Die Währung unserer Tage hat sich in den letzten 10 Jahren verschoben. Diese Generation von Studenten ist nicht nur online aufgewachsen, sondern auch mit Texten, Twitter, Facebook, Instagram und allen möglichen sozialen Medien. Wenn Sie zurücktreten und untersuchen, was sie wirklich wollen – es ist kein Geld. (Obwohl das Geld immer schön ist, haben Mama und Papa schon genug davon). Die Währung der Generation iY ist viel seltener.
Sie wollen jemandes Ohr.
Hör auf und sieh zu, wie so viele junge Leute sich messen. Es geht um Freunde und "Gefällt mir" auf Facebook. Es geht um Follower auf Twitter. Es geht um Aufrufe auf YouTube. Es geht um Antworten auf Blogs. Es geht um den "Ping", den sie jedes Mal hören, wenn sie einen Text bekommen. Wenn es passiert, fließt ein Spritzer von Dopamin durch ihr System. Ich kenne Studenten, die Videos zum Posten erstellen, nicht weil sie das Gefühl haben, etwas zu sagen, sondern um möglichst viele Zuschauer anzusprechen. Sie sehnen sich danach, zu wissen, wer und wie viele sie beobachten und ihnen zuhören. Sie mögen es hassen, es zuzugeben, aber das Zeug, das sie wirklich verdienen wollen – mehr als Bargeld – ist Aufmerksamkeit von anderen.
Als ein fürsorglicher Erwachsener werden Sie sich das Recht verdienen, von ihnen gehört zu werden, wenn Sie sich die Zeit nehmen, ihnen zuzuhören. Ich denke, 50 Prozent der führenden Studenten hören zu und zeigen Empathie für ihre Ideen, ihre Gefühle und Träume. Wenn wir demonstrieren, dass wir bereit sind, sie wirklich zu hören, geben wir Wechselgeld in unsere Taschen. Emotionale Veränderung. Glaubwürdigkeit. Dann, wenn wir von ihnen gehört werden müssen, haben wir eine viel bessere Chance, weil wir ihre "Liebessprache" gesprochen haben. Wir haben die Währung verwendet, die sie am meisten schätzen. Wir haben ihnen gegeben, was selten ist. Bei so vielen Nachrichten, die heute herumfliegen, ist die Aufmerksamkeit von jemandem besonders schwer. Herbert Simon hat einmal gesagt: "Eine Fülle von Informationen schafft Aufmerksamkeitsarmut."
