Ich habe ein bisschen über die Tugenden des Nickerchens bei der Arbeit gebloggt, was mich an einen faszinierenden akademischen Artikel mit dem Titel erinnert: "Schlafentzug und Entscheiderteams: Das Mitternachtsöl verbrennen oder mit Feuer spielen?" Die Autoren sind Christopher Barnes und John Hollenbeck und sie veröffentlichten es letztes Jahr in der Academy of Management Review (Band 34: 56-66).
Die Autoren beginnen mit der schlauen Beobachtung, dass, obwohl viele Untersuchungen zeigen, dass individueller Schlafentzug durchweg negative Auswirkungen auf die Leistung und die zwischenmenschlichen Beziehungen hat, der Einfluss auf die Gruppenleistung kaum untersucht wurde. Sie weisen darauf hin, dass einige dieser negativen individuellen Effekte – reduzierte Fähigkeit, Informationen zu verarbeiten, reduzierte Lern- und Erfüllungsfähigkeit, Reizbarkeit und Ungeduld – die Teamleistung in vielerlei Hinsicht beeinträchtigen können. Sie weisen zum Beispiel darauf hin, dass einige der schlimmsten Unfälle in der Geschichte durch Fehler verursacht wurden, die Teams zwischen 2:00 Uhr und 4:00 Uhr morgens machten, eine Zeit, in der die Wahrscheinlichkeit, dass sie besonders unter Schlafstörungen leiden, besonders groß ist Tschernobyl und Drei-Meilen-Insel. Sie berichten auch, dass weit verbreiteter Schlafentzug als ein Faktor für die Fehler und schlechten Beurteilungen vor der Explosion des Challenger Space Shuttles identifiziert wurde.
Wenn Sie darüber hinaus Berichte über den finanziellen Zusammenbruch lesen (ich denke, dass Andrew Sorkins Too Big to Fail der Beste ist), entdecken Sie bald alle wichtigen Akteure – die Manager und Vorstände der trougierten Unternehmen und die höchsten Regierungsbeamten wie Hank Paulson und Ben Bernake – wurden massiv schlaflos beraubt, als sie versuchten, kollektive Entscheidungen zu treffen, um einzelne Unternehmen und das Finanzsystem zu retten. Wir werden nie genau wissen, wie viele schlechte Entscheidungen von diesen Leuten getroffen wurden, weil sie während der Krise so wenig geschlafen haben, aber eine große Menge Forschung legt nahe, dass jeder Mensch, der einem solchen Schlafentzug ausgesetzt ist, weit schlechtere Entscheidungen treffen wird Sie würden, wenn ausgeruht.
Der Artikel beschreibt dann verschiedene Wege, auf denen Gruppen die Auswirkungen von schlaftrunkenen Mitgliedern vergrößern oder dämpfen können. Ich war besonders an ihrem Argument interessiert, dass wenn ein Team eine sehr hierarchische Struktur hat (mit anderen Worten, wird von einem "mein Weg. Oder der Autobahn" Chef geführt), dass, wenn der Chef schlafarm ist, der Rest des Teams wird habe es schwer, seine oder ihre Fehler zu überwinden. In der Tat, wenn Sie über einige der Effekte nachdenken, die Sie beschreiben, wenn Sie bereits einen autoritären Chef haben, wird Schlafentzug die Dinge noch schlimmer machen, weil er oder sie es schwerer haben wird, gegensätzliche Argumente zu verarbeiten und eher Mitglieder offen zu schnappen nicht zustimmen. Ein weiterer Faktor, den sie berührten, und ich denke, es lohnt sich, mehr zu entwickeln, ist, dass, wenn Menschen in einem Team ohne Rücksicht auf ihre Persönlichkeit beraubt werden, die daraus resultierende Reizbarkeit und Missgunst (unabhängig von der Persönlichkeit) zu einem unangenehmen zwischenmenschlichen Konflikt führt verbunden mit schlechter Leistung und Entscheidungsfindung – wie ich hier zuvor geschrieben habe, haben die besten Teams Leute, die kämpfen, als ob sie richtig wären und zuhören, als ob sie falsch liegen. Zuhören, als ob du falsch liegst, ist wirklich hart, wenn du seit Wochen nicht mehr gut geschlafen hast.
Schließlich half mir dieses Papier auch zu verstehen, warum Menschen in Silicon Valley Start-ups oft so mürrisch und interpersonal unempfindlich sind. Wenn Sie ein Rezept für die Züchtung und Verbreitung von Arschlochvergiftung erstellen wollten, haben wir vielleicht hier das perfekte System erfunden (ich lebe und lehre im Silicon Valley) – nehmen Sie eine Gruppe von Menschen, die einander ermutigen (und oft verlangen) Schlafentzug für Wochen und Monate am Ende, zwingen sie sehr eng zusammenarbeiten, und fügen Sie dann einen großen Strich Leistungsdruck. Die von Barnes und Hollenbeck zitierte Studie und andere Untersuchungen zur Gruppeneffektivität legen nahe, dass dies ein nahezu perfekter Weg ist, um Grumpigkeit, Boshaftigkeit und Fingerzeigen zu erzeugen. Interessanterweise ist es auch ein effektiver Weg, die Kreativität zu dämpfen. Hier wurde von schlaflosen Teams viel kreative Arbeit geleistet. Aber das alles lässt mich fragen, ist das passiert TROTZT all diese Müdigkeit? Wie die Autoren dieses faszinierenden Papiers nahelegen, ist viel mehr Forschung über Schlafentzug und Teamleistung erforderlich, aber es ist ein faszinierendes Thema.
