Alles aufgetrieben

Trolling ist ein Online-Phänomen, das Menschen bezeugen können, ohne unbedingt zu wissen, was es ist. Der Ausdruck "Troll" scheint von einer Methode des Fischfangs zu stammen, wo man fischen würde, indem man eine Köderlinie hinter einem Boot hinterherschleppt. Allerdings benutzen viele Internetnutzer die Beschreibung eines Trolls oft als eine mythologische Kreatur, die sich unter Brücken versteckt und auf eine Gelegenheit wartet, sich zu stürzen. Mit der letztgenannten Definition kann man den Vergleich mit der modernen Welt sehen, indem man sich unter Brücken versteckt, da die Online-Welt auf eine Gelegenheit wartet, die einen Troll zum Handeln zwingen könnte. Mit der ersten Definition ist es klar, dass eine ausgeflippte Linie eine Form darstellt, Individuen in irgendeine Form von emotionaler Reaktion zu provozieren.

Trolling scheint ein variabel definiertes Konzept mit mehreren Definitionen zu sein. Es scheint 1999 erstmals von Dr. Judith Donath berichtet worden zu sein, die argumentierte, dass "Trolling ein Spiel über Identitätsbetrug ist", was nahelegt, dass die persönliche Meinung eines Trolls während des Aktes oft vermieden wird. Laut Dr. Susan Herring und ihren Kollegen besteht Trolling darin, "andere in oft sinnlose und zeitraubende Diskussionen zu locken" . In einer Arbeit aus dem Jahr 2010 erweiterte Lochlan Morrissey das noch weiter, indem er sagte: "Trolling ist ein Äußerer, der eine absichtlich falsche oder inkorrekte Äußerung mit hoher Absicht [dem Plan] hervorbringt, um dem Empfänger eine bestimmte Antwort, im Allgemeinen negativ oder gewalttätig, zu entlocken". Es scheint also, dass Trolling eine Handlung ist, die Nutzer in einer Online-Umgebung, die ein oft wünschenswertes, manchmal vorhersehbares Ergebnis für den Troll erzeugt, absichtlich provoziert und / oder antagonisiert. Morrissey stellt auch fest, dass das Trolling eine komplexe absichtliche Handlung ist, die manche als Kunst betrachten können. Auf der anderen Seite haben andere Trolling als eine Form von Cyberbullying enthalten.

Bislang gab es nur wenige empirische Untersuchungen zum Online-Trolling, wobei nur zwei Schlüsselstudien dokumentiert wurden, bevor wir eigene Untersuchungen durchführten (aber mehr dazu später). Die erste wurde von Dr. Pnina Shachaf und Dr. Norika Hara im Journal of Information Science veröffentlicht und untersuchte Trolling im Kontext von Wikipedia. Die zweite Studie von Susan Herring und ihren Kollegen konzentrierte sich auf Trolling in feministischen Foren. Trotz des Mangels an Forschung sind einige Schlüsselergebnisse aufgetaucht. Erstens hat Herrings Studie drei Arten von Nachrichten identifiziert, die von Trollen gesendet wurden. Dies waren (i) Nachrichten von einem Sender, der äußerlich aufrichtig erscheint, (ii) Nachrichten, die entworfen wurden, um vorhersehbare Antworten oder Flammen anzulocken, und (iii) Nachrichten, die die Zeit einer Gruppe verschwenden, indem sie nutzlose Argumente provozieren. Daraus wird deutlich, dass Trolling oft mit anderen Online-Verhaltensweisen zusammenfällt. Sie wiesen darauf hin, dass ein Troll ein Online-Benutzer ist, der unkooperativ sein kann, der verwirren und täuschen will und durch Beschimpfungen flamieren kann.

Shachaf und Haras Studie über das Trolling in Wikipedia ergab, dass die Hauptgründe für das Trolling Langeweile, Aufmerksamkeitssuche und Rache waren. Darüber hinaus betrachteten sie Wikipedia als einen Veranstaltungsort für Unterhaltung und fanden Vergnügen darin, ihr und den Leuten, die die Seite nutzten, Schaden zuzufügen. Herings Studie argumentierte, dass es nicht besonders die Mainstream-Umgebungen sind, die besonders anfällig sind (zB Foren), da sie "eine neue Arena für die Durchsetzung von Machtungleichheiten wie Sexismus, Rassismus und Heterosexismus" bieten. Aus diesem Grund könnte man vermuten, dass Trolling ein Verhalten ist, das durch die Anonymität des Internets erleichtert und möglicherweise verschlimmert wird.

