Guter Chef, Bad Bo ss wurde auf fünf Listen, von denen ich gehört habe, zu den besten Business-Büchern des Jahres gewählt. Diese sind:
1. INC Magazine Liste der "Besten Bücher für Geschäftsinhaber".
2. Eines der zehn besten Geschäftsberichte von Globe & Mail aus dem Jahr 2010.
3. Eine der vier "Best of the Rest" -Selektionen von 1-800-CEO-Read in der Kategorie Führung, hinter dem Gewinner Bury My Heart im Konferenzraum B. (Ich liebe diesen Titel, einfach genial).
4. Die New York Post Zusammenfassung von Notable Career Books für 2010.
5. Die Strategy & Business- Liste der vier besten Business-Bücher in der Kategorie Führung. Sehen Sie den Auszug aus der Geschichte von Walter Kiechel III hier, die ich generell als lustig, nachdenklich und gut geschrieben (Sie müssen sich registrieren, aber es ist kostenlos). Hier ist Walters ausgelassene Kritik:
Schließlich, für eine Kopf-Clearing-Explosion der Seltsamkeit, nehmen Sie eine Kopie von Robert I. Suttons guter Chef, schlechter Chef auf: Wie man der Beste ist … und vom Schlechtesten lernen. In einem Jahr, in dem zu viele Führungsbücher feierlich mit Schlappheit verbunden waren, wirkt Suttons Entscheidung, sich auf die Figur des "Chefs" zu konzentrieren, durchaus erfrischend. Selbst nach jahrzehntelangem Studium sind wir uns vielleicht nicht einig darüber, was einen Leiter oder die richtigen Funktionen eines Managers ausmacht, aber jeder weiß, wer der Chef ist.
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Wenn du es bist, so lange du schon dabei warst, kannst du wahrscheinlich von Suttons luftiger Tour der Weisheit, die er aus wissenschaftlichen Studien destilliert hat, seiner eigenen Erfahrung und der Tausenden von Antworten auf sein letztes Buch, The No Asshole, profitieren Regel: Einen zivilisierten Arbeitsplatz aufbauen und einen überleben, der das nicht ist (Business Plus, 2007). Zu sagen, dass Sutton, ein Stanford-Professor, sein Lernen leicht trägt, ist, um den Fall zu untertreiben. Manchmal trägt er es wie ein Gonzo-gestreifter Blazer eines Varieté-Komödianten mit begleitendem Boutonniere aus Kunststoff. Dies ist ein komisch fröhliches Buch, perfekt für ein schlechtes Jahr – aber kein unseriöses Buch.
Betrachten wir zum Beispiel Sutton über den Imperativ, die Kontrolle zu übernehmen. Ja, Sie als Anführer müssen, rät er, in dem Sinne, dass "Sie die Leute davon überzeugen müssen, dass Ihre Worte und Taten einen Schlag vollbringen." Und er bietet eine Reihe von ziemlich vertrauten Gambits zu diesem Zweck an: "Sprich mehr als andere – aber nicht zu viel. "" Unterbrecht die Leute gelegentlich – und lasst sie euch nicht viel stören. "" Versucht ab und zu mal ein bisschen Wut. "Was dies von bloßer Machiavellianischer Spielfreude ablöst, ist Suttons Eingeständnis, dass es Kontrolle gibt du tust so, als ob es wahrscheinlich eine Illusion ist – es gibt eine Menge Schauspielerei in jeder ausführenden Rolle, er möchte, dass wir es wissen. Er argumentiert, dass es viel gefährlicher ist, zu sehr auf die falsche Fährte zu drücken, als nicht genug zu pushen. Angesichts der Gefahr des "toxischen Tandems" – Ihre Leute schauen Sie immer genau an, während die Macht Sie dazu einlädt, sich selbst zu absorbieren – sind die Anführer immer an der Spitze, schlechte Chefs zu werden, oder schlimmer noch, Bossholes. Er rät dir also, dir selbst die Schuld für die großen Fehler zu geben, serviert dir ein siebenteiliges Rezept für eine effektive Entschuldigung des Chefs, erinnert dich daran, die Truppen zu fragen, was sie brauchen, und schließt mit der Anweisung: "Gib Macht oder Status zurück , aber stellen Sie sicher, dass jeder weiß, dass es Ihre Wahl