Nonverbale Kommunikation ist alles außer dem geschriebenen und gesprochenen Wort. Die Leute kommunizieren immer; Selbst Schweigen sendet eine Botschaft an die Menschen in Ihrer Umgebung. Mehrabian, Professor an der Universität von Kalifornien, Los Angeles, fand heraus, dass, wenn widersprüchliche verbale und nonverbale Botschaften gesendet wurden, 55 Prozent der Bedeutung der Nachricht aus Gesichtsausdrücken und Körperbewegungen stammten, 38 Prozent aus vokalen Hinweisen wie Tonhöhe, Pausen und Ton, und nur 7 Prozent der Bedeutung der Nachricht kamen aus dem gesprochenen Wort (1981). Dies bedeutet, dass über 90 Prozent der Bedeutung von nonverbalen Verhaltensweisen herrühren. "Nonverbale Kommunikation … beinhaltet Körpersprache (Kinesik), vokale Hinweise (Paralinguistik), die Nutzung von Raum und Distanz (Proxemik), Berührung (Haptik), Farbe, Kleidung und Artefakte" (Gamble & Gamble, 2003, S.88) .
Nonverbale Kommunikation beinhaltet, ist aber nicht beschränkt auf:
Frauen und Männer neigen dazu, nonverbales Verhalten anders zu benutzen. Zum Beispiel neigen Frauen dazu, expressiver zu sein, wenn sie kommunizieren; Sie benutzen mehr Gesichtsausdrücke und Gesten als Männer. Frauen lächeln häufiger als Männer. Frauen lächeln so oft, dass es schwer sein kann zu wissen, wann das Lächeln eine Bedeutung von Glück hat (die Situation verdient ein Lächeln), oder das Lächeln bedeutet peinlich, wütend, traurig, vergesslich und so weiter. Männer neigen dazu, nur zu lächeln, wenn sie glücklich sind oder etwas Lustiges gehört haben. Im Gegensatz zu Frauen ist das Lächeln der Männer in der Regel deckungsgleich mit ihrem Glücksgefühl. Weil Männer nicht so oft lächeln wie Frauen und nicht so expressiv in ihren Gesten und Mimik sind, betrachten manche Männer als emotionslos oder bezeichnen sie als kalt und gefühllos. Frauen, die nicht lächeln und direkt auf den Sprecher schauen, können als verärgert, wütend, nicht unterstützend oder snobistisch angesehen werden. Männer, die viel lächeln (mehr als wenn sie glücklich sind) und den Sprecher anstarren, können als verdächtig oder als Unruhestifter wahrgenommen werden (Wood, 2005, S. 131). Da der Moderator die Kommentare und Beispiele der Teilnehmer mit früheren Kapiteln über Sozialisation in Verbindung bringt und wie sie geschlechtsangemessene nonverbale Verhaltensweisen gelernt haben.
Frauen sind besser als Männer in der Lage, nonverbale Botschaften zu entschlüsseln (Nelson, 2004, S. 24). Die Verallgemeinerung, dass Frauen intuitiver als Männer sind, kann sich auf Frauen beziehen, die verbal sprechen und die nonverbalen Botschaften sehen.
Frauen interpretieren beide Nachrichtenkanäle, verbal und nonverbal, wenn sie der Nachricht als Ganzes Bedeutung geben. Männer neigen dazu, sich nur auf die Wörter oder den Inhalt der Nachrichten zu konzentrieren, die sie hören. Ein Grund dafür ist, dass diejenigen mit einem niedrigeren Status in der Regel geschickt darin sein müssen, Nachrichten von jedem Kanal zu lesen, um sicherzustellen, dass sie die vollständige Nachricht erhalten. Wenn eine Person einen niedrigen Status hat, möchte sie so viele Informationen wie möglich von der Person mit hohem Status erhalten, um angemessen auf sie zu reagieren. In der Kultur der Vereinigten Staaten müssen Menschen mit hohem Status, in der Regel Männer oder Weiße, nicht auf alle Nachrichtenkanäle einer untergeordneten Person oder einer Person mit niedrigerem Status achten. es ist genug für sie, die Worte als einzige Botschaft zu hören. Die Gruppe, die die Macht hat, muss nicht in der Lage sein, die nonverbalen Botschaften derjenigen mit weniger Macht zu lesen oder zu dekodieren. Für diejenigen, die weniger Kraft haben, erhöht das Lesen nonverbaler Fähigkeiten jedoch ihr Überleben und ihre Fähigkeit, erfolgreich zu sein (Wood, 2004, S. 142). Frauen sind mehr auf die nonverbalen Gesten der Menschen als auf Männer bezogen, und Gefühle und Frauen benutzen diese Botschaften, um die Botschaft als Ganzes zu interpretieren.