Unsere Klinik hat kürzlich ein neues Charting-System eingeführt, bei dem medizinische Notizen nicht mehr handgeschrieben sind. Stattdessen schreiben Ärzte und Therapeuten ihre Notizen in eine, wir sind reichlich sicher, sehr sichere Datenbank. Die Idee besteht darin, die Aufzeichnungen für andere Anbieter leichter zugänglich zu machen und dazu beizutragen, die medizinische Geschichte "tragbarer" zu machen. Außerdem müssen die böswillige Handschrift der Ärzte nicht länger daran hindern zu verstehen, was sie tatsächlich schreiben. Wir sind kaum die erste Institution, die elektronische Patientenakten anwendet, und es scheint, als ob jedes reformierte Gesundheitssystem irgendwann auftaucht, es wird sicher eine Form elektronischer Kartographie erfordern, um Effizienz zu fördern, Bäume zu retten und die Portabilität zu verbessern.
Einige Wochen nach diesem Experiment werden einige interessante unbeabsichtigte Konsequenzen offensichtlich. Während in einer Sitzung die Aufmerksamkeit auf die Äußerungen des Patienten gelenkt wurde und man ihm in einer Art und Weise direkt ins Auge blickt, die Rapport baut und Empathie vermittelt, müssen viele von uns nun auf unsere Computerbildschirme starren, anstatt auf die Finger zu tippen Tastatur, während wir die Informationen eingeben, die wir erhalten. (Dies ist viel schlimmer, wenn der Arzt nie gelernt hat, wie man schreibt.) Als Ergebnis kann sich der Patient ignoriert fühlen oder den Therapeuten als uninteressiert oder nicht warm empfinden, und der Therapeut kann wichtige Gesichtsmerkmale oder andere Körpersprache vermissen.
Eine weitere Konsequenz sind Patienten, die sich zusammendrängen. "Du hast sowieso keine Privatsphäre. Gehen Sie darüber hinweg ", soll Scott McNeally, CEO von Sun Microsystems, 1999 gesagt haben. Seine etwas unsensible Bemerkung hat sich als vorausschauend erwiesen. Zehn Jahre später kann jeder sofort Ihre Adresse, Geburtsdatum und Telefonnummer kostenlos auf Zabasearch.com finden. Für 39,95 $ kann er oder sie einen vollständigen "Hintergrund-Check" bekommen, der eine landesweite Strafuntersuchung, Konkurse und Pfandrechte an Ihrem Namen, geringfügige Forderungen und gegen Sie vorgenommene Urteile, Ihren Hauswert, Ihre Aliasnamen, die Ihrer Nachbarn einschließt. und die Namen der Verwandten, und, wie die Website verspricht, "viel mehr". Die Patienten sind zunehmend besorgt, dass ihre medizinischen Daten das gleiche Maß an Schutz haben wie ihre anderen identifizierenden Informationen … Sie verstehen, wie schwierig es wäre, etwas Persönliches zurückzugewinnen Sobald es in den Cyberspace gelangt ist und einige wichtige Informationen von ihren Ärzten zurückhalten oder ihnen schnell folgen, "aber bitte tippen Sie das nicht ein!" Dies war in den Tagen der Papierkarte eher selten. Verbraucher im Gesundheitswesen wissen, wie alle anderen online, dass wir in einem Post-Privacy-Zeitalter leben. Im Gegensatz zu ihrer Privatsphäre auf Facebook können sie sich aber nicht einfach "darüber hinwegsetzen". Und das sollten sie auch nicht.
