Fördert Einfühlungsvermögen das Durchsetzungsvermögen? Mit Ausnahme von aggressiv werden andere synonyme Begriffe gehören, mutig und mutig sein. Nehmen wir zum Beispiel den allgegenwärtigen Ratschlag, den eine beträchtliche Anzahl von Menschen mit Lampenfieber normalerweise erhält, um ihre Ängste einzudämmen,
"Stell dir einfach alle nackt vor."
Eine langwierigere Erklärung dieses Rates wird sein, der Person, die mit Angst kämpft, zu erklären, dass jeder seinen gerechten Anteil an Hoffnungen, Träumen und Ängsten hat. Auch ist es üblich, dass die meisten Menschen vor einem Publikum erhebliche Ängste erleben. Die Quintessenz ist, dass Mut darin besteht, andere zu verstehen. Das widerspricht dem Mythos, dass die Fähigkeit, andere zu betreuen und anschließend zu verstehen, ein Zeichen dafür ist, dass sie unterwürfig sind.
Wenn man diesem Thema etwas nachdenkt, ist es unser mangelndes Verständnis für bestimmte Konzepte, Situationen und Menschen, die uns ein Gefühl der Verletzlichkeit geben. Wir neigen dazu, Annahmen über Dinge zu machen, die wir nicht verstehen, und das führt normalerweise dazu, dass wir das Worst-Case-Szenario annehmen. Wenn das anfängliche Beispiel verwendet wird, wenn eine Person, die vor einer Gruppe von Personen auf der Bühne auftritt, hauptsächlich darauf fokussiert ist, die Bedürfnisse ihrer Zuhörer zu verstehen, werden die Aussichten, einen ernsthaften Fall von Angst um die Präsentation zu entwickeln, signifikant reduziert. Dies liegt daran, dass eine solche Person in der Lage wäre, ein realistisches Verständnis davon zu entwickeln, was ihre Grenzen der Präsentation sein würden, und sich wiederum auf die Stärken zu konzentrieren, was sie leisten können. Wenn wir eine Situation genau kennen, ist unser Vertrauen besorgniserregend, weil wir uns darauf konzentrieren, in dieser Situation unsere Stärken zu nutzen. Wenn wir andere gut verstehen, konzentrieren wir uns darauf, unsere Stärken in der Kommunikation mit ihnen zu nutzen.
Ich habe kürzlich "American Greed" gesehen, eine Show im CNBC-Netzwerk. Diese besondere Episode handelte von einem Serienbankräuber aus den frühen neunziger Jahren, der eine Reihe von lokalen Banken angriff und in der Folge nie erwischt wurde. Was ich an dieser Episode interessant fand, war das Sicherheitsprotokoll, das die Banken in der Gegend, die von diesem Räuber hart getroffen wurden, kollektiv beschäftigten. Anstatt eine bewaffnete Wache an der Tür zu platzieren, platzierten sie einen Greeter. Ein Sicherheitsanalytiker würde später erklären, dass Statistiken gezeigt haben, dass bewaffnete Wachen und bewaffnete Bankräuber für eine schlimme und tragische Situation sorgen. Um eine Tragödie zu verhindern und die Wahrscheinlichkeit zu reduzieren, dass ein Räuber einen Raub über sich ergehen lässt, wäre es die Aufgabe des Greeters, jede Person zu begrüßen, die in die Bank geht und dabei Augenkontakt mit ihnen aufnimmt. Nach Ansicht des Sicherheitsanalysten hat diese Methode zwar nicht hundertprozentig erfolgreich verhindert, dass Banküberfälle stattfinden, aber sie hat ihre Vorfälle erheblich reduziert. Auch im Falle eines Banküberfalls würde der Prozess eines Menschen, der Augenkontakt herstellt und eine Kommunikation mit einem Menschen herstellt, ein Räuber an der Tür sein und jegliche Verluste eliminieren.
In einem früheren Beitrag habe ich darüber geschrieben, wie Menschen von Natur aus dazu bestimmt sind, empathisch zu sein. Diese Strategie, die diese Banken in den frühen neunziger Jahren ergriffen, um Raubüberfälle zu verhindern und Kausalitäten während Raubüberfällen zu beseitigen, spielt mit der angeborenen Natur des Menschen mitfühlend. Das bedeutet, dass, wenn Menschen tatsächlich dazu empfänglich sind, empathisch zu sein, dann werden sie wahrscheinlich auch als empfänglich dafür empfunden, dass andere ihnen gegenüber empathisch sind. Ein anderes Beispiel wäre dieses You Tube Video, unten auf dieser Seite, wo ein Verkäufer mit einem Räuber in einem Laden spricht, über ihren Glauben an ihre Religion. Während einige argumentieren könnten, dass es das Thema des Gesprächs war, das den Räuber abschreckte, glaube ich fest daran, dass es das Mitgefühl in ihrer Stimme war, das den Räuber abschreckte. In dem Video entschuldigt er sich wiederholt bei ihr und verlässt dann abrupt den Laden, ohne seine Absicht zu stehlen.
Ich behaupte nicht, dass es einfach ausreicht, einfach nett zu jemandem zu sein, der eine Absicht gezeigt hat, Ihnen Schaden zuzufügen, aber es gibt immer mehr Beweise, die zeigen, dass selbst ein bemerkenswerter Versuch, andere zu verstehen, der Person, die den Versuch unternimmt, einen Vorteil verschafft Gefühl der Ermächtigung.
