Fact Check: Sind Ihre Mitarbeiter so gut wie Sie denken?

7 einfache Fragen, um eine Bestandsaufnahme Ihrer Fähigkeiten zu machen

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Sie können sich selbst als “Menschen Person” betrachten, weil Sie ziemlich gute Stimmung von denen bekommen, mit denen Sie interagieren. Zumindest glaubst du, dass du es tust. Was sagen die Leute eigentlich über dich, wenn du nicht da bist? Gibt es offensichtliche Anzeichen, dass Sie ignorieren? Selbst wenn Sie sich selbst nicht als “Menschen Person” betrachten, fühlen Sie sich vielleicht in Ihrem eigenen sozialen Kreis von Familie, Freunden, Nachbarn und Kollegen geschätzt. Sie verstehen, dass du nicht gerade extrovertiert bist, aber sie mögen dich trotzdem, oder?

Die Psychologie übersetzt den losen Ausdruck “People Skills” in ein etwas stärker quantifizierbares Konstrukt – nämlich emotionale Intelligenz oder EQ. Nachdem EQ als wichtiger für den Erfolg im Leben angesehen wurde als akademische Intelligenz oder “book smarts”, wird EQ nun in die Forschung zum Management-Stil integriert. Marist College David J. Gavin und seine Kollegen (2017) haben untersucht, wie EQ den Arbeitern hilft, die negativen Auswirkungen einer feindlichen Arbeitsumgebung zu überwinden, und dabei den Grundstein gelegt haben, sich selbst zu fragen, wie gut Sie sich stapeln.

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Gavin und seine Mitarbeiter begannen, die Rolle von EQ bei der Überwindung der Auswirkungen von “subversiver Führung” auf die psychische und physische Gesundheit von Arbeitnehmern innerhalb einer Organisation zu bewerten. Der subversive Führer, so stellen sie fest, säen Zweifel unter den Untergebenen bezüglich der Kompetenz der obersten Führungskraft, vielleicht gehen sie weiter, um Gerüchte über angebliche Kürzungen oder Entlassungen zu verbreiten, die der CEO plant. Natürlich kann diese soziale Untergrabung , wie sie allgemein genannt wird, dazu führen, dass die Arbeitnehmer in Stress geraten, wenn sie sich um ihre eigene Zukunft sorgen. Gleichzeitig können die CEOs unter Stress leiden, wenn sie zusehen, wie ihre Autorität aushöhlt, und das Vertrauen der Mitarbeiter in ihre Fähigkeiten sinkt.

In der Gavin et al. Englisch: bio-pro.de/en/region/stern/magazin/…1/index.html In Studien, Bachelor – Studiengänge, von denen einige bereits angestellt waren, lasen sie Szenarios mit subversivem Verhalten durch einen Stellvertreter. Sie füllten dann Fragebögen des Vertrauens und der Zufriedenheit und Loyalität aus, die sie in dieser Situation für ihre Arbeit haben würden. Zusätzlich haben sie einen allgemeinen EQ-Fragebogen ausgefüllt. Wie die Autoren vorausgesagt hatten, fühlten sich die Leute, die diese subversiven Szenarien lasen, in der Tat weniger zufrieden mit ihrer Arbeit und hatten eine höhere Absicht zu gehen, wenn sie diesen Situationen im wirklichen Leben ausgesetzt wären.

Der Einfluss der subversiven Führung schien hauptsächlich auf den Verlust des Vertrauens in den hypothetischen Chef zurückzuführen zu sein. Für Menschen mit einer höheren emotionalen Intelligenz hatte dieser durch subversive Führung verursachte Vertrauensverlust weit weniger Einfluss darauf, wie stark sie sich in Bezug auf den Job fühlen würden. Die Autoren folgerten: “Mitarbeiter mit einer höheren emotionalen Intelligenz sind besser in positiven Stimmungen, Kreativität, Informationsverarbeitung und Problemlösung.” Mit anderen Worten: Wenn Sie Ihre Emotionen besser verstehen und bewältigen können, werden Sie besser sein fähig, in einer feindlichen zwischenmenschlichen Situation fertig zu werden.

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CEOs, wie die Maristenautoren beobachteten, werden auch geschädigt, wenn ihre unmittelbaren Untergebenen gegen sie streiten. Als Gegenmittel empfehlen Gavin und seine Mitarbeiter, dass Führungskräfte sich an “mitfühlendem Coaching” beteiligen, in dem sie ihren Mitarbeitern “Traumleistungen, persönliche Veränderungen und Bestrebungen” ermöglichen. Dieser Ansatz baut Vertrauen direkt auf niedrigere Ebenen von Untergebenen auf und dient somit als Puffer vor jeglichem Eingriff, den ein VP möglicherweise unternehmen könnte, wenn das Führungspersonal in der Organisation steht.

