Glücksspiele sind ein Schmelztiegel für menschliche Vorurteile, Irrtümer und Irrtümer. Zwei populäre Konzepte in der Wahrnehmung von Glücksspielen durch die Leute sind die heiße Hand und die Spielerfehler, die in einer Reihe von Ereignissen mit zufälligen binären Ergebnissen, wie Münzwürfen, auftreten können.
Menschen erliegen dem heißen Handtrug, wenn sie glauben, dass in einer Abfolge von unabhängigen Ereignissen die Gewinnchancen einer Person nach einem vorherigen Sieg besser sind als nach einem Verlust – “Glückssträhnen”.
Der Irrtum des Spielers ist die andere Seite derselben Medaille. Es ist die Überzeugung, dass das letzte Ergebnis einer Serie nicht wieder auftreten wird. Wenn der Roulette-Ball schon mehrmals auf Rot gelandet ist, denken einige Leute (mit Ausnahme der meisten Leser von Psychology Today natürlich), dass es beim nächsten Mal eher auf Schwarz landet.
Neue Untersuchungen von Sandra Laporte und Barbara Briers, veröffentlicht im Journal of Consumer Research , untersuchen diese Irrtümer aus einer zwischenmenschlichen Perspektive. Sie zeigen, dass die Ähnlichkeit mit einem früheren Gewinner radikal andere Auswirkungen auf die Teilnahmewahrscheinlichkeit bei Gewinnspielen haben kann – alles hängt von den Attributionen ab, die Menschen für das Gewinnergebnis machen.
Eine der berichteten Studien wurde im Rahmen eines tatsächlichen Gewinnspiels für die Kunden eines Unternehmens durchgeführt. Die Forscher schickten zwei Versionen einer E-Mail, um Kunden zur Teilnahme am Gewinnspiel einzuladen. Eine Version enthielt den Vornamen des vorherigen Gewinners, Philippe, während eine andere (neutrale) Version keine solche Erwähnung enthielt. Die Ergebnisse zeigten, dass die tatsächlichen Kunden namens Philippe fast doppelt so häufig an der E-Mail “Philippe” teilnahmen (.99%) als wenn sie nicht (.50%).
Um die Rolle von Attributionen bei diesen Ergebnissen zu demonstrieren, führten die Forscher eine Studie durch, in der auch der Glaube an Glück gemessen wurde. Im Gegensatz zum Zufall geht es beim Glück eher um persönliche Eigenschaften, die Ereignisse beeinflussen können. In diesem Experiment wurde Geschlecht als Ähnlichkeitsvariable verwendet (die Namen der beiden letzten Gewinner waren entweder weiblich oder männlich). Im Durchschnitt nahmen die Teilnehmer fast doppelt so häufig am Gewinnspiel teil, wenn ihr Geschlecht dem der vorherigen Gewinner entsprach. Dieser Unterschied war signifikant für die Befragten mit einem hohen Glauben an Glück, aber verschwand für diejenigen mit einem geringen Glauben an Glück.
Den Autoren zufolge fördert die Hervorhebung eines früheren Gewinners implizit eine Art “menschliche Ursache” hinter den Ergebnissen des Gewinnspiels, was zu einem “zwischenmenschlichen heißen Handeffekt” führt. Aber was passiert, wenn man daran erinnert wird, dass diese Ereignisse rein zufällig sind?
Diese Frage wurde in zwei weiteren Studien untersucht. In einem Experiment wurde die Hälfte der Teilnehmer mit der Idee der Zufälligkeit konfrontiert, indem sie aufgefordert wurden, Sätze aus mehreren Wörtern zu konstruieren, die auch Wörter wie “Zufall” oder “Zufall” enthielten. Bei einem weiteren Experiment wurde die Zufallsverteilung hervorgehoben, indem das Gewinnspiel als virtuelles Roulettespiel dargestellt wurde. Wie vermutet, fanden die Forscher unter diesen Bedingungen den gegenteiligen Effekt der Ähnlichkeit – einen ‘zwischenmenschlichen Spielerfehler’. Die Absicht zur Teilnahme oder Attraktivität des Gewinnspiels war bei Personen geringer , deren Geschlecht dem der vorherigen Gewinner entsprach.
Die Ergebnisse dieser Forschung sind nicht nur aus akademischer Sicht interessant, sondern spiegeln auch die Praxis staatlicher Lotterien oder Verlosungsunternehmen wider, ehemalige Gewinner als “echte Menschen” darzustellen, die die demografischen Merkmale oder den Lebensstil der Zielgruppe teilen. Diese Praxis macht Partizipation attraktiver, indem sie einen potentiellen Gewinn sowohl greifbar (siehe Verfügbarkeit heuristisch) als auch persönlich macht. Wie Untersuchungen von Laporte und Briers zeigen, kann sich der Effekt der Ähnlichkeit jedoch umkehren, wenn sich die Zuschreibungen von Personen ändern. Unter diesen Bedingungen würde Anonymität oder Unähnlichkeit eine größere Beteiligung fördern.
Verweise
Laporte, S., und Briers, B. (2018). Ähnlichkeit mit einem zweischneidigen Schwert: Die positiven und negativen Auswirkungen der Präsentation ähnlicher früherer Gewinner auf die wahrgenommene Wahrscheinlichkeit, bei Gewinnspielen zu gewinnen. Journal der Verbraucherforschung , https://doi.org/10.1093/jcr/ucy041.