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Viele Autoren haben argumentiert, dass die relative Anonymität die Enthemmung erleichtert, was zu Flammen und Belästigung führt. Dieser Online-Enthemmungseffekt ist in der Literatur gut etabliert (insbesondere in einer Veröffentlichung von 2004 in der Zeitschrift CyberPsychology and Behavior von Dr. John Suler). Wie ein Artikel aus dem Jahr 2011 über Internet-Sucht im Internationalen Journal für Cyber-Verhalten, Psychologie und Lernen von Dr. Laura Widyanto bemerkte, könnte das Internet "zu Enthemmung führen, wobei sich Individuen sicherer fühlen, da sie durch ihre Anonymität geschützt sind". Daher haben Internetnutzer die Möglichkeit, sich online anders zu präsentieren. Von daher ist die Möglichkeit des Trollings unbestreitbar vorhanden, wie auch schon Wydyanto und ich klarstellen: "Das Internet bietet Anonymität, die Konfrontation, Ablehnung und andere Konsequenzen des Verhaltens beseitigt". Dies ermöglicht es Einzelpersonen, sich online so zu verhalten, wie sie es normalerweise in der Offline-Welt nicht tun würden.

Die Forschung legt nahe, dass die Anonymität, die natürlich durch das Internet gekennzeichnet ist, das Selbstwertgefühl einer Person beeinflussen kann. Das Selbstwertgefühl wurde konsequent als ein wichtiger Faktor für die psychische Gesundheit von Jugendlichen mit einem geringeren Selbstwertgefühl im Zusammenhang mit Depressionen und erhöhtem Angstniveau in Verbindung gebracht. Daher wurde behauptet, dass ein hohes Selbstwertgefühl psychisch gesund ist. Online-Interaktionen ermöglichen es einem Individuum jedoch, ein anderes Selbst zu repräsentieren, was zu einem erhöhten Selbstwertgefühl führt und somit psychisch gesünder ist.

Die Forschung zum Online-Trolling hatte jedoch keinen Zusammenhang zwischen den Auswirkungen von Trolling und Selbstwertgefühl festgestellt und war einer der Hauptgründe, warum wir eigene Forschungen zu diesem Thema durchgeführt haben. Es gibt eine Menge Forschung über Selbstachtung und allgemeinere Internetnutzung. Zum Beispiel zeigen Untersuchungen, dass Personen mit geringem Selbstwertgefühl lieber mit anderen über das Internet kommunizieren, wie z. B. E-Mails, anstatt von Angesicht zu Angesicht. Es wurde auch festgestellt, dass die allgemeine Internetnutzung das Selbstwertgefühl erhöht, und einige Untersuchungen haben gezeigt, dass der Gebrauch von Videospielen das Selbstwertgefühl verringert. Dies deutet darauf hin, dass das Internet als eine Form der sozialen Interaktion genutzt werden kann, die das Selbstwertgefühl für Menschen mit einem sehr niedrigen Selbstwertgefühl positiv beeinflusst. Angesichts der Entwicklung des Online-Glücksspiels in den letzten Jahren ist die Wirkung des Selbstwertgefühls beim Spielen von Online-Videospielen, in denen soziale Interaktion (einschließlich Trolling) stattfinden kann, relativ unbekannt.

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Bis vor kurzem war Trolling noch nie in einem Online-Videospiel-Kontext untersucht worden und es ist immer noch wenig empirisch darüber im allgemeinsten Sinne des Begriffs bekannt. Trolling führt oft andere Online-Verhaltensweisen wie Flammen zusammen. Dr. Angela Adrian (in einer Ausgabe von Computer Law and Security Review 2010 ) bietet einen begrenzten, wenn auch nützlichen Einblick darüber, wie eine Person während des Online-Glücksspiels trollen kann. Adrian benennt diejenigen, die ein solches Verhalten als "Griefers" ausführen, ein Begriff, der für diejenigen verwendet wird, die versuchen, ein Spielerlebnis zu ruinieren, oft durch Team-Töten oder Obstruktionen von Zielen. Es könnte sein, dass Griefing ein solches Verhalten ist, das beim Trolling im Kontext eines Online-Videospiels verwendet wird. Angesichts der Entwicklung des Online-Glücksspiels ist es möglich, dass sich das Verhalten des Trollings so entwickelt hat, dass es in den Kontext passt, in dem das Trolling verwendet wird (z. B. Online-Foren, Wikipedia, Videospiele) und daher viele andere enthält Online-Verhaltensweisen, die den Spielspaß anderer Spieler stören.

