Drei Arten von zu vermeidendem Management: Die Perspektive eines Militärveteranen

John Durfee ist Veteran der Operation Freedom War und Manager von Airsplat, dem größten Einzelhändler von Airsoft Guns. Er ist unser Gast Blogger und wird seine Erfahrung mit der Führung im Militär teilen.

"Ich habe die Armee als Sergeant-Unteroffizier verlassen, ein Punkt des Stolzes, der mir bis heute am Herzen liegt. Das bedeutete, dass ich für das Wohlergehen und die Sicherheit von 8-20 Soldaten gleichzeitig verantwortlich war. Dies brachte mir bei, wie man ein nachdenklicher, einfallsreicher und aufgeschlossener Führer ist. In meinen ersten Jobs nach meinem Dienst war ich oft bestürzt über die schlechten Beispiele von Führung um mich herum. Als ich schließlich eine Führungsposition erreichte, habe ich darauf geachtet, der bestmögliche Manager zu sein, der ich sein könnte.

Hier sind ein paar Managementstile, auf die man leicht eingehen kann und die man vermeiden sollte, um ein effektiver Führer zu sein:

Der Mikromanager.

Ich mag das Konzept des Mikromanagements nicht. Diese Führungskräfte können Menschen sein, die ein Unternehmen von Grund auf neu gegründet haben, die Fäden jeder Abteilung kennen und mehr als fähig sind, in jedem erfolgreich zu arbeiten. Für mich behindert jedoch das Mikromanagement die Räder des Fortschritts. Zum einen, Sie verwalten nicht wirklich; Sie arbeiten über einen Vertreter Ihrer Mitarbeiter. Zweitens zeigt es, dass Sie Ihrem Team nicht trauen, Ihre Verantwortung zu teilen. Jemandem über die Schulter zu gehen oder ständig nach Updates zu unterbrechen, nimmt ihnen den Fokus, weil sie die Gänge wechseln müssen und sich melden müssen. Wenn Sie sich in den kleinen Fakten verfangen fühlen, treten Sie einen Schritt zurück. Lassen Sie einen Mitarbeiter die Arbeit überprüfen, bevor er Ihnen zur Genehmigung vorgelegt wird. Sie wollen ein Umfeld schaffen, in dem Menschen jederzeit produktiv sind, nicht nur wenn Sie den Flur entlang gehen.

Der faire Wetterführer.

Dieser Anführer kann einfach nicht das Herz finden, um zu tadeln. Sie funktionieren gut, wenn sie ein starkes kompetentes Team hinter sich haben, aber ihre Fehler zeigen sich, wenn es einen Mitarbeiter gibt, der Fehler macht oder nicht an Gewicht verliert. Sie geben zu viele zweite, dritte, vierte und fünfte Chance. Sie müssen eine Reihe von Konsequenzen sowohl für geringfügige Verstöße als auch für größere Ausrutscher aufstellen. In der Armee wurden kleine Fehler mit zusätzlicher schlechter Arbeit oder mit Liegestützen bis zur Sonne gemacht. Größere Fehler in Aktion oder Urteil wurden mit gerichtlicher Überprüfung, Disziplinarausschüssen und Entlastung beantwortet. Sie können die gleichen Disziplinarmaßnahmen in einem Büro einrichten. Machen Sie Ihre Mitarbeiter zur Rechenschaft, indem Sie ein Tally Board oder eine Datei erstellen – zwei Rückfälle bedeuten eine mündliche Verwarnung, drei können ein Schreiben sein, und vier können einen oder zwei Tage frei von der Arbeit sein, ohne zu bezahlen. Fehler sind ein wichtiger Teil des Lernprozesses, aber sie sollten konsequent verfolgt werden. Auf diese Weise lernen die Mitarbeiter, sich selbst zu regulieren und auf kleine Fehler zu achten. Am Ende kannst du nur so viele Chancen für jemanden haben zu lernen.

Der Fingerzeiger.

Diese letzte Art von Anführern ist im Militär selten, aber sie würden unter die Klasse der "verabscheuungswürdigen" fallen. Sie sind diejenigen, die von ihren Vorgesetzten über Fehler in ihrer Abteilung befragt werden, und zeigen den Finger auf die Angestellten unter ihnen. Es ist sehr wie das Sprichwort, "Zeug rollt nach unten" (außer Zeug mit einem anderen Wort zu ersetzen). Fehler sind genauso die Schuld des Verantwortlichen wie der darunter liegende. Wenn meine Mannschaftsmitglieder (ich war Sergeant) während der Wachdienstzeit eingeschlafen wären, wäre ich mit ihnen draußen, um in der nächsten Nacht die Doppelschicht zu ziehen oder Latrinen zu machen. Es geht darum, selbstbewusst zu sein und die Verantwortung Ihrer Mitarbeiter zu übernehmen. Ein starker Manager kann Fehler zugeben und vorwärts gehen – es ist der Schwache, der seine Stimme erhebt und auf den Finger zeigt. "