Mein Bruder unterrichtet Mittelschul-Sozialkunde, eine Arbeit, die ihn dazu bringt, viele und viele Rückmeldungen zu geben. Einiges wird als Grading bezeichnet. Ein großer Teil seiner Arbeit besteht darin, Kindern beizubringen, eine sorgfältige Analyse zu machen, und dann gute, klare Argumente zu präsentieren, die mit Fakten bestärkt sind. Einer der schwierigsten Teile seiner Arbeit besteht darin, den Schülern zu helfen, zu verstehen, wie man dieses Handwerk beherrscht, wenn jeder Aufsatz, den sie schreiben, leicht unterschiedliche Anforderungen und Anforderungen hat.
Eltern verbringen oft viel Zeit damit, dasselbe zu tun, obwohl die Verhaltensweisen, nach denen wir suchen, nicht immer so klar sind wie die Rubrik für die Einstufung eines überzeugenden Essays. In ihrer Arbeit zum Erziehungsstil fand Baumrind heraus, dass alle Eltern ziemlich klare Vorstellungen davon hatten, wie sie ihre Kinder verhalten wollen, obwohl sie sich darin unterscheiden, wie sie ihren Kindern helfen, dorthin zu gelangen. Auch wenn Eltern sie nicht immer klar artikulieren können, können sie das immer sagen, wenn ihre Erwartungen verletzt wurden. Es ist, wenn sie sich ärgern.
Bei der Arbeit machen die Vorgesetzten das gleiche und beurteilen die Leistung der Mitarbeiter danach, wie gut sie ihrem internen Gefühl entspricht, wie der Job ausgeführt werden sollte.
Wir alle – Lehrer, Eltern und Vorgesetzte – geben ständig Urteile ab und geben Feedback, damit diejenigen, mit denen wir arbeiten, im Laufe der Zeit besser abschneiden.
Mein Bruder hat diese Übung mit mir geteilt. Ich denke, es ist ein guter Job zu zeigen, welche Art von Feedback am hilfreichsten ist und es ist eine, die ich oft im Unterricht mache. Aber es erfordert ein wenig Phantasie.
Der Klatschwettbewerb: Eine Übung für die Fantasie
Stellen Sie sich vor, Sie nehmen an einem Klatschwettbewerb teil. Ich weiß, es ist eine seltsame Sache, aber stell es dir vor. Drei Richter werden ausgewählt, um die Qualität des Klatschens auf einer 1-5 Skala zu bewerten, wobei 5 die beste Punktzahl und 1 die schlechteste Punktzahl ist. Du trittst an diesem Wettbewerb an und willst es wirklich gut machen. Du hast einen Übungsversuch, bei dem du Feedback bekommst und dann tust du es wirklich.
Szenario 1: Sie betreten den Raum und stehen vor den Richtern, bereit für Ihren Übungsversuch. Sie klatschen wild – hektisch und enthusiastisch für die benötigten 30 Sekunden. Dann hörst du auf. Die Richter konferieren. Richter 1 gibt Ihnen einen 3. Richter 2 gibt Ihnen einen 2. Richter 3 gibt Ihnen einen 3. Sie verlassen den Raum mit 3 Minuten, um sich auf Ihre Leistung vorzubereiten.
Szenario 2: Sie betreten den Raum und stehen vor den Richtern. Du klatschst 30 Sekunden lang wild. Dann hörst du auf. Die Richter konferieren. "Ich mag es nicht wirklich, dass du so schnell mit deinem Applaus angefangen hast. Es gab keine Textur für deine Leistung ", sagte der erste Richter. "Und die Beats waren viel zu nah beieinander", sagte der zweite. Richterin 3 schüttelte nur den Kopf. "Zu leise. Viel zu leise. "Du verdienst zwei 3er und eine zweite. Du verlässt den Raum, um dich vorzubereiten.
