Treten Sie nicht auf mich! Psychologische Reaktanz als allgegenwärtig

Erforschung der möglichen evolutionären Ursprünge von “Change Resistance”.

Quelle: Chris Karidis / Unsplash

Wenn Sie Kinder großgezogen haben oder versuchen, Veränderungen in der Organisation vorzunehmen, kennen Sie das Phänomen der psychologischen Reaktion gut, obwohl Sie es wahrscheinlich nicht bei diesem Namen kennen. Du könntest es die “schrecklichen Zweien” nennen oder “den Widerstand ändern”.

Psychische Reaktanz ist die unmittelbare Reaktion, die wir bekommen müssen, was wir tun sollen (Brehm & Brehm, 1981). Dies führt zu einigen bemerkenswerten Ergebnissen, von denen ich beim Lesen über Korrigieren von Fehlinformationen erfahren habe. Wie Lewandowsky, Ecker, Seifert, Schwarz & Cook (2012) sagen:

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“Den Leuten wird im Allgemeinen nicht gesagt, was sie denken sollen und wie sie sich verhalten sollen, so dass sie besonders autoritative Rückzüge ablehnen können. Aus diesem Grund haben Fehlinformationseffekte in einem Gerichtssaal, in dem Pseudo-Juroren ein Beweismaterial vorgelegt werden, das später als unzulässig zurückgewiesen wird, beträchtliche Forschungsarbeit erfahren. Wenn die Geschworenen gebeten werden, die belasteten Beweise zu missachten, sind ihre Verurteilungsraten höher, wenn eine “unzulässige” Entscheidung von den ausführlichen rechtlichen Erklärungen eines Richters begleitet wurde, als wenn die Unzulässigkeit ungeklärt war (Pickel, 1995, Wolf & Montgomery, 1977). ” S. 116).

In diesem Fall reagierten die Scheinjuroren darauf, dass ihnen gesagt wurde, was sie zu denken hatten – in dem Maße, in dem sie sich dazu entschieden, die unzulässigen Beweise zu verwenden, nur um den Richter zu bestrafen, weil er autoritär gesprochen wurde!

Mit solch einer Reaktion, die augenblicklich scheint (und für die meisten Kleinkinder vorhanden ist), ist die psychologische Reaktanz vorverdrahtet? Werden wir mit der Neigung geboren, auf eine begrenzte Freiheit zu reagieren? Und wenn ja, was wäre die evolutionäre Rechtfertigung für eine solche Tendenz? Jonathan Haidt bietet eine Erklärung in seinem Buch The Righteous Mind . Er stellt die Hypothese auf, dass sich die psychische Reaktanz entwickelt, um zu vermeiden, von einem Alpha-Männchen dominiert zu werden, was einem Kollektiv beim Überleben helfen könnte. Er zitiert eine erstaunliche Passage von Christopher Boehms Hierarchie im Wald .

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“Ein Mann namens Twi hatte drei andere Menschen getötet, als die Gemeinschaft in einer seltenen Bewegung der Einstimmigkeit ihn bei vollem Tageslicht überfallen und tödlich verwundet hat. Als er im Sterben lag, feuerten alle Männer mit vergifteten Pfeilen auf ihn, bis er, wie ein Informant sagte, “wie ein Stachelschwein aussah”. Dann, nachdem er tot war, näherten sich sowohl die Frauen als auch die Männer seinem Körper und stachen ihn mit Speeren ein und teilten symbolisch die Verantwortung für seinen Tod. “(Boehm, zitiert in Haidt 2012, S. 199).

In dieser Passage ist viel los, aber teilweise ist es die Antwort einer Gemeinschaft, die auf die potentielle Dominanz von Twi reagiert. Die schwierig zu beantwortende Frage ist, ob Gesellschaften (und Individuen), die sich gegen Dominanz erhoben haben, eher überleben würden als jene, die passiv Dominanz akzeptierten. Die Auswahl auf gesellschaftlicher Ebene ist eine kontroverse Hypothese, aber wenn sie wahr ist, dann kann die psychologische Reaktion eine vorverdrahtete Disposition in uns sein – und sie wird dadurch noch weiter verbreitet.

Wenn Sie also das nächste Mal versuchen, eine Veränderung in einer Organisation umzusetzen, denken Sie daran, dass die Dorfbewohner auf Twis versuchte Herrschaft reagieren. Sie werden sicherlich auf der Empfängerseite der psychologischen Reaktanz sein. Umso wichtiger ist es, Kooperation und Buy-In von Anfang an durch die offene Einladung von Beiträgen und Partizipation aufzubauen. Vorsicht vor Herablassung. Ähnlich wie Geschworene, die unzulässige Beweise verwenden, reagieren die Menschen möglicherweise nicht auf den Inhalt einer Änderungsinitiative, sondern auf die Art und Weise, wie sie erklärt wird. Natürlich bin ich mir der Ironie bewusst, Ihnen zu sagen, was ich in einem Beitrag über psychologische Reaktionen tun soll. Betrachten Sie diese … “hilfreiche Vorschläge.”

Verweise

Brehm, SS, & Brehm, JW (1981). Psychologische Reaktanz: Eine Theorie der Freiheit und Kontrolle. Akademische Presse.

Haidt, J. (2012). Der gerechte Geist: Warum gute Menschen durch Politik und Religion getrennt sind. New York: Pantheon Bücher.

Lewandowsky, S., Ecker, UKH, Seifert, CM, Schwarz, N. & Cook, J. (2012). Fehlinformation und ihre Korrektur: Anhaltender Einfluss und erfolgreiches Debiasing. Psychologische Wissenschaft im öffentlichen Interesse, 13 (3), 106-131.

Pickel, KL (1995). Richter dazu bringen, unzulässige Beweise zu ignorieren: Eine rechtliche Erklärung hilft nicht. Gesetz und menschliches Verhalten, 19, 407-424.

Wolf, S., & Montgomery, DA (1977). Auswirkungen unzulässiger Beweise und des Grades der gerichtlichen Ermahnung auf die Urteile von Scheinjuroren. Zeitschrift für Angewandte Sozialpsychologie, 7, 205-219.