Babys brauchen es, Großeltern leben davon, und Banker sind weniger zurückhaltend, Geld zu leihen, wenn sie es bekommen. Was ist es? Menschliche Berührung!
Wie ich in Kapitel 5 meines Buches " Was jeder Körper sagt " besprochen habe, müssen Kinder liebevoll berührt werden, damit sie erwachsen werden und sich sicher und genährt fühlen, aber auch Erwachsene können ab und zu eine gute Umarmung benutzen. Wir alle haben gelesen, dass Frühgeborene gestreichelt werden müssen, um ihre Durchblutung und das Immunsystem zu verbessern, und dass die älteren Menschen auch bei Besuchshunden von körperlichem Kontakt profitieren. Der Rest von uns kann auch von einer Umarmung oder einer angemessenen Berührung profitieren.
Nachdem ich das gesagt habe, erkenne ich auch, dass Umarmungen oder Berührungen von einigen als unerwünschtes Eindringen in ihren persönlichen Bereich gesehen werden können oder als ein sexueller Fortschritt missverstanden werden – man muss darauf achten, keine Umarmungen auszugeben, wo sie unerwünscht sind. Dennoch ist Umarmung und Berührung in der zwischenmenschlichen Kommunikation und sogar in der Wirtschaft immer noch wichtig.
Auch ohne sich zu umarmen, können Menschen mit ihren Armen Wärme demonstrieren und damit ihre Chancen erhöhen, von anderen positiv wahrgenommen zu werden. Wenn Sie sich zum ersten Mal einem Fremden nähern, versuchen Sie, Wärme zu demonstrieren, indem Sie Ihre Arme entspannt lassen, vorzugsweise mit der Bauchseite freigelegt und vielleicht sogar mit den Handflächen deutlich sichtbar. Dies ist eine sehr wirkungsvolle Methode, um dem limbischen System der anderen Person die Botschaft "Hallo, ich meine keinen Schaden" zu senden. Es ist eine gute Möglichkeit, die andere Person zu beruhigen und jede Interaktion, die folgt, zu erleichtern.
In der mediterranen, südamerikanischen und arabischen Kultur ist das Berühren ein wichtiger Bestandteil der Kommunikation und der sozialen Harmonie. Sei nicht erschrocken, erschrocken oder bedroht, wenn du reist, wenn die Leute dich am Arm berühren (vorausgesetzt, sie tun es angemessen, wie ich es beschrieben habe): es ist ihre kraftvolle Art zu sagen: "Wir sind in Ordnung." Die menschliche Berührung ist so eng mit der Kommunikation verbunden, dass es keine Berührung zwischen Menschen geben kann. Sie sollten sich Sorgen machen und sich fragen, warum. Berührung in den meisten Teilen der Welt entspricht Vertrauen.
In Lateinamerika ist ein Abrazo (im Wesentlichen eine kurze Umarmung) Teil der Kultur unter Männern. Es ist eine Art zu sagen "Ich mag dich." Beim Ausführen eines Abrazos kommen die Truhen zusammen und die Arme verschlingen den Rücken der anderen Person. Leider kenne ich viele Leute, die das nicht gerne tun und / oder sich sehr unbehaglich fühlen, wenn sie es tun. Ich habe amerikanische Geschäftsleute, sogar Diplomaten in Lateinamerika gesehen, die sich entweder weigern, einen Abrazo zu geben, oder wenn sie es tun, als ob sie mit ihrer Großmutter tanzen würden. Mein Rat ist, es zu tun und es richtig zu machen, da kleine Höflichkeiten in jeder Kultur viel bedeuten. Ein richtiges Abrazo zu lernen ist nicht anders als zu lernen, die Hände richtig zu schütteln und sich wohlzufühlen. Wenn Sie ein Geschäftsmann sind und in Lateinamerika arbeiten, werden Sie als kalt oder unnahbar wahrgenommen, wenn Sie diesen vertrauten Gruß nicht lernen. Es gibt keine Notwendigkeit dafür, wenn eine einfache Geste so viel guten Willen erzeugen und Sie simpatico machen kann.
Unsere Waffen können viele Informationen übermitteln, wenn sie die Absichten und Gefühle anderer entschlüsseln. Aus meiner Sicht ist einer der besten Wege, jemanden mit jemandem in Verbindung zu bringen, der Kontakt zwischen Arm und Ellenbogen. Natürlich ist es immer ratsam, die persönlichen und kulturellen Präferenzen der Person zu beurteilen, bevor Sie fortfahren. Im Allgemeinen ist jedoch die kurze Berührung, die ich gerade beschrieben habe, normalerweise ein guter und sicherer Ort, um menschlichen Kontakt aufzunehmen und andere wissen zu lassen, dass Sie miteinander auskommen.
Vergessen wir auch nicht die Vorteile von Touch im Business-Bereich. Wir wissen jetzt, was Kellner und Kellnerinnen schon immer wussten: Wenn sie ihre Gäste berühren, bekommen sie größere Trinkgelder. Studien bestätigen nun, dass Banker und Kreditgeber eher bereit sind, Geld zu leihen, wenn ihre Kunden sie berührt haben. Es hat mit dem wunderbaren chemischen Oxytocin zu tun, das von Geburt an und von der Interaktion mit unseren Müttern dazu neigt, Menschen zu verbinden und vertrauensvolle Beziehungen zu bilden. Die Freisetzung von Oxytocin, wie Sie wahrscheinlich inzwischen wissen, ist entscheidend für die Herstellung von Vertrauensbeziehungen mit anderen, die stattfindet, wenn wir uns berühren, streicheln, streicheln oder einander festhalten.
Hier ist also ein Verhalten, das wenig Aufwand erfordert und starke Ergebnisse hat. Babys, Kinder und ältere Menschen können nicht genug davon bekommen, und wie sich herausstellt, brauchen Geschäftsleute es auch, wie in diesem kürzlich erschienenen Artikel in der New York Times bestätigt.
Für weitere Informationen und bibliographische Referenzen besuchen Sie bitte www.jnforensics.com und fragen Sie nach der kostenlosen Bibliographie. Sie können mir auch auf Twitter folgen: @navarrotells.
Wenn Sie daran interessiert sind, wie Körpersprache in einer forensischen Umgebung verwendet wird, lesen Sie bitte Drei Minuten bis zum Jüngsten Tag; Ein FBI-Agent, ein Verräter und die schlimmste Hinterlist in der US-Geschichte (Scribner) – ein wahrheitsgetreuer Bericht darüber, wie die Körpersprache benutzt wurde, um einen Spion zu fangen und den "schlimmsten Spionagebruch der US-Geschichte" aufzudecken.
