Die überraschende Kraft der Marken
Wir neigen dazu anzunehmen, dass wir Vertrauen in uns selbst haben, basierend darauf, wer wir sind und was wir getan haben – oder wir nicht. Wir denken, dass wir uns ständig gut fühlen – oder wir nicht. Aber es stellt sich heraus, dass diese internen Überzeugungen tatsächlich ziemlich volatil sind. Sie ändern sich in Abhängigkeit von den Umständen – und den Marken, die wir verwenden.
Eine kürzlich im Wall Street Journal berichtete Studie zeigte, dass es messbare Unterschiede in der Art und Weise gab, wie die Probanden von sich selbst abhängig waren, abhängig davon, welche Marken sie verwendeten. Zum Beispiel sollten Studenten, die Lebensläufe auf iMacs verfasst haben, von den Stellen, für die sie sich bewerben, wesentlich mehr verdienen als diejenigen, die generische Peripheriegeräte verwenden.
Das Journal folgerte: "Die Verbindung zwischen dem, was wir konsumieren und was wir von uns selbst halten, bleibt in unserem Gehirn gespeichert." (Siehe "Kann der Kauf von Generika Ihre Selbstachtung verringern?")
Ich bezweifle, dass Marketer und Branding-Berater überrascht sind. Angesichts der riesigen Geldmengen, die von Unternehmen ausgegeben werden, die ihre Marken herstellen und schützen, scheinen sie ziemlich sicher zu sein, dass ihr Geld gut ausgegeben wird. Wir, die Konsumenten, werden wahrscheinlich von der verborgenen Macht überrascht sein, die Marken über unsere Entscheidungen ausüben.
Wir mögen es nicht, wenn wir so flexibel wie wir sind oder so leicht manipulierbar sind. Vielleicht haben wir uns davon überzeugt, dass bekannte Marken besser oder zuverlässiger sind. In einigen Fällen mag das so sein, aber im Falle dieser Experimente war das irrelevant. Die Computer und andere Produkte wurden vorübergehend und nur im Forschungslabor verwendet. Und viele Generika sind deutlich billiger und fast nicht von ihren teureren Konkurrenten zu unterscheiden.
Aber wir sollten nicht überrascht sein. Ja, es macht einen großen Unterschied für unser allgemeines Selbstwertgefühl, wenn wir als Kinder geliebt und mit Respekt behandelt werden und es wichtig ist, ob wir deprimiert sind oder nicht. Aber die Erforschung des Unbewussten hat gezeigt, dass das Selbstwertgefühl durch unser ganzes Leben, durch die Freunde, die wir haben, die Erfolge, die wir genießen, den Respekt, den wir verdienen, kontinuierlich aufrechterhalten werden muss. Es ist nicht behoben.
Was sollten wir angesichts der Macht der Marken in Bezug auf die Volatilität des Selbstwertgefühls tun, die sie in uns auslösen? Können wir uns gegen den unbewussten Einfluss von Marketingkampagnen und starken Werbebudgets wehren?
Wir können damit beginnen, der unbewussten Macht der Marken – und den Argumenten gegen ihre Überlegenheit – mehr Aufmerksamkeit zu schenken. Versuche dich nicht in falsche Überzeugungen zu verkriechen. Vielleicht ist die teure Marke attraktiver oder besser gebaut. Aber was weißt du eigentlich?
Wir könnten auch in Betracht ziehen, die Macht der sozialen Medien zu nutzen, um Gegenmaßnahmen zu ergreifen, indem wir zum Beispiel Facebook-Gruppen einrichten, die Geschichten über die tatsächliche Erfahrung der Verbraucher mit bekannten Marken teilen. Jemand könnte in Erwägung ziehen, Websites einzurichten, um die Mängel und überhöhten Preise bestimmter Marken, die stark beworben werden, zu diskutieren.
Und wir können anfangen, stolz darauf zu sein, sparsam und diskriminierend zu sein, indem wir unsere eigenen unabhängigen und voll bewussten Standards haben.
(Auch in Mindful Money veröffentlicht)