Zurück zur Frage der Fähigkeiten der Menschen, Gavin et al. Die Studie zeigt, dass es für die Aufrechterhaltung eines gesunden Alltags wichtig ist, auf die Bedürfnisse anderer Rücksicht zu nehmen, sie zu unterstützen, zu wissen, wie man in einer unbequemen Umgebung zurechtkommt und die Falle zu umgehen, die Verantwortlichen zu unterbieten. Lassen Sie uns vor diesem Hintergrund sehen, wie sich Ihre eigenen Fähigkeiten entwickeln.

1. Kannst du deine eigenen Emotionen nutzen, wenn dich die Dinge stören? EQ bedeutet, dass man sich selbst und andere Menschen lesen kann. Wenn du mit deinen inneren Gefühlen in Berührung kommst, auch wenn sie nicht besonders angenehm sind, wirst du besser Laune haben und daher ein angenehmerer Begleiter sein.

2. Versuchen Sie wissentlich oder unwissentlich, die Leute zu übertreffen, die versuchen, Sie durch eine Situation zu führen? Der Akt der subversiven Führung lässt jeden um dich herum gestresst werden, besonders wenn du selbst in der Position von Autorität bist.

3. Unterstützen Sie die Bedürfnisse anderer Menschen, um erfolgreich zu sein? Andere werden Ihnen, wie von Gavin et al. Vorgeschlagen, viel weniger vertrauen, wenn Sie nicht versuchen, sie zum Träumen zu bewegen. Du denkst vielleicht, dass du lustig bist, wenn du Leute dazu bringst, etwas zu erreichen. Doch diese Witze kosten Menschen, die Zweifel an Ihrer Aufrichtigkeit haben.

4. Tendieren Menschen dazu, bald zu gehen, nachdem Sie in eine Situation eingetreten sind? Mit guten Menschen Fähigkeiten bedeutet, dass Sie wünschenswert sind, mit zu sein, wie Sie andere Menschen positiv über sich selbst fühlen. Niemand will mit jemandem zusammen sein, der immer eine negative Einstellung hat (aka “Debbie Downer”). Wenn es den Anschein hat, dass die Leute, mit denen Sie sprechen, gerne weiterziehen, bedeutet dies, dass Sie kein positiv verstärkender Gesprächspartner sind.

5. Denkst du immer darüber nach, welche Witze gemacht werden müssen, anstatt anderen wirklich zuzuhören? EQ hoch zu sein bedeutet, ein hohes Einfühlungsvermögen zu besitzen, eine Fähigkeit, die es erfordert, auf subtile Signale zu achten, die andere Menschen ausstrahlen. Wenn Sie sich ständig Ihr nächstes Comeback, Ihre geistreiche Beobachtung oder Ihre spöttische Erwiderung vorstellen, riskieren Sie nicht nur, dass Sie unterbieten, sondern auch, dass Sie nicht auf Signale hören, dass Ihr Humor nicht geschätzt wird.

6. Bist du der einzige, der über deine Witze lacht? Leute, die wirklich lustig sind, neigen dazu, nicht über sich selbst zu lachen. Die erfolgreichsten Comedians sind humorvoll, weil sie entweder ein gutes Maß an Selbstironie betreiben (und daher nicht über das lachen, was sie sagen) oder weil sie jede Notlage ernst nehmen, die sie durch ihre Mätzchen erzeugen. Wenn du als sozial begabt angesehen werden willst, versuche über die Witze anderer zu lachen anstatt über deine eigenen.

7. Werden Sie zu gesellschaftlichen Zusammenkünften eingeladen? Dies scheint der offensichtlichste Hinweis auf Ihre Fähigkeiten zu sein, aber es folgt aus den obigen sechs. Wenn Sie als unterstützend, sozial sensibel, empathisch und unterhaltsam wahrgenommen werden, sind Sie die erste Wahl für ungezwungene Gespräche und letztlich für langfristige Beziehungen. Sei ehrlich zu dir selbst und beurteile, wie oft du dabei bist. Wenn Sie Ihre Tanzkarte leerer finden, als Sie möchten, wäre dies ein guter Zeitpunkt, die obigen Fragen zu wiederholen.

Wie die Marist-Studie zeigt, sind gute Beziehungen ein wesentlicher Aspekt, um das Stressniveau von Menschen zu reduzieren, egal ob sie Anführer oder Anhänger sind. Wenn Sie eine Bestandsaufnahme darüber machen, wo Sie Ihre eigenen Fähigkeiten entwickeln oder nicht, wird die Erfüllung in Beziehungen viel leichter erreichbar sein.

Verweise

Gavin DJ, Gavin JH, Schnelle JC. Machtkämpfe innerhalb des Top-Management-Teams: Eine empirische Untersuchung von Folgerreaktionen auf subversive Führung. Zeitschrift für angewandte Verhaltensforschung, 2017; 22: e12100. https://doi.org/10.1111/jabr.12100