4 Tipps zum Umgang mit frustrierenden Menschen

"Geduld mit allen Dingen, aber hauptsächlich Geduld mit sich selbst." – St. Francis De Sales

Jeden Tag gibt es viele gute Gründe, frustriert zu sein. Eine weitere lange Schlange. Telemarketers. Ein Ziel ist nicht "schnell genug". Menschen tun nicht, was sie sollen. Ablehnung. Enttäuschung. Wie geht man damit um? Sie können sich selbst verrückt machen, sich gereizt verhalten, sich schikaniert fühlen oder versuchen, ein Ergebnis zu erzwingen – alle selbstzerstörerischen Reaktionen, die andere entfremden und das Schlimmste in ihnen hervorbringen. Oder Sie können lernen, Frustration mit Geduld zu transformieren.

Als Psychiater helfe ich anderen, dass Geduld nicht Passivität oder Resignation bedeutet, sondern Macht. Es ist eine emotional befreiende Übung, zu warten, zu schauen und zu wissen, wann man handelt. Für viele Menschen, wenn Sie sagen: "Haben Sie Geduld", fühlt es sich unvernünftig und hemmend an, ein unfairer Abbruch der Ziele. Im Gegensatz dazu präsentiere ich Geduld als eine Form von Mitgefühl, eine Möglichkeit, dein Zentrum in einer Welt voller Frustration wiederzufinden.

In meinem neuen Buch über emotionale Freiheit diskutiere ich, wie man Frustration mit Geduld transformieren kann. Um Frustration zu zähmen, beginne damit, deine gegenwärtige Rolle in deinem Leben zu bewerten, wie sehr sie deine Fähigkeit begrenzt, glücklich zu sein. Das folgende Quiz wird dich wissen lassen, wo du jetzt bist, damit du freier werden kannst, indem du Geduld entwickelst.

Frustrationsquiz: Wie frustriert bin ich?

Um Ihren Erfolg bei der Bewältigung dieser Emotion festzustellen, fragen Sie sich:

  • Bin ich oft frustriert und reizbar?
  • Reagiere ich typischerweise auf Frustration, indem ich andere schnappe oder beschuldige?
  • Werde ich mich mit Junkfood, Drogen oder Alkohol selbst verabschieden?
  • Verletzen meine Reaktionen die Gefühle anderer?
  • Wenn die Frustration vorbei ist, fühle ich mich normalerweise missverstanden?
  • Verliere ich bei einem anstrengenden Arbeitstag meine Coolness?
  • Wenn ich enttäuscht bin, fühle ich mich oft unwürdig oder mag es aufzugeben?

Das Beantworten von 5 bis 7 Fragen mit "Ja" weist auf eine extrem hohe Frustration hin. 3-5 "Ja" zeigt ein hohes Niveau an. 2 "Ja" bedeutet ein moderates Niveau. 1 "Ja" zeigt einen niedrigen Pegel an. Null "Jas" deutet darauf hin, dass Sie erfolgreich mit dieser Emotion umgehen.

Selbst wenn Ihre Frustrationen nicht in den Charts sind, ist Geduld die Heilung. Du wirst viele Möglichkeiten haben, diese unschätzbare Fähigkeit zu kultivieren. Das Leben lehrt Geduld, wenn Sie es zulassen.

4 Tipps zum Umgang mit frustrierenden Menschen (aus "Emotionale Freiheit")

Wenn dich jemand frustriert, atme immer zuerst ein, bevor du reagierst. Entscheide, ob du jetzt reden willst oder warte, um dich zu beruhigen. Wenn Sie sehr reaktiv und verärgert sind, sollten Sie die Diskussion später führen, wenn Sie ruhiger sind. Dann wirst du überzeugender und weniger bedrohlich sein. Verwenden Sie zu dieser Zeit diesen Ansatz:

Tipp # 1. Konzentrieren Sie sich auf ein bestimmtes Problem – eskalieren Sie nicht oder statten Sie einen persönlichen Angriff aus.
Zum Beispiel: "Ich bin frustriert, wenn Sie mir versprechen, etwas zu tun, aber es gibt keine Weiterverfolgung." Keine Zuflucht zu Drohungen oder Beleidigungen. In einem gleichmäßigen, nicht beschuldigenden Ton, führen Sie mit, wie das Verhalten Sie fühlen lässt, anstatt, wie Sie denken, dass die andere Person falsch ist.

