Giftiger Mitarbeiter: Stoppen Sie es oder gehen Sie

Die Beschriftungen können variieren, aber ungeachtet der Besonderheiten bedeuten sie normalerweise Probleme.

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Ich spreche von giftigen Angestellten, von Arbeitern, die anderen Mitarbeitern nachjagen, das Management bei jeder Gelegenheit bekämpfen oder eine Atmosphäre schaffen, die negativ, kontraproduktiv und alles andere als positiv ist.

Es gibt Schichten und Ebenen zu dieser Diskussion, weit mehr als wir hier Platz haben. Aber die einfache Geschichte ist, dass Menschen andere Menschen beeinflussen. Bei der Arbeit kann negatives Verhalten jemand sein, der immer auf das Management schimpft, andere Mitarbeiter beschimpft oder einfach nur schlechte Laune macht.

Wir alle beeinflussen die Emotionen der Menschen um uns herum. Wir alle haben gesehen, wie sich das Glück von einer Person zu seinen Freunden, zu den Freunden seiner Freunde und dann zu ihren Freunden und weiter ausbreitet. Es ist wie ein Facebook-Beitrag, der erneut geteilt und geteilt wird.

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Negative Aktionen verbreiten sich auf die gleiche Weise. Eine scheinbar kleine Unhöflichkeit kann sich über die Gemeinschaften ausbreiten und die Menschen im Netzwerk beeinflussen, auch wenn sie nicht direkt miteinander verbunden sind. Es ist wichtig, dass Mitarbeiter und Manager toxische Mitarbeiter schnell erkennen und damit umgehen.

Wenn möglich, konfrontieren Sie eine giftige Person privat. Wenn das toxische Verhalten nicht in der Öffentlichkeit vorkommt und Sie keine andere Umgebung haben, in der Sie reagieren können, kann eine öffentliche Aussetzung den giftigen Angestellten noch feindseliger und vielleicht aggressiver machen, was die Situation verschlimmern wird. Das Ziel ist, diese Person zu überzeugen, dass Sie "einen großen Stock tragen" und kein passives Ziel sind. Toxische Mitarbeiter werden ihr Verhalten fortsetzen, bis jemand sie schließt.

Ich sollte beachten, dass einige Menschen möglicherweise nicht wissen, wie negativ sie sind und wie sie die Menschen in ihrer Umgebung beeinflussen. Deshalb könnte ein erster Schritt darin bestehen, das Problem zuerst privat anzugehen. Manche Menschen entlüften nur, und ihr negatives Verhalten ist einfach eine Widerspiegelung der inneren Unruhe. In einigen Fällen kann es reichen, wenn man sie über ihre Auswirkungen informiert und sie auffordert, damit aufzuhören.

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Wenn das Verhalten vor anderen auftritt – in einer Besprechung oder wo andere sicher sind -, kann es am besten sein, die Person dann und dort zu konfrontieren. Wenn du oder ein anderer Arbeiter etwas sagt, was eine böse Bemerkung macht, sogar etwas, das fast geflüstert wird, kannst du das Verhalten dann und dort oft stoppen.

Sagen wir, du rufst am nächsten Tag zu einer Besprechung an und die "Negative Ned" oder "Negative Nelly" murmelt etwas von "mehr verschwendeter Zeit" oder einem ähnlichen sarkastischen Kommentar. Fragen Sie alle Anwesenden, ob sie glauben, dass das Treffen Zeitverschwendung ist. Wahrscheinlich werden sie "Nein" sagen. Dann können Sie sich an den giftigen Angestellten wenden und sagen: "Anscheinend sind Sie der Einzige, der das glaubt." Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt nicht die gewünschte Antwort bekommen, erklären Sie einfach warum Sie glauben, dass das Treffen notwendig ist. Normalerweise reicht eine solche Konfrontation aus, um den giftigen Angestellten in einen öffentlichen Rückzug zu versetzen.

Es kann große innere Stärke erfordern, jemanden zu treffen, der wirklich negativ ist, aber der Showdown ist notwendig. Wenn ein Mitarbeiter so unausstehlich oder aggressiv ist, ist die einzige Lösung, ihn zu übernehmen. Die meisten Managementprobleme werden nicht durch Vernachlässigung verschwinden; In der Tat werden sie fast immer schlimmer werden.

Wenn das negative Verhalten anhält, behandle es wie jede andere disziplinarische Angelegenheit. Gib der Person eine Warnung. Sagen Sie ihnen: "Es ist nicht akzeptabel, verletzende oder unangemessene Kommentare abzugeben. Unser Büro hat Standards und Erwartungen für professionelle Behandlung. Setzen Sie dieses Verhalten fort, und es kommt zu weiteren Disziplinarmaßnahmen bis hin zur Kündigung. "