Dieser Artikel ist eine Fortsetzung der vorherigen, in der die Rollen angesprochen wurden, die Frauen in einem Konflikt spielen können. Welche Auswirkungen hat dies auf den Umgang mit alltäglichen Konflikten bei der Arbeit (finanzielle Kosten, mangelnde Beförderung und Karrierefortschritte und schlechte Entscheidungen) und zu Hause?
- Wettbewerb ist der Name des Spiels: "Ich werde alles tun, um zu gewinnen."
- Ich werde Machtspiele benutzen: "Es ist wichtig, dass ich wie ein hervorragender Spieler aussehe."
- Gewinnen ist alles, was zählt: "Wenn man gewinnt oder verliert, ist es nicht so, wie man das Spiel spielt.
- Ich kann auf den Teller treten: "Ich kann alles mitnehmen, was sie auf mich werfen."
- Das Spielen von Spielen ist in Konflikt: "Auf Nummer sicher gehen wird nicht immer das bekommen, was man will."
- Manchmal bricht man die Regeln: "Ich weiß, Regeln werden gemacht, um gebrochen zu werden."
- Nicht jeder muss mein bester Freund sein: "Es ist in Ordnung, wenn die Leute sich über mich ärgern. Ich bin nicht wegen eines Beliebtheitswettbewerbs hier. "
- Ich möchte niemandem den Rücken kehren: "Im Vordergrund zu stehen, ist wichtig für Anerkennung und Fortschritt."
- Konflikte sind riskant, und ich werde diese Chance nutzen: "Risikobereitschaft ist berauschend und macht Spaß."
- Ich kann Kritik und Vorwürfe in einen Konflikt hineintragen: "Ich nehme Kritik nicht persönlich, und selbst wenn es mich stört, werde ich es nie zulassen."
- Ich habe kein Problem damit, "Nein" zu Forderungen in einem Konflikt zu sagen: "Ich kann Grenzen setzen."
- Ich bleibe konzentriert auf das Ziel: "Ich habe immer ein Auge auf das Endergebnis, und wie ich dorthin komme, ist nicht so wichtig."
Was sind einige Methoden der Kommunikation, die eingesetzt werden könnten, um diesen potentiell dysfunktionalen Stilen entgegenzuwirken?
- Schlagen Sie vor, "Rapport" -Gespräche in Konflikt zu bringen, indem Sie sowohl das Problem als auch die Gefühle der Menschen zu diesem Thema ansprechen. Versuche, Beziehungen aufzubauen: "Ich sorge mich um unsere Beziehung, und ich weiß, dass wir das schaffen können."
- Fügen Sie mehr emotionalen Inhalt und Erklärung hinzu. Männer reflektieren oft einen "wettbewerbsfähigeren" Interaktionsstil, um Konflikte zu lösen. Dazu gehören gesteigerte Unterbrechungen, Überschneidungen (Gespräche über jemanden und normalerweise lauter) und die Bereitstellung kürzerer Informationen mit weniger emotionalem Inhalt. Frauen werden in der Regel besser auf emotionalere Inhalte und, falls erforderlich, auf eine längere Erklärung reagieren.
- Legen Sie Richtlinien für Transparenz fest und minimieren Sie das Spiel: "Ich werde Ihnen sagen, wie ich mich wirklich fühle."
- Betonen Sie, dass der "Prozess" genauso wichtig ist wie das Ziel.
Entnommen aus: Das Gender Communication Handbook: Überwindung von Konversationskollisionen zwischen Männern und Frauen (Pfeiffer 2012). Audrey Nelson PhD und Claire Damken Brown PhD.
