstand ihn nicht ganz. Es ging ihm nicht gut, sie hatten ein paar schwierige Gespräche, und sie wusste, dass er ihr mehr Vorwürfe machte, als für seine schlechte Leistung gerechtfertigt war.
Am Tag nach der Durchführung ihrer Kursbeurteilungen arbeitete Dr. Ware zu spät und bemerkte zufällig den Stapel der Kursauswertungsumschläge auf dem Schreibtisch des Abteilungssekretärs – bereit für die Verschiffung zum Testzentrum zur Bearbeitung. Wie es der Zufall wollte, waren die Ausrufe von ihrem Kurs oben! Sie war neugierig und der Umschlag war nicht versiegelt, also schaute sie sich um. Als sie die Antworten durchging, bemerkte sie die übliche Verteilung: meistens "ausgezeichnet", einige "gut", nur ein paar "fair". Dann das EINE: "schlecht". Niedrigste mögliche Bewertung. Diese eine Bewertung würde ihren Gesamtdurchschnitt senken – nicht viel, aber genug, wenn Leute (wie ihr Stuhl) nur ihren Durchschnitt betrachteten, würden sie sich fragen, warum ihre Bewertungen niedriger als normal waren. Die Kommentare, die der Student schrieb, waren eine Kombination aus persönlichen Angriffen, Behauptungen seiner eigenen Brillianz, einem Aufruf zur sofortigen Entlassung von Dr. Ware und nur zu guter Letzt ein völlig unangebrachter sexistischer Kommentar.
Die Wahl: Sollte Dr. Ware diesen einen Fragebogen aus dem Umschlag entfernen?
Eine Argumentation: Natürlich nicht! Dr. Ware hatte überhaupt keinen Grund, in den Umschlag zu schauen – also verletzte sie einen Trust. Ihre Gesamtnote ging nicht so stark zurück, und alle Schüler haben das Recht, gehört zu werden – sogar anstößige. Wenn sie ein Problem hat, kann sie sich immer an den Abteilungsleiter oder Dekan wenden, um die Bewertungen der Schüler zu entfernen. Was wäre, wenn alle anfingen, ein paar Bewertungen zu entfernen, die sie nicht mochten – was würde das für die Integrität des Systems tun?
Eine weitere Argumentation: Kein Problem beim Löschen dieser einen Antwort! In statistischen Studien werden "Ausreißer" (dank Malcom Gladwell für die Bekanntmachung dieses obskuren statistischen Ausdrucks!) Als ungenau angesehen und oft aus den Analysen entfernt. Dr. Ware suchte nicht nach diesen Bewertungen. Sie ist nicht in ein verschlossenes Kabinett eingebrochen, sondern ist einfach auf sie gestoßen. Niemand liest diese Dinge trotzdem, und diese Bewertung war nicht nur nicht hilfreich, sondern beleidigend. Durch solche anstößigen Dinge verwirkte der Student sein Recht, sich frei zu äußern. Das System wird eine geschredderte Auswertung überleben. Dies wird keine Gewohnheit werden.
Ich hoffe, Sie haben inzwischen eine Meinung formuliert. Sie haben wahrscheinlich auch an einige Argumente gedacht, die ich vermisst habe. Lassen Sie uns nun eine Standardtechnik verwenden, die im Ethiktraining verwendet wird: Fragen Sie sich selbst: "Was müsste sich ändern, damit mein Urteil anders ist?" Betrachten Sie diese "Was-wäre-wenn" oder stellen Sie sich etwas Eigenes vor.
Was wäre wenn …:
————–
Mitch Handelsman ist Professor für Psychologie an der Universität von Colorado Denver und Co-Autor (mit Sharon Anderson) von Ethik für Psychotherapeuten und Berater: Ein proaktiver Ansatz (Wiley-Blackwell, 2010). Er ist auch Mitherausgeber des zweibändigen APA-Handbuchs für Ethik in der Psychologie (American Psychological Association, 2012).
© 2012 Mitchell M. Handelsman. Alle Rechte vorbehalten
