“Du nimmst mich nicht ernst”

Das sind von den Mitarbeitern fünf beunruhigende Worte für das Management.

Ich hatte kürzlich zwei Gespräche mit zwei Angestellten in sehr unterschiedlichen Unternehmen. Sie waren beide gute Angestellte mit ausgezeichneten Erfolgsbilanzen. Sie waren beide vom Management enttäuscht. Während die Umstände anders waren, konnten ihre Bedenken beide auf diese fünf Worte reduziert werden:

“Du nimmst mich nicht ernst.”

Sie waren nachdenkliche Personen, aber beide waren der Meinung, dass ihre Bedenken in Bezug auf organisatorische Fragen kurzerhand zurückgewiesen wurden.

• Eine “schockierende” neue Behandlung für erektile Dysfunktion
• Ausmerzung der psychischen Gesundheit Stigma im Militär und darüber hinaus
• Unvorhergesehener Stress, wenn ein Kind eine Transplantation erhält
• Nerven aus Stahl
• Knurren als Wegweiser

Quelle: Pexels

Wenn sich so viele Mitarbeiter so fühlen:

“Ich werde nicht gehört.”

• Warum hat Facebook die Nutzungsbedingungen missachtet?
• Kann Akupunktur Ihnen helfen, Gewicht zu verlieren?
• Bist du ein Krieger? Und wenn ja, welche Art?
• Meinungsartikel können eine nachhaltige Wirkung haben
• Gönnen Sie sich den Tag frei!

“Meine Meinungen sind nicht wichtig.”

“Ich werde nicht respektiert.”

Es ist eine gute Wette, dass dem Management Ärger bevorsteht.

Positive, produktive Beziehungen

Gute Führungskräfte verstehen intuitiv, dass wertvolle, professionelle Mitarbeiter ernst genommen werden wollen. Sie wollen gehört und geschätzt werden. Wenn sie es nicht sind, kann ihre Loyalität gegenüber einer Organisation, sogar Loyalität, die über viele Jahre aufgebaut wurde, schnell als das Licht des Tages verblassen.

In meinen Managementjahren fiel mir auf, dass diese Art von Qualität – man nennt es Empathie, wenn man so will – die Fähigkeit, sich gut mit Mitarbeitern zu verbinden, etwas war, das Manager entweder hatten oder nicht hatten. Diejenigen, die es hatten, waren tendenziell respektiert und effektiv; diejenigen, die keine größeren Schwierigkeiten mit der Rolle hatten.

Es ist schwer zu quantifizieren, aber wenn ich ein HR-Leiter wäre und ein Modell für nachhaltigen Erfolg in meinen Management-Mitarbeitern aufbauen würde, würde diese immaterielle Fähigkeit, positive, produktive Mitarbeiterbeziehungen aufzubauen, definitiv an der Spitze meiner Management-Nahrungskette stehen.

Deshalb ist die grundsätzliche Ernüchterung, die die beiden Mitarbeiter zu Beginn diskutierten, wichtig. Beide waren zu einer Zeit Schlüsselfiguren in einem Team, aber jetzt fühlten sie sich beide ausgegrenzt. In den kommenden Monaten planen beide, sich anderswo umzusehen.

Bei der Mitarbeiterbeteiligung geht es um emotionale Bindung an eine Organisation. Diese Verpflichtung ist kaum zu bewältigen. Ein problematischer Manager kann es schnell schütteln.

Kleine Dinge machen einen großen Unterschied in der Arbeitserfahrung. Einstellungen sind wichtig. Sobald sich ein Mitarbeiter fühlt, dass er “nicht mehr ernst genommen wird”, besteht eine gute Chance, dass er oder sie nicht zu ernst mit dem Unternehmen wird.

Dieser Artikel erschien zuerst auf Forbes.com.