Am 11. Mai 2017 veröffentlichte die British Psychological Society einen Artikel von Alex Fradera mit dem Titel Druck auf Angestellte, um Gutmenschen zu sein, die schlecht zurückschlagen können, was wie folgt endet:
"Alles in allem deuten die Beweise darauf hin, dass Menschen, die dazu verpflichtet sind, bessere Bürger zu sein, dazu ermutigt werden, ihre eigenen moralischen Richtlinien zu lockern und sich negativem Verhalten zu widmen, das sie sonst eher vermeiden würden.
Es ist verlockend für Organisationen, immer mehr von ihren Mitarbeitern zu erwarten – und so viel schwieriger für die Mitarbeiter, sich zu widersetzen, wenn sie aufgefordert werden, sozial erwünschte Dinge wie "Aushelfen" und "Nachdenken über die Organisation" zu tun. Aber indem wir solche Verhaltensweisen erwarten oder sogar verpflichtend machen, können wir Menschen in regulierte Systeme einbinden, die diese Aktivitäten ihrer intrinsischen Motivation berauben und sie stattdessen zu Lasten machen, Lasten, die sich auf die Organisation und sogar darüber hinaus auswirken können. Wenn wir verlangen, dass wir uns wie Heilige verhalten, besteht die Gefahr, dass wir uns zu Sündern machen. "
Fraderas Artikel basierte auf Untersuchungen von Kai Chi Yam, Anthony C. Klotz, Wei He und Scott J. Reynolds und wurde in einem Artikel veröffentlicht, den sie am 12. Januar 2016 in der Academy of Management Journal mit dem Titel From Good Soldiers to Psychological veröffentlichten Untertitelt: Untersuchen wann und warum Citizenship Verhalten zur Abweichung führt .
Während die Forschung zu diesem Thema in Bezug auf die Arbeitsumgebung relativ neu sein kann, ist es keineswegs überraschend.
Obwohl ich seit über einem Vierteljahrhundert praktizierender Anwalt bin, gibt es viele Gründe, warum ich meine Praxis vor einem Jahrzehnt auf Mediation umgestellt habe. Ein Grund liegt in meiner Kenntnis von Fragen der Einhaltung von gerichtlichen Verfügungen, die nach Anhörungen und Prozessen gemacht wurden, sowie von "Vereinbarungen", die durch die Drohung einer gerichtlichen Intervention erzielt wurden.
Das Folgende ist die Einleitung für ein Kapitel, das verfasst wurde mit dem Titel Ein Vergleich von Streitbeilegungsverfahren in familienrechtlichen Angelegenheiten , das in Inside the Minds: Strategien für Familienrecht in Kalifornien , 2013 Hrsg., Veröffentlicht von Aspatore Books, ein Thompson Reuters-Geschäft enthalten war , Juli 2013:
Konflikte jeglicher Art können entweder durch Gewalt oder Diplomatie gelöst werden. Bei Rechtsstreitigkeiten versuchen die Parteien, sich gegenseitig gerichtlich zu beeinflussen. "Wir nennen es ein Gegensystem, aber ein besserer Begriff wäre ein Zwangssystem. Die Parteien drängen sich gegenseitig an, um den Richter zu überreden, die andere zu zwingen, etwas zu tun, was sie nicht tun wollen ", sagt Bruce Peterson, Richter am Familiengericht in Hennepin County, Minneapolis. Die Drohung, einen Richter dazu zu zwingen, "eine Person zu zwingen, etwas zu tun, was sie nicht tun will", sofern sie nicht bestimmten Bedingungen zustimmt, ist selbst Zwang.
Diplomatie hingegen arbeitet durch Mediation und andere Formen der einvernehmlichen Streitbeilegung (CDR). Wie der Name andeutet, lösen die Parteien solcher Prozesse ihre Konflikte durch gegenseitige Zustimmung, ohne eine solche Zustimmung durch Zwang zu erhalten.
Was ich über die Einhaltung von gerichtlichen Verfügungen und Vereinbarungen, die durch das kontradiktorische Verfahren erzielt wurden, weiß, wurde im Februar 2006 in der American Bar Association Section des Dispute Resolution Reports von Robyn C. Mitchell, Vorsitzender der ABA Section of Dispute Resolution, veröffentlicht , wie folgt:
"Lösungen, die durch Verhandlungen erreicht werden, sind für beide Seiten häufig akzeptabler, weil sie aus Verhandlungen statt aus Entscheidungen resultieren. Daher können die in den Zustimmungsverordnungen enthaltenen Regelungen dauerhafter, realisierbarer und wahrscheinlicher als Gerichtsbeschlüsse nach einem Gerichtsverfahren sein. "
Darüber hinaus hat mein Interesse am Familienrecht viel mehr damit zu tun, was auf der menschlichen Natur basiert und was nicht, als das, was in einem Gerichtssaal geschieht oder nicht, der auf menschlichem Gesetz beruht, das von unvollkommenen Menschen mit persönlichen Neigungen und Überzeugungen angewandt wird Annahmen, Erwartungen und Werte.
Dies gilt insbesondere in Anbetracht meiner Überzeugung, dass "rechtliche Gerechtigkeit" niemals mit "fundamentaler Fairness" verwechselt werden sollte. Tatsächlich veröffentlichte die Huffington Post 2013 einen Artikel mit dem Titel " Der schwere Fehler verwirrender Konzepte von Gerechtigkeit und Fairness mit dem Gesetz" .
