Was zu sagen, wenn Sie sagen müssen "Es tut mir leid"
    Entschuldigungen können enorm effektiv sein, wenn es darum geht, Konflikte zu lösen, verletzte Gefühle zu reparieren, Vergebung zu fördern und Beziehungen in unserem persönlichen und beruflichen Leben zu verbessern. Sie erhöhen das Engagement und die Zufriedenheit der Mitarbeiter, die Loyalität und Zufriedenheit der Mitarbeiter, das Vertrauen und die Zusammenarbeit. Eine Entschuldigung kann dich sogar aus […]