war. "Ein weiterer Kapiteltitel beschreibt die von Sutton propagierte Gesamtstrategie:" Bemühen Sie sich, weise zu sein. "Er ist ein schlauer, um die Ecke gerichteter – aber immer noch- Die Weisheit des glücklichen Kämpfers, die in dem Selbstverständnis eines Chefs verwurzelt ist, gepaart mit der Wertschätzung, dass Chefs handeln und Entscheidungen treffen müssen, darunter vieles, was Sutton als "schmutzige Arbeit" bezeichnet. Als Chef "ist es dein Job Verwarnungen aussprechen, Leute entlassen, Budgetanträge ablehnen, Mitarbeiter zu Jobs verleiten, die sie nicht wollen, und Fusionen, Entlassungen und Stilllegungen durchführen. "Kluge Chefs verstehen, dass sie zwar solche Unannehmlichkeiten nicht vermeiden können, aber wie sie vorgehen Die Drecksarbeit macht eine enorme Di Rfferenz. Empathie und Mitgefühl sind gute Startplätze, sagt Sutton. Layer auf ständige Kommunikation mit den Betroffenen, einschließlich der Rückmeldungen von ihnen hören Sie wirklich, so schmerzhaft es ist. Schließlich wirst du wahrscheinlich ein gewisses Maß an emotionaler Distanzierung kultivieren müssen, beginnend mit Vergebung für die Menschen, die dich angreifen. Und vielleicht etwas Vergebung für dich selbst reservieren.
In der Tat, Good Boss, Bad Boss ist in seiner Gesamtheit eine Seite für Seite Leitfaden für eine bessere bossly Selbstbewusstsein. Die Vielfalt der genannten Quellen kann schwindelerregend sein. Auf einer Seite können Sie eine Zusammenfassung von zwei akademischen Studien erhalten, ein Zitat von Dodgers Coach Tommy Lasorda, eine Erinnerung an Suttons Eltern und drei Beispiele für schlechte Bosse, die auf Suttons Webseite eingeschickt wurden. (Manchmal scheint das Buch fast Crowdsourcing zu sein und erinnert Charlene Li an die Macht der Sozialtechnologie, um das Verhalten aufzudecken.) Was all diese Konsistenz gibt und für eine angenehme Lektüre sorgt, ist Suttons Stimme überall – manchmal jammernd, selten Anlässe, die an das Geprellte grenzen, aber im allgemeinen so "kannst du das glauben?", bereit, über die eigenen Taten des Autors zu lachen und so begierig zu helfen, dass der Nettoeffekt hinterhältig liebenswert ist. Eher ein Trost in einem niedrigen, mittleren Jahr.
Dieser Typ kann schreiben, nicht wahr?
Als abschließender Kommentar bin ich angetan von der Anerkennung dieses Buches und sicher, dass es auf den Bestsellerlisten der New York Times und des Wall Street Journal erschien . Aber vielleicht ist das Wichtigste für mich, wenn ich mit Chefs auf allen Ebenen spreche – von Management-Azubis über Projektmanager bis hin zu Köchen, Regisseuren und Produzenten, bis hin zu CEOs und Top-Management-Teams – die Kernthemen des Buches manchmal überraschen sie ein wenig, aber nh früh schlagen sie immer als relevant und von zentraler Bedeutung für die Herausforderungen, vor denen sie stehen. Ich habe seit Juni mit etwa 50 verschiedenen Gruppen über die Ideen in Good Boss, Bad Boss gesprochen und – obwohl ich gerne mit engagierten Zuhörern über all meine Sachen rede – gibt es etwas an diesem Buch, das die Menschen tiefer einnimmt als jedes Buch, das ich habe geschrieben, seit Jeff Pfeffer und ich 1999 mit The Knowing-Doing Gap herauskamen.
Abschließend möchte ich allen danken, die mein Blog in meinem persönlichen Work Matters Blog, Psychology Today, und HBR.org für Ihre Unterstützung und Ermutigung gelesen haben. Ihre Vorschläge, Geschichten und Meinungsverschiedenheiten (mit mir und mir) spielten eine große Rolle bei der Gestaltung von Inhalt und Ton von Good Boss, Bad Boss , und ich bin sehr dankbar für all die Arten, wie Sie geholfen haben.
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