Es ist daher nicht verwunderlich, dass ich seit fast einem Jahrzehnt eine Kolumne über Psychologie und Familienrecht im Newsletter der San Gabriel Valley Psychological Association und seit November 2016 einen Blog in Psychology Today habe. In der Tat, als Psychology Today mich einschloss Im Rahmen seiner "Expertengemeinschaft" wurde mir mitgeteilt, dass "meine Arbeit sicherlich psychologisch ausgerichtet ist".
Ich habe über die Jahre viel gelernt, weil ich mich für Psychologie und menschliche Natur interessiere, was ich sowohl in meiner Praxis als auch im Leben sehr nützlich finde.
Eine solche Information wurde in einem Artikel von Gwen Dewar, Ph.D. veröffentlicht in Parenting Science mit dem Titel Autoritäre Elternschaft: Wie wirkt sich das auf die Kinder aus? Der Artikel sieht teilweise wie folgt vor:
"Autoritäre Eltern könnten sich als Verfechter der Moral sehen. Aber wie oben erwähnt, legen Studien nahe, dass Kinder mit autoritären Eltern in Bezug auf Selbstregulierung und moralische Argumentation tatsächlich weniger fortgeschritten sind (Dekovic und Jannsens 1992; Jannsens und Dekovic 1997; Karreman et al. 2006; Piotrowski et al. 2013).
Darüber hinaus neigen Kinder aus autoritären Familien eher dazu, ihre Eltern im Alter zu verlassen.
Als Forscher zum Beispiel über 18 Monate amerikanische Mittel- und Oberschulstudien studierten, stellten sie fest, dass Kinder, die ihre Eltern als autoritärer identifizierten, ihre Eltern eher als berechtigte Autoritätspersonen ablehnten. Sie waren auch häufiger im Laufe der Zeit in Verzug (Trinker et al 2012). "
Vor einigen Jahren erzählte mir meine geschätzte Kollegin Pauline Tesler:
"Die bedeutendste Variable, die beeinflusst, ob eine Scheidung gut gemanagt wird oder ob sie in einen Konflikt mit hohen Konflikten abgleitet, ist, wer die Parteien als ihre Anwälte auswählen.
Rechtsanwälte, die die Natur des menschlichen Konflikts verstehen und Menschen von Anfang an bei der Lösung helfen wollen, behandeln ihre Fälle ganz anders als Anwälte, die vielleicht eine recht positive Einstellung zur Mediation haben, die sie aber nur als einen weiteren Weg behandeln Legal-Template-Deal und die ihren Job als Vorbereitung auf maximalen messbaren Gewinn bei der Verhandlung sehen.
Familienrecht-Klienten werden verzweifelt sein, wütend, ängstlich, unter Krämpfen rachsüchtiger Absicht und anderen Fehlfunktionen leiden. Ihr Leben wird entschleiert. Daher ist die Wahl des richtigen Anwalts eine der wichtigsten Entscheidungen, die eine Person treffen kann. Der Anwalt muss in der Lage sein, dem Klienten eine alternative Möglichkeit zu bieten, von Hoffnung anstatt von Angst zu arbeiten.
Sie können einen Anwalt zur einvernehmlichen Beilegung von Rechtsstreitigkeiten führen, aber Sie können ihn nicht zu einem Vermittler für eine gründliche Lösung machen, ohne das Verständnis der Anwälte zu ändern, was es bedeutet, ein Scheidungsanwalt zu sein und sich in den heiligen Raum der primären Paaranleihen zu wagen entwirren. "
Während ich mich nie gut an Namen und Gesichter erinnern konnte, habe ich ein unglaublich scharfes Gedächtnis, wenn es um Informationen und Konzepte geht. Ich bin auch schnell dabei, Muster und Probleme zu erkennen, die sich auf meinen Glauben beziehen können, dass es wenige Zufälle gibt und dass fast alles aus einem bestimmten Grund geschieht. Ungeachtet dessen haben diese Stärken mir eindeutig geholfen, Verbindungen zwischen den Dingen zu finden.
Eine solche Verbindung, die ich gemacht habe, hat mit Zwang und menschlicher Natur zu tun. Die Tatsache, dass "der Druck, Mitarbeiter zu Weltverbesserern zu machen, zu Fehlreaktionen führen kann", ist keineswegs überraschend, weil das Gleiche für alles im Leben gilt.
Ungeachtet meiner Kenntnisse und Fähigkeiten habe ich ein großes Verlangen zu lernen und meine Fähigkeiten zu schärfen. Obwohl der Schwerpunkt meiner Praxis jetzt auf Mediation, Friedensstiftung und Konfliktlösung liegt, bin ich eine zugelassene Anwältin und glaube, dass das, was Tesler über Anwälte gesagt hat, auch für Mediatoren, Friedensstifter und Berater zur Konfliktlösung gilt. Diejenigen von uns, die den Menschen helfen wollen, ihre Konflikte zu lösen, können nie genug darüber wissen, was Menschen antreibt und welche Art von menschlichen Konflikten es gibt.
Der Grund, warum das folgende Zitat aus einem Artikel von Laura Meherg von der Wicker Park Group mit dem Titel Be the Effective Team, das Ihre Kunden brauchen, so tief mit mir resoniert, liegt darin, dass es mit allem übereinstimmt, was ich in meinen fast zweiundfünfzig Jahren auf dieser Erde gelernt habe:
"Überzeugend sein – Die Kunst der Überzeugung ist nicht Nörgeln, Streiten oder Mobbing. Es geht um Empathie und aktives Zuhören. "
Es gibt sehr legitime Gründe, warum ich gesagt habe, dass "Empathie der Schlüssel zur Konfliktlösung ist" und dass Mangel an Empathie die Quelle großer Konflikte ist und diese Gründe mit der menschlichen Natur und der Natur menschlicher Konflikte zu tun haben.
