Informationen und Einblick
Steve Jobs hasste Power Point. Er würde in die geschmeidigen Slide-Präsentationen mit ausgefallenen Grafiken einbrechen und den Moderator zwingen, direkt mit ihm zu sprechen.
Zweifellos war er unter der Kontrolle eines anderen geraten, aber er hatte Recht. Wenn ein Mensch gezwungen wird, seine eigenen Worte zu sprechen, gibt er ein zuverlässigeres Gefühl für die Gültigkeit seiner Ideen. Er stellt auch eine Verbindung mit der Person her, mit der er spricht, und aus dieser Verbindung können neue Ideen fließen.
In einer Zeit, in der digitale Medien mehr und mehr unsere Kommunikation und Handlungen vorantreiben, ist es nützlich, an einige grundlegende Fakten über den Geist erinnert zu werden. Der Grund, warum Asketen, die nach Gott suchten, sich in Wüsten und Berggipfel zurückzogen, war, dass Geister selten in einem Vakuum gut funktionieren. Andere Geister sind zu sehr Anreiz, und das kann eine Ablenkung sein, wenn Sie der Welt entkommen wollen.
Aber wenn du darin bleiben und es verändern willst, brauchst du die Interaktion mit anderen Köpfen, um deine Ideen zu verfeinern und neue und bessere Ideen zu entwickeln. Wenn Sie ein neues Produkt erstellen oder herausfinden möchten, welchen Anlageberater Sie wählen möchten, macht die persönliche Verbindung einen großen Unterschied.
Man könnte sich das in Bezug auf die Bandbreite vorstellen, die Menge der Daten, die in die Kommunikationskanäle gepresst werden können. Telefone und Fernseher verfügen über eine ausreichende Bandbreite, um eine erstaunliche Menge an Informationen zu übermitteln. Sie können es so aussehen lassen, als wäre die andere Person tatsächlich anwesend. Leistungsfähige Computer können noch besser werden. Aber von Mensch zu Mensch hat praktisch keine inhärente Begrenzung, die über die Fähigkeit des menschlichen Geistes, zu geben und zu empfangen, hinausgeht. Und es sind nicht nur die Worte, die bewusste Botschaft, die gesendet wird. Es sind die Emotionen hinter den Worten, der Tonfall der Stimme, die Körpersprache, die Gesten und der Blickkontakt, die so viel darüber erzählen, was diese Botschaft beinhaltet. Ohne das ist unser Verstand der Informationen beraubt, die es ihnen ermöglichen, darauf zu vertrauen, dass die Kommunikation authentisch ist – oder sich zu engagieren und vollständig darauf zu reagieren.
Man könnte darüber auch als den Unterschied zwischen einer Musikpartitur und einer Aufführung nachdenken. Wenn Sie Musiker beobachten, erhalten Sie so viel mehr Informationen über die Bedeutung der Musik, sogar mehr als eine CD zu hören. Natürlich kann das Konzertpublikum durch Husten, geflüsterte Gespräche und unruhige Bewegungen abgelenkt werden. Aber das Problem ist, dass sie zwischen dir und den Musikern stehen. Mit einer CD hast du keine Ärger, aber dann hast du die Verbindung nicht.
Als Jobs nach seinem Biographen Walter Isaacson an dem Entwurf für das Pixar-Hauptquartier arbeitete, wollte er nur zwei Toiletten. Er glaubte, wenn die Leute aufstanden und herumgingen, würden sie mehr interagieren und dabei herausfinden, was andere taten und dachten. Er war davon überzeugt, dass dies die Kreativität im Unternehmen erhöhen würde. Und trotz einiger Murren über die Unannehmlichkeiten kamen die Leute, die dort arbeiteten, zuzustimmen.
Manchmal brauchen wir nicht so viele Informationen. Aber wenn wir uns über das hinausbewegen wollen, was wir bereits wissen, brauchen wir den Kontakt.