Szenario 3: Sie betreten den Raum und klatschen 30 Sekunden lang wild. Die Richter konferieren. "Was ich denke, macht wirklich eine hervorragende Leistung", erklärte der erste Richter, "ist eine Leistung, die aufbaut. Ich mag es, langsam zu beginnen und dann immer lauter zu werden, fast wie eine krachende Welle. Was du getan hast, war großartig für den Endteil, aber es hätte viel mehr Einfluss, wenn du einen Kontrast zwischen Anfang und Ende schaffen würdest. "Der zweite Richter nickte. "Sie können das Crescendo auch erhöhen, indem Sie mit langsameren, ruhigeren Klatschen beginnen, aber dann schneller und lauter zu dem eigentlichen triumphalen Ende werden. Dein Klatschen am Ende war ziemlich gut. "" Du suchst auch nach schärferen Klängen ", sagte der dritte Richter. "Sie klatschen immer mit der Mitte Ihrer Hände, aber Sie wollen diesen scharfen Klang wirklich, um ihm eine gewisse Definition zu geben. Ich hasse absolut diese hohle Handfläche auf der Handfläche ". Du verdienst zwei 3er und eine 2 und gehst auf deine letzte Vorstellung vorbereitet.
Denken Sie: In welchem Szenario wird Ihre endgültige Leistung wirklich erstrahlen?
In Szenario 1 haben Sie Feedback erhalten – Ihre Noten – aber Sie wissen nicht, worauf sie basieren. Du weißt, dass du etwas ändern musst. Aber was? Sie haben Ihnen keine Ahnung gegeben, also werden Sie sich wahrscheinlich genauso zum Besseren verändern.
In Szenario 2 wurde Ihnen gesagt, was Sie nicht tun sollten, aber Sie wissen nicht, was Ihr Ziel ist. Sie können also das Verhalten vermeiden, das Sie nicht mögen (leise sein, zu laut starten und nicht genug Textur haben und zu schnell klatschen). Aber wonach suchen sie? Es gibt viele, viele Arten zu klatschen, die diese Dinge vermeiden, aber immer noch nicht richtig sind. Beachten Sie auch, dass in meinem Beispiel die Richter negative Bewertungen abgegeben haben. Aber es funktioniert genauso, wenn sie dich nur lobten. Wenn sie dir sagen, was du richtig gemacht hast, aber dir mittelmäßige Noten gegeben hast, weißt du, dass du dich ändern musst. Aber du weißt nicht was oder wie.
Szenario 3 ist am nützlichsten. Sie sagen Ihnen, was Ihr Ziel ist – Beseitigung einer ganzen Reihe von möglichen Verhaltensweisen. Sie sagen Ihnen, welche Aspekte Ihres Verhaltens Ihnen zu einer optimalen Leistung verhelfen. Sie sagen dir, was sie nicht mögen. Und sie geben Ihnen sogar einige Ideen für Verhaltensweisen oder Techniken, an die Sie vielleicht nicht gedacht haben.
Geben Sie das Feedback, das Sie benötigen, um Ihr Bestes zu geben.
Alle von uns hatten Lehrer, Chefs oder Eltern, die uns Feedback gegeben haben, das wie Szenario I, Szenario 2 oder Szenario 3 aussieht. Wenn wir in der Lage sind, anderen Feedback zu geben, müssen wir ihnen helfen, ihr Bestes zu geben indem wir beiden klar sagen, wonach wir suchen, loben, was sie gut machen, ihnen sagen, was falsch ist, und neue Wege vorschlagen, um ihre Ziele zu erreichen.
Manchmal ist es schwer zu sagen, wonach wir suchen – besonders am Anfang. Aber wir haben fast immer ein Bauchgefühl für das, was näher an dem liegt, wonach wir suchen oder was weiter weg ist oder gar falsch oder nervig ist. Und im Gespräch mit unseren Schülern oder den Leuten, die wir beaufsichtigen und erklären, wonach wir suchen, uns Fragen stellen zu lassen oder neue Dinge auszuprobieren, macht die Dinge fast immer klarer.
Gutes Feedback geben ist wichtig. Wenn wir klatschende Trainer sind – oder die klatschenden Richter – und wir geben kein gutes Feedback, unterrichten wir nicht, wir bitten unsere Schüler (oder Kinder oder Angestellte), unsere Gedanken zu lesen.
Und das ist einfach nicht fair.
© 2010 Nancy Darling. Alle Rechte vorbehalten
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