Ich konnte fast den Dampf aus Audreys Ohren sehen, als sie in mein Büro kam. "Ich halte es nicht aus", sagte sie, bevor sie durch die Tür kam. "Ich mache all diese Arbeit für meinen Chef. Es macht mir nichts aus, es zu tun. Ich mag es in der Tat. Aber dann dreht sie sich um und gibt einen Bericht, der auf meiner Arbeit basiert, und sie macht sich nicht einmal die Mühe, mir einen Kredit zu geben. Nichts. Nada. Sie nimmt den ganzen Kredit. Ich weiß, sie ist die Chefin, und sie ist diejenige, die sie präsentieren sollte. Ich weiß, ich bin auf dem Totempfahl niedrig. Aber sie könnte mir wenigstens den Respekt dafür geben, meine harte Arbeit anzuerkennen. "
Zum Besseren oder Schlechteren leben wir in einer Teamkultur. Mit Blick auf die Zukunft beginnen die Schulen bereits früh im Bildungsprozess Teamfähigkeiten zu vermitteln, was sehr zum Leidwesen von Kindern beiträgt, die wie Audrey Anerkennung für ihre eigenen Leistungen wollen, und Eltern, die wollen, dass sich unsere Kinder von der Masse abheben.
Teamarbeit wird im Online-Wörterbuch von Miriam Webster definiert als "Arbeit, die von mehreren Mitarbeitern geleistet wird, wobei jeder eine Rolle spielt, aber die persönliche Prominenz der Effizienz des Ganzen unterordnet."
Aber können wir gute Teamplayer sein und gleichzeitig Anerkennung für unsere eigenen Leistungen bekommen? Wir können nicht nur, sondern laut Forschung in Teams in Wirtschaft und Medizin effektiver sein. In einer umfangreichen Studie wurde zum Beispiel festgestellt, dass Arztpraxen für Patienten wesentlich sicherer sind, wenn ein Team-Ansatz in Verbindung mit spezifischen Fähigkeiten eines bestimmten Arztes verwendet wird.
Ich bin selbst kein großer Sportfan, aber ich bin umgeben von Familienmitgliedern, die es sind. Aus der engen Verbindung mit einer Vielzahl von Mannschaftssportarten habe ich immer wieder das Zusammenspiel von Individual- und Teamdynamik gesehen. Entschuldigung für alle Sportwitwen, die das lesen mögen, aber es scheint, dass Sport einige der nützlichsten Metaphern für den Kampf bietet, also lassen Sie mich schnell einen Sportautor zitieren, der über LeBron James, den NBA-Basketballstar, spricht In letzter Zeit gab es so viele Neuigkeiten in den Nachrichten, dass sein Name auch den sportlichsten unter uns geläufig sein wird.
Bob Ryan vom Boston Globe sagt: "LeBron fühlt sich nicht wohl dabei, es alleine zu machen. Er hat gelernt, zu übernehmen, wenn es notwendig ist, aber es ist nicht selbstverständlich für ihn. "Er sagt, dass LeBron, der Berichten zufolge einer der größten Athleten der Welt ist, eine" Großzügigkeit des Basketballgeistes "mit Geschick und Schnelligkeit integriert und eine Fähigkeit zur Führung.
Teamarbeit und Führung haben einige Gemeinsamkeiten:
Respekt für andere
Respekt für sich selbst
Fähigkeit zur Kommunikation
Bereitschaft zu verhandeln
Keines dieser vier Werkzeuge steht vollständig alleine. Sie sind schon sehr früh miteinander verwoben. Eltern können das Lernen eines Kindes über diese Fähigkeiten fördern, lange bevor sie irgendeine formale Ausbildung beginnen. In der Tat ist eine Familie ein Team, und Teamfähigkeiten tragen zum reibungslosen Ablauf jeder Familienaktivität bei. Ein Kind, das lernt, dass manchmal seine eigenen Bedürfnisse zuerst erfüllt werden und manchmal die anderer Familienmitglieder Vorrang haben, wird bald die Fähigkeit entwickeln, die Frustration zu bewältigen, nicht immer der Top-Hund in einem Team zu sein. Wenn er über das, was er braucht, spricht, lernt er, sowohl seine eigenen Wünsche als auch die anderer Familienmitglieder zu respektieren und Verhandlungs- und Kompromissfähigkeit zu lernen, wird ihm Schlüsselfertigkeiten für zukünftige Teamerfahrungen beibringen.
In diesem Prozess kann ein Kind lernen, den grundlegenden Widerspruch der Teamarbeit auszuhandeln – sich als einzigartige und spezielle Person zu fühlen und gleichzeitig Teil einer Gruppe zu sein, manchmal ohne eine individuelle Identität.
Als Audrey * und ich über ihre Gefühle bezüglich des "Diebstahls" ihrer Arbeit durch ihren Chef sprachen, wurde klar, dass es für sie am meisten störte, dass sie für ihren Beitrag keine Anerkennung erhielt. Nach vielen Forschungen in der Teamarbeit ist das Erkennen dieser Notwendigkeit der Schlüssel zum Erfolg eines Teams. Gruppenmitglieder werden hart für die Gruppe ziehen, wenn sie auch fühlen, dass ihre harte Arbeit anerkannt wird. Teamleiter, die versucht sind, den gesamten Kredit zu bekommen, werden es auch besser machen, wenn sie die Arbeit der Teammitglieder anerkennen. Dies führt nicht nur fast immer zu größeren Anstrengungen der beteiligten Personen, sondern auch zu Respekt für ihre Mitarbeiter – was wiederum zu mehr Respekt für die eigenen Führungsqualitäten führt.
Die Realität ist, dass wir alle diese Erfahrung brauchen – zu fühlen, dass unsere Bemühungen als Mitglieder der Familie oder des Teams oder der Gruppe geschätzt werden. Selbst Kinder müssen nicht "spezieller" sein als jeder andere in der Familie. Sie brauchen nur etwas Respekt. Und wie LeBron James müssen sie spüren, dass sie nicht alleine sind.
Für weitere Lektüre:
C. Larson und FMJ LaFaston. Teamarbeit: Was muss richtig gehen / Was kann schiefgehen (SAGE-Serie in der zwischenmenschlichen Kommunikation)
KGShojana, BW Duncan & KM McDonald, et al. (Herausgeber). Gesundheitspflege sicherer machen: ein kritischer
Analyse von Patientensicherheitspraktiken. Rockville, MD: US-Ministerium für Gesundheit und Mensch
Dienstleistungen, Agentur für Gesundheitsforschung und Qualität; 2001, pp. 501-10
Teaser Bildquelle: http://sharedsymbolicstorage.blogspot.com/2012/01/nimal-cognition-consci …
* Namen und identifizierende Daten geändert, um die Privatsphäre der Kunden und ihrer Familien zu schützen
