Eine Croissant und eine Cross-Kellnerin

Wir sind umgeben von Gelegenheiten, uns gegenseitig zu helfen. Letztes Wochenende wollte ich ein paar Croissants von einem lokalen Händler mit nach Hause bringen. Als ich um 9 Uhr dort ankam, waren sie schon ausverkauft. Ich bemerkte, wie beliebt sie waren und wie der nächste Samstag früher kommen würde. Meine Familie liebte diese Croissants.

"Wie viele wolltest du?" Fragte der Counter-Server. Ich sagte ihr sechs. "Ich werde sie vorbereiten und in den Ofen stellen. Kannst du um 13 Uhr zurückkommen? «Ich ging zur verabredeten Stunde zurück, und da, schon verpackt und bereit zu gehen, waren meine Croissants.

Anstatt eine Enttäuschung für meine Familie zu sein, half mir diese junge Frau in der Bäckerei, ein Anbieter zu sein. Am nächsten Freitag rief ich an und bestellte am nächsten Tag um 9 Uhr sechs Croissants. Gut zu ihrem Wort, die Croissants kamen aus dem Ofen, dann frisch und heiß verpackt. Ich gab ihr einen 5 Dollar Trinkgeld und dankte ihr für die Woche zuvor und das. Ihre Antwort war wunderbar. "Ich hätte das ohne Trinkgeld gemacht aber danke. Es macht Spaß, jemandem zu dienen, der morgens so angenehm ist. Viele Leute sind wirklich mürrisch. Sie können jederzeit nach Croissants fragen. "

Obwohl es nicht leicht war, Croissants zu kaufen, war es nur ein kleiner Stress, der mit Hilfe einer anderen Person gelindert wurde. Als ich mich glücklich machte, kam ich die nächste Woche zurück und ihr Geschäft hat meine Sache gemacht. In der Tat werde ich wahrscheinlich Croissants von ihr für eine lange Zeit bestellen.

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Im Gegensatz dazu gingen meine Frau Carol und ich letzte Nacht in ein Restaurant, wo wir oft zu Abend essen. Es gab eine neue Kellnerin, die anscheinend Schwierigkeiten hatte, mehr als eine Sache gleichzeitig zu erledigen. Als Ergebnis haben wir eine merklich lange Zeit verbracht, bevor sie uns überhaupt anerkannt hat.

Von da an wurde der Abend noch schlimmer und kulminierte in einer scheinbar sinnlosen Vernachlässigung unserer Bedürfnisse als Kunden. Wir entschieden uns, nicht einmal das Abendessen zu bestellen.

Als wir unsere Unzufriedenheit ausdrückten und nach dem Scheck fragten, entschuldigte sich die Kellnerin nicht, sondern schien eher verärgert. Sie warf die Rechnung grob auf unseren Tisch und ging ohne Augenkontakt oder ein Wort weg. Wir ließen kein Trinkgeld und gingen zum Abendessen woanders hin.

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Diese Geschichten illustrieren, wie einfach wir Stress reduzieren können, indem wir den Erfolg steigern, oder Stress erhöhen, indem wir das Wertgefühl einer Person verringern. Die Croissant-Lady-Wohltäterin erreichte dabei ihr eigenes Maß an Erfolg, indem sie für die Person, der sie half, eine wertvolle Ressource wurde. Aber die unhöfliche und respektlose Kellnerin wurde ebenso wie das Establishment, für das sie arbeitete, genauso abgewertet, wie wir uns abgewertet hatten. Wir können den Stress so leicht lindern oder verstärken.

Warum also nicht am Ende der Stressabbau-Beziehung stehen? Wenn wir einer anderen Person helfen, erhöht sich unser Wert. Wenn wir uns mehr geschätzt fühlen, geht unser Stress zurück. Wenn wir weniger Stress haben, können wir produktiver sein und einer anderen Person helfen, ihren Stress abzubauen, was wiederum unseren Wert steigert. Der Begünstigte kann dann seine eigene Stressreduktion nutzen, um den Stress eines anderen, vielleicht sogar des ursprünglichen Wohltäters, zu reduzieren. Als ich eine zweite Ladung Croissants bestellte, reduzierte ich den potenziellen wirtschaftlichen Stress der Bäckerei, indem ich ihre Waren kaufte. Dies würde es ihnen dann ermöglichen, im Geschäft zu bleiben, das finanzielle Wohlergehen ihrer Angestellten, ihrer Lieferanten, ihres Vermieters zu erhalten, und jeder von ihnen hatte das Potenzial, im Geschäft zu bleiben und Arbeit für andere bereitzustellen.

Die andere wichtige Lektion war, was der junge Wohltäter sagte, was bedeutet, dass es leichter ist, den Stress eines angenehmen Menschen zu lindern. Wie schwierig kann es sein, unter Stress ein gewisses Maß an Glück zu bewahren. Keine Croissants! Ach nein! Aber wenn eine Person Wut, Gereiztheit, Grunzlaute ausdrückt, beeinflusst das Verhalten die Reaktion der anderen Person.

Bemerkenswerterweise kann sogar eine mürrische Person aufhellen, wenn sie erkennt, dass ihr Stress bald gelindert wird. Carol und ich hätten unserer überwältigten Kellnerin leicht vergeben, wenn sie gerade bestätigt hätte, was los war. Wenn sie zu uns gekommen wäre und sich entschuldigt hätte und um Verständnis gebeten hätte, um ihren Stress abzubauen, hätten wir das gerne getan. Vielleicht hätte sie die erfahreneren Kellnerinnen bitten können, ihr oder dem Busjungen zu helfen, das Wasser zu gießen oder das Brot zu bringen. Aber da sie nichts davon tat, nahm unser Stress zu.

Wir waren nicht alleine. Als wir uns bei einer anderen Kellnerin beschwerten, begannen die Leute am Tisch neben uns, sich ebenfalls zu beschweren.

Auch sie hatten eine unangenehme Mahlzeit erlebt. Unsere Kommentare zu hören, entfesselte einen eigenen Strom. Stress kann sehr schnell gezüchtet und verbreitet werden, wenn Menschen sich übersehen und unterbewertet fühlen.

Wenn wir als Person oder Geschäft bekannt sind, die hilft, den Stress eines anderen zu lindern, helfen wir ihnen nicht nur, sich wertgeschätzt zu fühlen, sondern sie beginnen auch, Vertrauen in unsere Fähigkeiten zu entwickeln. Eine vertrauenswürdige Person ist standardmäßig eine geschätzte Person, da Wert zu Vertrauen führt. Wenn wir also den Stress einer anderen Person lindern, werden wir auch zu einer Person, der sie vertrauen können.

Ich bestellte am Freitag Abend Croissants.

Ich vertraute der Bäckerei würde sie vorbereitet haben. So schnell kann Vertrauen entstehen. Eine Interaktion, ein kleiner Austausch und ein Kunde wurden angegliedert. Im Geschäft zu sein, Stress abzubauen, hält Sie im Geschäft. Eine solche Philosophie ist überall anwendbar: zu Hause, bei der Arbeit und alles dazwischen. Und wenn eine ganze Reihe von Leuten damit anfängt, stell dir vor, was wir tun können. Nun, das ist ein gutes Geschäft: Zum Beispiel das Angebot, noch ein Croissant zu machen, wenn alle weg sind.