Telepathische Leiter gleich große Fehler

Auf der ganzen Welt gibt es Führer, die sich absichtlich oder unbewusst auf ihre psychischen Fähigkeiten und die ihrer Mitarbeiter verlassen, um wichtige Informationen mit verheerenden Folgen weiterzugeben. Die Ergebnisse fehlgeschlagener Telepathie reichen von massiven Produktrückrufen, gescheiterten Veränderungsinitiativen bis hin zu nicht beschäftigten Mitarbeitern. Humor beiseite, der Mangel an Informationen und Annahmen von Führungskräften in Bezug auf Dinge so breit wie ihre Vision so spezifisch wie individuelle Leistungserwartungen führt zu großen Problemen, die leicht vermieden werden können.

Eines der wichtigsten Verhaltensweisen, die ein Leiter aufweisen kann, ist eine explizite verbale Kommunikation. Leider macht eine Mehrheit der Führungskräfte Annahmen, dass die Mitarbeiter wissen, was sie denken. Was verursacht das? Effektive Kommunikation ist eine grundlegende Fähigkeit, die jeder gute Führer hat … richtig? Mehr als wahrscheinlich geht es weniger um die Fähigkeit, effektiv zu kommunizieren, sondern um Annahmen und andere zugrunde liegende Ursachen.

Ich habe einige Zeit im Skyline Group Leadership Laboratory verbracht, um herauszufinden, was meiner Ansicht nach einige der wesentlichen zugrunde liegenden Probleme sind, die Führungskräfte davon abhalten, effektiv zu kommunizieren:

1. Zu viel interne Verarbeitung. Sie, der Leiter, marinieren rund um die Uhr die Probleme und möglichen Lösungen, mit denen das Team, die Organisation und das Unternehmen konfrontiert sind. Der Täter, der zu einer schlechten Kommunikation führt, ist, dass Sie zu viel Zeit damit verbracht haben, diese Themen intern so zu betrachten, dass angenommen wird, dass andere sich auf derselben Seite befinden.

• Kennst du deine Entgleisungsfaktoren? Zweiter Teil
• Über Geld und Privileg sprechen
• Wo ist Rauch …
• Erleben Professoren ein stressfreies Leben?
• Den Krieg gewinnen, den Frieden im Irak verlieren: Implikationen für die Psychologie

Lösung: Nehmen Sie zuerst nicht an, dass andere wissen, was Sie denken. Zweitens, lassen Sie sich früher oder später Gedanken über Ihren Kopf machen und teilen Sie sie mit anderen.

2. Sie gehen davon aus, dass andere für Sie kommunizieren werden. Wie oft haben Sie an Meetings teilgenommen, bei denen Sie Informationen mit direkten Berichten geteilt haben, mit der Absicht, sie mit anderen außerhalb des Meetings zu teilen, um dann Wochen später zu erfahren, dass die Informationen den Konferenzraum nicht verlassen haben? Es ist eine Sache, etwas zu kommunizieren, und es ist eine andere Sache, sicherzustellen, dass Ihre Informationen effektiv an diejenigen weitergegeben werden, die sie brauchen. Kommunikation "Schwarze Löcher" werden leicht erzeugt, wenn Sie "der Anführer" mit Ihren direkten Berichten kommunizieren, ohne Ihre Berichte explizit dazu zu veranlassen, mit ihren Teams zu kommunizieren und in Folgesitzungen zu bestätigen, dass die Kommunikation stattgefunden hat.

Lösung: Um Kommunikation zu vermeiden, fordern schwarze Löcher ausdrücklich, dass Informationen geteilt werden und folgen den Personen, die mit dem Teilen beauftragt sind, das sie getan hat. Wenn nötig, verstärken und ordnen Sie die Kommunikation von Ihren direkten Berichten mit Ihrer eigenen Kommunikation.

• Verständnis mit deinem Leben
• Berufstätige Frauen: Schaffen Sie etwas Neues, anstatt eine Veränderung zu verlangen
• Chilenische Bergarbeiter und Männerfreundschaften
• 7 Führungsfehler, die deinen Einfluss vermindern
• Eine Telefonzelle finden

3. Sie glauben, dass andere auf der gleichen Seite sind und Fragen stellen, um Ihr Denken zu bestätigen. Du bist ein Anführer und dein Team besteht aus Anführern. Natürlich weiß jeder, wie er seinen Job macht. Doch trotz seiner Führung besteht das Team immer noch aus Menschen und Menschen wie die Natur, verabscheut ein Vakuum. Wenn es eine Informationslücke gibt, wird der Mensch das Informationsvakuum mit seinen eigenen Ideen, Annahmen und Erwartungen füllen. Als Anführer wissen Sie, dass schlimme Dinge passieren können, wenn Menschen, die mit wichtigen Aufgaben betraut sind, die falschen Dinge annehmen. Darüber hinaus werden die Menschen häufig keine klärenden Fragen stellen, weil sie denken, dass sie wissen, was zu tun ist, oder weil sie ihr Gesicht nicht verlieren wollen.

Lösung: Seien Sie ausdrücklich mit den Leuten, die Sie führen. Schaffen Sie Raum und eine Umgebung, um Fragen zu stellen, indem Sie mit gutem Beispiel vorangehen und Fragen stellen. Geben Sie positive Verstärkung, wenn Leute Fragen stellen oder weitere Details anfordern.

4. Unterschätzen des Wunsches der Menschen, geführt zu werden. Als Führungskraft freuen sich Ihr Team und Ihre Mitarbeiter auf eine definitive Führung und Anleitung. Die Menschen möchten Teil von etwas sein, das größer ist als sie selbst, und Ihre Rolle als Führungskraft besteht darin, diese Vision zu setzen und Anleitung zu geben, wie dies geschehen kann. Gläubige zu machen und Ihr Team zu stärken erfordert eine konsistente und explizite Kommunikation dessen, was Sie sich vorstellen und was es braucht, um die Vision Wirklichkeit werden zu lassen.

Lösung: Sei der Führer, den du bewunderst. Als Anführer anderer haben Sie das Privileg, andere zu führen. Teilen Sie Ihre Vision und die Besonderheiten der Rolle anderer bei der Verwirklichung dieser Vision mit.

5. Faulheit. Eine zugrunde liegende und frustrierend einfache Ursache für Kommunikationsfehler ist Faulheit. Ob es darum geht, alle Hände auf Meetings mit Mitarbeitern zu konzentrieren oder sich nicht damit zu beschäftigen, Details mit dem Führungsteam zu teilen und auszutauschen, ist Faulheit oft der gescheiterte Kommunikationssünder.

Lösung: Erstellen Sie eine Kommunikationsstrategie, die das Timing und den Zeitplan für Unternehmen / Organisation, Team und individuelle Kommunikation enthält. Eine großartige Technik, die von mehreren Führungskräften genutzt wird, um sich mit ihren Mitarbeitern zu verbinden, ist eine tägliche E-Mail, die eine Reihe von Themen von Unternehmensnachrichten über die Anerkennung eines Mitarbeiters bis hin zu einem unterhaltsamen Video umfasst. Planen Sie die Zeit, machen Sie sich die Mühe und sehen Sie sich die Ergebnisse an.

Wenn Sie diese Kommunikationsproblematik vermeiden und diese einfachen Schritte befolgen, können Sie sich nicht auf die psychischen Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter verlassen und die Unternehmensleistung steigern. Gibt es noch andere Kommunikationsprobleme, die Sie kennen, die zu Versuchen einer telepathischen Führung führen?