Zu viel Fokus auf Vermeidung von Schuldzuweisungen und Krediten kann dazu führen, dass wir paradoxerweise weniger erreichen und unsere Kollegen, Kollegen und Chefs verärgern.
Manchmal versuchen die Leute, sich vor einer schlechten Leistung zu schützen, indem sie sich in eine Selbstverteidigung genannte Selbstverteidigung einmischen, und manchmal versuchen die Leute, mehr Anerkennung für ihre Leistungen oder Beiträge zu bekommen, indem sie einen Ansatz namens Sandbagging anwenden . Leider können beide Strategien fehlschlagen.
Einfach ausgedrückt, ist das selbst Handicapping, wenn wir Einschränkungen vor Ort setzen, die wir später als Ausreden für den Fall nutzen können, dass wir in der Zukunft versagen. Procrastination ist ein Beispiel dafür. Denken Sie über ein Szenario nach, in dem Ihr Chef Ihnen eine Aufgabe mit einer Frist zu erledigen gibt. Anstatt die Aufgabe sofort zu beginnen, verlassen Sie sie jedoch bis zur letzten Minute – rationalisieren Sie, dass Sie zu beschäftigt mit anderen Aufgaben waren, um es vorher zu tun. Das eigentliche Ziel ist es jedoch, eine Ausrede zu finden, falls Ihr Chef das Ergebnis Ihrer Arbeit nicht mag. Ein Selbstbehinderter kann dann die schlechten Ergebnisse dafür verantwortlich machen, dass er nicht genug Zeit hat, um die Aufgabe zu erfüllen, und nicht auf unzureichende Anstrengungen oder unauffällige Fähigkeiten. Gute Leistung kann verloren gehen, aber das Selbstwertgefühl kann bewahrt werden.
Dies ist genau die Dynamik, die David McClelland, der Psychologe aus Harvard, entdeckte, als er in den 1950er Jahren eine Reihe einfacher Experimente durchführte, bei denen die Kinder ring toss spielen sollten – das Spiel, bei dem man einen Reifen auf eine Stange wirft. Was McClelland fand, war, dass alle Kinder das Spiel anders spielten, einige bewegten sich in der Nähe des Wurfs – andere weit weg. Interessant ist, dass er auch jedes der Kinder auf ihr "Leistungsmotiv" getestet hat, was ein Versuch war, ihren Wunsch nach Erfolg zu quantifizieren. Und als er die beiden Informationen zusammenfügte, fand er etwas Faszinierendes: Die Kinder, die am weitesten draußen standen, wenn sie ihren Ring schwenkten, erzielten auch die niedrigsten Punkte auf der Leistungsmotivskala. In der Tat, diese Kinder waren so besorgt über das Scheitern, sie begannen tatsächlich mit der Übung, indem sie sich weit genug vom Posten entfernten, dass es für sie fast unmöglich wurde, Erfolg zu haben – aber wer konnte ihnen die Schuld geben, da sie so weit weg waren?
Was diese Kinder im Wesentlichen machten, war, sich selbst in eine potentielle Kreditgewinnungsstrategie zu verwandeln, indem sie eine Taktik namens Sandbagging einsetzten . Denken Sie an den Kollegen, der jedem mitteilt, wie unvorbereitet er auf eine große Kundenpräsentation ist oder wie unwahrscheinlich es ist, einen Deal zu gewinnen, weil der Kunde sein Budget gekürzt hat – alle voreingenommenen Entschuldigungen, die einen erwarteten Ausfall rechtfertigen sollen. Wenn dieser Kollege jedoch mit einem neuen Vertrag in das Büro zurückkehrt, kann er zusätzliche Kredite für die Überwindung dieser angeblichen Faktoren sammeln. Interessanterweise fanden Untersuchungen von Dianne Tice von der Princeton University 1991 heraus, dass Menschen mit geringem Selbstwertgefühl Selbstbehinderung als defensive Strategie, Selbstschutz nutzen, während Menschen mit höherem Selbstwertgefühl häufiger Sandsack oder Selbstbeherrschung einsetzen. Verbesserungsstrategien.
Unabhängig von der Selbstachtung oder der Strategie der Selbstbeherrschung gibt es Kosten für ein solches Verhalten. Zaudern oder andere Arten der Selbstbehinderung erhöhen nicht nur die Ausfallwahrscheinlichkeit, sondern können sich auch als besonders störend für Mitarbeiter erweisen. Zum Beispiel führte Frederick Rhodewalt von der University of Utah 1995 ein Experiment durch, bei dem die Mitglieder eines Teams gebeten wurden, die Beiträge anderer Teammitglieder zu messen, nachdem das Team als Ganzes schlecht gelaufen war. Was Rhodewalt fand, war, dass Personen, die sich vor der Übung selbst behandelt hatten, viel härter bewertet wurden als diejenigen, die sich nicht zum Versagen entschlossen hatten. Wenn jemand vor einer solchen Übung an einem geringen Selbstwertgefühl leide, würde das Ärgernis von seinen Kollegen das Problem sicherlich verschärfen.
Wie bei vielen anderen Aspekten des Kredits und der Schuldzuweisung kann ein kurzfristiger Anstieg des Selbstwertgefühls riskant und kostspielig sein im Hinblick auf längerfristige Verluste an sozialer Wertschätzung. Die meisten erfolgreichen Menschen lernen in ihrer Karriere früher oder später, dass ihre Arbeitsleistung und der erzielte Kredit nicht immer übereinstimmen. Während es möglich ist, jedes System kurzfristig durch "technische" Mittel wie Selbst-Handicap und Sandbagging zu spielen, sind es auf lange Sicht die "Grundlagen", die den beruflichen Erfolg vorantreiben.
Für weitere Informationen darüber, wie Kredit und Schuld die Dynamik in Karrieren und am Arbeitsplatz beeinflussen, hier ist die Website für mein Buch: The Blame Game.