Tipp # 2. Hören Sie nicht-defensiv zu, ohne zu reagieren oder zu unterbrechen.
Es ist ein Zeichen des Respekts, den Standpunkt einer Person zu hören, auch wenn Sie nicht zustimmen. Vermeiden Sie einen aggressiven Ton oder eine Körpersprache. Versuche dich nicht mit Unbehagen zu quälen oder zu urteilen.

Tipp # 3. Intuit die Gefühle hinter den Wörtern.
Wenn Sie die Motivation von jemandem schätzen können, ist es einfacher, geduldig zu sein. Versuchen Sie zu spüren, ob diese Person verängstigt, unsicher ist, sich gegen einen negativen Teil von sich selbst richtet, dem sie nie begegnet sind. Wenn ja, erkennen Sie, dass dies schmerzhaft sein kann. Sehen Sie, für welche Veränderung sie offen sind.

Tipp # 4. Reagiere mit Klarheit und Mitgefühl.
Diese Einstellung bringt andere aus der Defensive, so dass es ihnen leichter fällt, ihren Teil dazu beizutragen, Frustration zu verursachen. Beschreiben Sie alles in Form von Abhilfemaßnahmen für eine bestimmte Aufgabe, anstatt sie zu verallgemeinern. Nennen Sie Ihre Bedürfnisse. Zum Beispiel: "Ich würde es wirklich schätzen, wenn Sie mich nicht anschreien, selbst wenn ich Sie enttäusche." Wenn die Person bereit ist zu versuchen, zeigen Sie, wie zufrieden Sie sind. Bestätigen Sie ihre Bemühungen: "Danke, dass Sie mich nicht angeschrien haben. Ich schätze Ihr Verständnis sehr. "Sehen Sie, ob sich das Verhalten verbessert. Wenn nicht, müssen Sie möglicherweise den Kontakt und / oder die Erwartungen minimieren.

In der Kommunikation ist Geduld eine starke emotionale Währung. Da du eher in der Lage bist, das Unbehagen der Frustration zu tolerieren und es nicht durch Agieren zu zerstören, werden deine Beziehungen auf einer höheren Ebene funktionieren. Definieren Sie bei jedem Austausch immer, wonach Sie suchen. Ist es ein bestimmtes frustrierendes Verhalten zu lösen? "Nein" zu sagen, um an einem Dead-end-Muster teilzunehmen? Oder ist es einfach, deine Gefühle zu übermitteln, ohne Veränderung zu erwarten? Selbst wenn die Frustration nicht lösbar ist, gibt die Geduld den richtigen Ton an, um andere und sich selbst respektvoll zu behandeln.

Judith Orloff MD ist die Autorin des Bestsellers Emotionale Freiheit der New York Times : Befreie dich von negativen Emotionen und transformiere dein Leben und den internationalen Bestseller Second Sight. Ihre anderen Bücher sind Positive Energie und Intuitive Heilung . Ihre Arbeiten wurden in der Today Show, CNN, dem Oprah Magazine und USA Today gezeigt. Dr. Orloff synthetisiert die Perlen der traditionellen Medizin mit modernsten Kenntnissen der Intuition und Energiemedizin. Als Assistant Clinical Professor für Psychiatrie an der UCLA ist sie leidenschaftlich davon überzeugt, dass die Zukunft der Medizin darin besteht, all diese Weisheit zu integrieren, um emotionale Freiheit und totales Wohlbefinden zu erreichen. Weitere Informationen finden Sie unter www.drjudithorloff.com.