An einem College, an dem ich kürzlich unterrichtet habe, wurde eine Studentenurkunde über den Campus verteilt. Solche Aussagen sind nicht ungewöhnlich. Solche Plakate verweisen beispielsweise in meiner eigenen Universität auf gegenseitigen Respekt und Erwartungen von Studierenden und Professoren.
Am meisten hat mich während meines Besuchs beeindruckt, dass die Studenten als Kunden bezeichnet wurden.
Das College hat in einer Hinsicht recht. Eine College-Ausbildung ist eine enorme finanzielle Investition. Studenten verdienen, was sie bezahlen. Allzu oft beziehen sich Professoren auf Studenten, als wären sie Hindernisse für ihre eigentliche Arbeit, die viele als Forschung und Publikation definiert haben. Lehren ist ein notwendiges Übel und die Studenten sind die Fahrzeuge für ihren Gehaltsscheck.
Aussagen, die gegenseitige Verpflichtungen aufstellen, sind nützlich, um das moralische Ungleichgewicht zwischen Lehrern und Schülern zu korrigieren. Aber Studenten als Kunden zu bezeichnen, schafft ein anderes, aber ebenso beunruhigendes Problem.
Die Schüler sollten bekommen, wofür sie bezahlen: kompetente und respektvolle Lehrer, die ihr Bestes geben, um ihnen beim Lernen zu helfen. Im Gegensatz zu anderen kommerziellen Transaktionen werden intellektuelle Ungleichheiten im Klassenzimmer angenommen. Lehrer sollten mehr wissen als Studenten. Auf diese Weise unterscheiden sich Schüler und Lehrer auf eine Weise, die zwischen Verbrauchern und Produzenten nicht stimmt.
Der Kauf einer Ausbildung ist nicht wie der Kauf eines Staubsaugers. Mechanische Funktionsstörungen erklären, warum Maschinen nicht funktionieren, aber ein Student kann nach vier Jahren College-Ausbildung ungebildet bleiben und es ist vielleicht nicht die Schuld der Schule. Ein Student muss sich anstrengen und muss in der Lage sein, das gelehrte Material zu verstehen.
Wenn Studenten Kunden wären, könnten sie einfach ihr Geld ablehnen und ihren Abschluss machen, indem sie alles, was mit einer echten Ausbildung einhergeht, umgehen. Das Argument gegen viele gewinnorientierte Hochschulen ist genau dies. Du bekommst einen Abschluss, weil du einen Kauf gemacht hast, nicht weil du etwas gelernt hast.
Ein Abschluss sollte ein Indikator für ein Kompetenzniveau sein. Wenn Studenten Kunden sind, bedeutet ein Abschluss nichts weiter als dass die Person genug Geld hatte, um sie zu kaufen.
Es ist in Ordnung für Studenten, bessere Lebensmittel und Lehrer zu verlangen, die ihre Themen kennen. Es ist angemessen, dass die Studenten anständige Wohnungen und Lehrer fordern, die ihre Arbeit machen. Studenten als Kunden zu bezeichnen, erniedrigt die Beziehung zwischen Schüler und Lehrer, die kommerzielle Transaktionen überwinden muss.
Es ist nicht mehr richtig, an Studenten als Kunden zu denken, als an Kinder als Kunden guter Elternschaft zu denken.