Angesichts der wenigen psychologischen Forschung, die über die Tatsache hinausgegangen war, führten Scott Thacker und ich eine Studie durch, um die (i) Häufigkeit des Trollings, (ii) den Typ und die Gründe für das Trolling und (iii) die Auswirkungen des Trollings zu untersuchen haben auf Selbstwertgefühl (und veröffentlicht in einer 2012 Ausgabe des International Journal of Cyber ​​Behaviour, Psychologie und Lernen ). Unter Verwendung einer Online-Umfrage nahm eine selbst ausgewählte Stichprobe von 125 Spielern an unserer Studie teil. Unsere Ergebnisse zeigten, dass Trolle dazu tendierten, längere Spielsitzungen zu spielen. Häufige Trolle waren deutlich jünger und männlich. Zu den Arten des Trollings gehörten Griefing, Sexismus / Rassismus und Fälschungen / vorsätzliche Trugschlüsse. Gründe für Trolling waren Belustigung, Langeweile und Rache. Das Beobachten von Trolling war positiv mit dem Selbstwertgefühl verbunden, während Trolling negativ assoziiert wurde. Die Erfahrung des Trollings korrelierte positiv mit der Trolling-Häufigkeit. Obwohl die Studie ein selbstauswählendes Sample verwendete, scheinen die Ergebnisse eine vorläufige Benchmark für das Videospiel-Trolling und seine möglichen Auswirkungen auf das Selbstwertgefühl zu liefern.

Unsere Studie hat viele Einschränkungen, die berücksichtigt werden müssen. Erstens kann es aufgrund der Art des Fragebogenentwurfs und der Selbstrepräsentanz offen sein für soziale Erwünschtheitseffekte (dh Teilnehmer können anders antworten, um ein anderes Selbst darzustellen) und jedes der anderen bekannten Probleme mit Selbstberichtmethoden ( zB unzuverlässige Speicher- und Abrufvorspannungen usw.). Eine weitere wichtige Einschränkung bestand darin, dass die Probe selbstselektierend und von bescheidener Größe war. Dies wirft Fragen in seiner relativen Generalisierbarkeit auf. Trotz dieser Einschränkungen scheint unsere explorative Studie einige wichtige Erkenntnisse zu liefern, die jetzt einen vorläufigen Anhaltspunkt für das Videospiel-Trolling liefern, wo es bisher keine Forschung gab. Darüber hinaus erweitert es die vernachlässigte Forschung zum Online-Trolling und bietet Bereiche und Richtungen für die zukünftige Forschung.

Referenzen und weitere Lektüre

Adrian, A. (2010). Über das Grauen hinaus: Virtuelle Kriminalität. Computer Law and Security Review, 26, 640-648.

Donath, JS (1999). Identität und Täuschung in der virtuellen Gemeinschaft. In MA Smith und P. Kollock (Hrsg.), Communities im Cyberspace (S. 29-59). London: Routledge.

Herring, S., Job-Sluder, K., Scheckler, R. & Barab, S. (2002). Auf der Suche nach Sicherheit online: Managing "Trolling" in einem feministischen Forum. Die Informationsgesellschaft, 18, 371-384.

Morrissey, L. (2010). Trolling ist eine Kunst: Auf dem Weg zu einer schematischen Einordnung der Absicht im Internet Trolling. Griffith Working Papers in Pragmatik und Interkulturelle Kommunikation, 3 (2), 75-82.

Shachaf, P. & Hara, N. (2010). Jenseits von Vandalismus: Wikipedia Trolle. Journal of Information Science, 36 (3), 357-370.

Suler, JR (2004). Der Online-Dishibition-Effekt. CyberPsychologie und Verhalten, 7, 321-326.

Thacker, S. & Griffiths, MD (2012). Eine explorative Studie zum Trolling im Online-Videospiel. Internationale Zeitschrift für Cyber-Verhalten, Psychologie und Lernen, 2 (4), 17-33.

Widyanto, L., & Griffiths, MD (2011). Eine empirische Studie über problematische Internetnutzung und Selbstwertgefühl. Internationale Zeitschrift für Cyber-Verhalten, Psychologie und Lernen, 1 (1), 13-24.

Willard, N. (2006). Cyberbullying und Cyberbedrohungen: Antworten auf die Herausforderung sozialer Grausamkeiten, Bedrohungen und Notlagen im Internet. Zentrum für sichere und verantwortungsvolle Internetnutzung.