Ausgezeichnete Manager gibt es in allen Formen und Größen. Sie können laut oder leise, extrovertiert oder introvertiert sein, Typ A oder ruhig. Ihr Führungsstil kann so einzigartig sein wie Persönlichkeiten. Aber während Elemente des persönlichen Stils variieren können, gibt es absolute Werte, auf die man bezüglich der Management-Substanz hinweisen kann. Dementsprechend sind hier fünf Dinge, die die besten Manager tun – und nicht tun.
Auf der positiven Seite, die besten Manager:
Behalte das große Bild im Kopf – Sie haben eine solide strategische Einstellung. Sie kennen das Geschäft ihres Unternehmens gut und stellen sicher, dass die Aktivitäten ihrer Abteilung oder Abteilung oder Division immer mit breiteren Initiativen und Strategien in Einklang stehen.
Sind konsistent in ihrem Verhalten – Menschen mögen und brauchen Vorhersehbarkeit. Es machte mir nichts aus, für jemanden zu arbeiten, der hart war, solange er oder sie vorhersehbar hart war. Sie wussten also, was Sie erwarten können und setzen auf das Verhalten und die Erwartungen. Probleme entstehen für die Mitarbeiter, wenn ein Manager unberechenbar ist – zum Beispiel nachsichtig und eines Tages, und das nächste Mal kontrolliert und mürbe.
Behandeln Sie die Zeit ihrer Mitarbeiter so wichtig wie ihre eigenen – Die besten Manager verdienen Respekt, indem sie mit ihren eigenen Mitarbeitern genauso schnell reagieren wie zum Beispiel mit ihrem eigenen Chef. Es zeigt, dass Sie Ihre Mitarbeiter als Individuen schätzen – ein Gefühl, das sehr wahrscheinlich auf Gegenseitigkeit beruht.
Haben keine Angst, ihre eigene Verwaltung in Frage zu stellen – auf nachdenkliche, respektvolle Art und Weise. Ein Kollege, mit dem ich früher zusammengearbeitet habe, sagte: "Wenn du mich nur dafür bezahlst, dass du sagst, was du hören willst – und nicht für meine eigene Meinung -, dann zahlst du mir zu viel." Ich befürworte nicht streitsüchtig , schwieriges Verhalten – nur unabhängig, ehrliche Gedanken, wenn nötig.
Verdienen Sie das Vertrauen derer, die sie verwalten – Die besten Manager sind glaubwürdig und immer ihrem Wort treu. Kurz gesagt, vertrauenswürdig.
Auf der anderen Seite dieser Gleichung, die besten Manager nicht:
Berauscht dich von Stellungskraft – Ein wenig Macht geht weit; Es ist leicht zu missbrauchen. Wenn zu viele Leute zu begierig sind, Ihnen zu gefallen, ist es verlockend, davon zu profitieren. Die besten Manager erkennen, dass Machtposition ein Privileg ist, und führen es vernünftig aus.
Favoriten spielen – In der Theorie offensichtlich, wie dieser Punkt scheint … Die meisten Manager werden bereitwillig zugeben, dass es einfach menschlich ist, mit einigen Angestellten mehr zu arbeiten als mit anderen. Manche Leute sind einfach natürlicher sympathisch; manche haben immer eine großartige Einstellung, während andere, die gleichermaßen talentiert sind, vielleicht nicht den gleichen Charme oder Charisma haben. Aber jede natürliche Tendenz zur Bevorzugung sollte bekämpft werden; es ist nicht nur unfair – es ist ein schneller Weg, den Respekt Ihres Teams zu verlieren oder zumindest zu beschädigen.
Gehen Sie halb gespannt – Die besten Management-Entscheidungen sind rational und logisch, nicht emotional. Die täglichen Frustrationen des Jobs können leicht zu impulsiven Entscheidungen führen – sie können sogar kathartisch sein (du bist gefeuert!) – aber hastige, wütende Entscheidungen sind selten optimal für eine Organisation.
Konflikte vermeiden – Da ein gutes Management die Auseinandersetzung mit Konfliktsituationen erfordert, ist das Management kein Platz für Konfliktvermeider. Alle Arten von Konflikten diplomatisch und effektiv zu lösen, ist ein wesentlicher Teil der Arbeit, eine Kernkompetenz des Managements.
Sich von den Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter bedroht fühlen -Die besten Manager sind sicher und wollen ein Team talentierter Mitarbeiter aufbauen, die sie weiter entwickeln. Kein Geringerer als Warren Buffett ist dafür bekannt, von "den hellsten und produktivsten Menschen" umgeben zu sein, die er finden kann. Aufgrund meiner bescheidenen Erfahrung konnte ich nicht mehr zustimmen. Da es beim Management darum geht, Dinge durch andere zu erreichen … die besseren Leute, die Sie haben, ist die höhere Qualität, die Ihr Team oder Ihre Organisation produzieren wird.
Net-net, es gibt keine einzige Roadmap für effektives Management; Es gibt unzählige Möglichkeiten, um das zu erreichen, was getan werden muss. Nachdem das gesagt wurde (und diese Liste ist keineswegs erschöpfend), gibt es verschiedene Straßen, um dorthin zu kommen, wo man hin muss, und manche Straßen sind glatter und direkter als andere.
Dieser Artikel erschien zuerst auf Forbes.com.
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Victor ist der Autor von The Type B Manager: Erfolgreich in einer Welt des Typs A (Prentice Hall Press).
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