Wenn der Shrink weg ist …

Es ist bekannt, dass sich New Yorker abhängig von ihren Psychiatern verlassen. Vor nicht allzu langer Zeit pflegten Leute nervös darüber zu scherzen, wie New York im August zu einem verrückten und gefährlichen Ort wurde, weil so viele Psychotherapeuten die Stadt sofort für ihren persönlichen Urlaub verließen und ihre Klienten ohne ihren etablierten Beratungsplan verloren gingen. Obwohl die Patienten Telefonnummern von Therapeuten erhielten, war die Panik, das Gefühl der Verlassenheit und das echte verzweifelte Bedürfnis greifbar.

Heute, in einer Zeit der immer stärker werdenden Globalisierung, beeinflussen auch die neuen Kommunikationstechnologien, die unsere Kultur stark beeinflusst haben, zunehmend die Arzt-Patienten-Beziehung in der Psychiatrie. Kurz gesagt, die alten Therapie-Tage des August können mit einem Klick vorbei sein. Jede Person, die Zugang zu einem Laptop hat, kann nun eine Telemedizin finden, und Skype-Computer-zu-Computer-Internet-Videotelefonate und andere Desktop-VCs werden sowohl in privaten als auch in institutionellen Anwendungen eingesetzt, da sie audiovisuelle Echtzeit-Sitzungen ermöglichen von überall auf der Welt durchgeführt werden.

Für Führungskräfte ist der Einsatz von Kommunikationstechnologien wie Videokonferenzen längst Teil der Basisinfrastruktur für die Geschäftsabwicklung. Es ist nicht überraschend, dass Menschen in solchen Berufen die frühen Adapter für die Verwendung von Skype in der Beratung waren. Dr. Anne-Renee Testa, eine Beziehungspsychologin und Autorin des Buches The Bully in Your Relationship , sagte: "Skype ist eine praktische, zeitsparende Antwort für vielbeschäftigte Führungskräfte." Wegen der Zugänglichkeit, die es ermöglicht, hilft es ihr, zu bleiben mit ihren Patienten und Kunden, wenn eine Partei reist. "Ich arbeite mit Leuten zusammen, die viel reisen und viele von ihnen sind einfach zu beschäftigt, um reinzukommen. Die Leute haben unterschiedliche Probleme, und manche brauchen zwei- oder dreimal die Woche Sitzungen."

Dr. Testa sagt, dass sie ihren Klienten im Rahmen ihrer "psychoanalytisch orientierten Verhaltenstherapie" hilft, "zurück in ihre Kindheit zu gehen und die Schmerzen und Schmerzen zu finden, und [sie] darüber zu diskutieren, wie sich das auf ihre aktuellen Beziehungen auswirkt." Ich muss ihr Gesicht sehen, ich muss ihre Gefühle verstehen. "Obwohl sie Telefonsitzungen mag, ermöglicht es Skype, dass sie mehr Bedeutung wahrnimmt. Mit 20 bis 25 Prozent ihrer Sitzungen mit Skype ist sie in der Lage, die Bedürfnisse etablierter Kunden an verschiedenen internationalen Standorten zu erfüllen. Sie sagt: "Egal, wo man auf der Welt ist, es geht wirklich darum, zu lernen, in dem Moment zu leben." Am Ende jeder Sitzung hilft sie ihren Klienten, "dorthin zurückzukehren, wo ihre Füße sind." Mental, physisch präsent zu sein und emotional. "Der überfüllte Geist ist kein effektiver Geist", sagt sie. Der Gebrauch dieses hilfreichen Einblickes und dieser Technik scheint eine zu sein, die beschäftigte Geschäftsleiter wünschen, verstärkt zu werden. Mehr mentaler Raum bedeutet eine Steigerung der Vernunft. Darin liegt ein Wettbewerbsvorteil, der nicht unterschätzt werden darf.

Der in New York ansässige Psychologe Dr. Robert J. Lee, Ph.D. ist spezialisiert auf die Entwicklung von Führungsqualitäten und die Führung von Führungskräften. Mit einer großen internationalen Praxis bevorzugt er ohne Zweifel die persönlichen Aspekte von Skype zu Telefonsitzungen. Mit ein wenig Lachen sagt er: "So weiß ich, wenn sie gleichzeitig andere Dinge tun." So viel wie die Hälfte unseres Verständnisses von jemandem kann aus spontanen visuellen Hinweisen stammen – selbst einfaches Nicken spiegelt ein Maß an Aufmerksamkeit wider, was als Ausrasten in einer Telefonsitzung interpretiert werden könnte. Unterbrochene Unterhaltungen haben visuellen Inhalt über Skype, so dass Videositzungen reicher und informativer sind als Telefonsitzungen.

HIPAA-konforme telemedizinische Gesundheitsversorgung wird seit Jahrzehnten eingesetzt, um Menschen in Gebieten mit einem Mangel an Anbietern psychisch Kranker oder ohne Anbieter in einer bestimmten Spezialität zu helfen. Es war auch von unschätzbarem Wert für dringende Auswertungen, die für Katastrophensituationen erforderlich sind. Heute sind mehr als ein Dutzend Telepsychiatrie-Websites, die eine umfassende Online-E-Therapie bieten, leicht zu finden. Natürlich ist es möglich, dass korrekte psychiatrische Bewertungen durch die reine Online-Versorgung beeinträchtigt werden, und es besteht auch die Möglichkeit eines leichten Missbrauchs von verschreibungspflichtigen Medikamenten. Es gibt jedoch eine Menge Komfort und Bequemlichkeit für Patienten, diese Art von Zugänglichkeit zu Therapie zu haben, und für Leute, eine Möglichkeit zu haben, auf ein Kaliber eines Geistesmediziners zuzugreifen, der lokal nicht verfügbar ist. Außerdem kann die Telearbeit zum Therapeuten den Stress reduzieren: keine Reisen, keine Parkprobleme und keine Geschäftsreisen, die Termine absagen.

Technologische und soziale Entwicklungen sowie die Fähigkeit von Psychologen, auf die sich wandelnden Bedürfnisse ihrer Klienten zu reagieren, verändern die Art und Weise, wie Psychologie praktiziert wird. Zukünftige Karrieren in diesem Bereich werden von der Forschung an Dutzenden von Universitäten mit Telemedizinzentren geleitet werden, zusammen mit Erforschungen neuer Modelle für Therapieengagement in virtuellen Lebensumgebungen wie Second Life. In der Zwischenzeit bringt alte Videokonferenztechnologie neue Verbindungen. Es gibt einige Probleme zu überwinden, wie die psychologische Wirkung der räumlichen Blickwahrnehmung im virtuellen Raum, da der Blickkontakt für die visuelle Kommunikation so wichtig ist, aber daran wird gearbeitet.

Das Internet hat die Art und Weise verändert, wie wir Ideen austauschen, Informationen austauschen und Geschäfte tätigen. Jetzt entwickeln Skype und andere VCs die Psychiatrie zu einer Welt ohne geografische Grenzen, die Kulturen durchqueren und die Art von Menschen, die sie nutzen, erhöhen. Als ein leistungsfähiges Massenkommunikationssystem, das die psychische Gesundheitsversorgung revolutionieren kann, muss die Distanz, die ein durchschnittlicher Kunde zu einer Sitzung zurücklegen muss, nur mental sein, nicht Meilen.

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