Sie unterhalten sich mit jemandem, der Ihnen wichtig ist, und diese Person beginnt, ihre Stimme zu erheben, und der Ton wechselt zu wütend und herausfordernd. Du bist ein bisschen geschockt und fühlst dich gezwungen, deine eigene Stimme zu erheben und dich zu verteidigen. Dein Herz beginnt zu rasen und deine Stimme fühlt sich wackelig an. Sie können nicht einfach seinen aggressiven Ton stehen lassen, ohne für sich selbst einzustehen, oder? In meinem Buch Taking Charge of Anger habe ich ein Kapitel über "Bleib cool unter Feuer", das einige Alternativen bietet, die schnell die intensivste Situation entschärfen können, ohne dass du in den "Gräben" von wütenden Comebacks und Auseinandersetzungen landest nur noch mehr Groll. Schau dir diese "Entschärfungs" -Strategien an und finde ein oder zwei, die für dich funktionieren könnten, wenn dir das nächste Mal jemand in die Fresse kommt und einen wütenden Weg einschlägt.
Calm Clarifying – Bitten Sie andere um weitere Informationen – Sie haben Zeit, die Erregung zu dämpfen und eine Strategie zu planen.
"Es würde wirklich helfen, wenn du mir genau sagen könntest, was du meinst, wenn ich 'egoistisch' bin und genau dann, wenn du denkst, dass ich es bin."
Spiegelung – Wiederholen Sie die Essenz dessen, was der andere gesagt hat, damit er Ihren Einfluss hören kann.
"Was ich dich sagen höre ist, dass du glaubst, ich rufe nie Mama und Papa an und dass du die ganze Last trägst, dich für sie zu sorgen. Ist das richtig?"
Inhalt zum Prozesswechsel : Bitten Sie den anderen um eine Pause, damit Sie beide besprechen können, wie die Konversation verbessert werden könnte. Konzentrieren Sie sich auf den Prozess, wie Sie kommunizieren. Sie benötigen möglicherweise einige Grundregeln.
"Es fühlt sich an, als kämen wir vom Thema ab und das wird intensiv. Was ist, wenn wir darüber sprechen, wie wir dieses Thema besser diskutieren können? Ich würde vorschlagen, dass ich Ihnen so lange zuhören würde, wie es dauert, um Ihre Ideen zu verbreiten, dann hören Sie meine Punkte auf die gleiche Weise. Und dass wir versuchen, unsere Stimmen ruhig zu halten. Was denkst du würde uns helfen, auf dem richtigen Weg zu bleiben? "
Übereinstimmung in der Tat oder Prinzip :
Stimme schnell mit allem überein, mit dem du einverstanden bist, um den Wind aus den anderen Segeln zu nehmen.
"Weißt du, ich stimme dem zu, was du gesagt hast. Ich verbringe nicht genug Zeit mit Mama und Papa. "
Stimme grundsätzlich zu . Obwohl ich der spezifischen Behauptung, die jemand macht, nicht zustimme, stimme dem Grundsatz zu, der dahinter steht.
"Ich stimme zwar nicht zu, dass ich 'nie' Mama und Papa anrufe, aber lass uns nicht darüber streiten. Ich stimme Ihrem Hauptpunkt zu, dass wir versuchen sollten, mehr für sie zu tun. Ich habe vor zu versuchen. "
"Treppenschritt" vermeiden : Wenn der andere lauter wird, eskaliere nicht, sondern bleib eben oder bringe deine Stimme tiefer , die "Treppe" der Intensität hinunter.
Modell A Entspannte Körperhaltung : Nutze den Einfluss von Körperhaltung und Gesten darauf, wie ein anderer auf dich reagiert.
Ich fordere den anderen auf, zu sitzen, wenn Sie beide stehen. Sofort reduziert dies die physiologische Spannung. Wenn der andere sich weigert, sitze du und benutze einen bedingten Vorschlag: "Ich möchte wirklich hören, was du zu sagen hast, aber ich wünschte, du würdest sitzen, damit ich mich entspannen und einfach zuhören kann.
Lehnen Sie sich zurück und versuchen Sie, langsamer und rhythmischer zu atmen, und der andere ist sehr wahrscheinlich in der Lage zu kopieren ("Tempo"), was Sie tun. Machen Sie Ihre Gesten geschmeidiger und rela xierter und schauen Sie sich das andere Interesse an.
Der "Broken Record". Wenn Sie eine angemessene Anfrage stellen, fahren Sie fort, Ihre Anfrage in Ruhe zu wiederholen bis der andere dich hört. Dies funktioniert, wenn Sie in den meisten Fällen geduldig sind. Wenn nicht, verwenden Sie eine STOP-Phrase (siehe unten).
"Ich habe wirklich vor, unsere Eltern öfter anzurufen."
"Wie ich schon sagte, werde ich sie vielleicht dieses Wochenende anrufen."
"Wenn ich sie anrufe, wie ich zugestimmt habe, weiß ich, dass wir uns beide besser fühlen werden."
Schlage ein "STOPPEN" vor, wenn du dich bedroht oder sehr wütend fühlst (über 60 auf deiner Wut-Skala) oder dass die Unterhaltung ins Leere läuft. Lassen Sie den anderen wissen, dass Sie eine Pause brauchen, um darüber nachzudenken. Machen Sie deutlich, dass dies nicht verhandelbar ist.
"Diese Diskussion ist sehr intensiv und ich denke, wir müssen eine Weile innehalten, um unsere Gedanken zu sammeln. Ich werde Sie später ausfindig machen, um zu sehen, wann wir fortfahren können. "
Viel Glück auf Ihrer Reise, ruhig zu bleiben, wenn das Gespräch "stürmisch" wird. Denken Sie daran, dass das, was Sie tun, wirklich Auswirkungen auf das hat, was der andere als nächstes tun wird. Wenn Sie "ruhig" bleiben, ist es wahrscheinlich (wenn der andere nicht getrunken hat, dann sind alle Wetten ausgeschaltet), reagiert der andere auf Ihren ruhigen Ton und Verhalten und Deeskalation. Wenn Sie mehr über meine Arbeit erfahren möchten , besuchen Sie www.wrobertnay.com. Die Übernahme von Ärger und die Überwindung von Wut in Ihrer Beziehung werden von Guilford Press veröffentlicht und sind auch auf meiner Website verfügbar.
