An diesem Morgen war das Wetter in den Vorstädten von Tel Aviv hell und sonnig, und schließlich war ein Waffenstillstand in Kraft. Auf dem Heimweg vom Fitnessstudio hielt ich im Supermarkt an, um Milch zu holen. Der Laden war leer, abgesehen von einem Kassierer, einem anderen Angestellten, der Inventar in den Regalen arrangierte, und ihrem Chef. Ich ging zu den Gängen, um meinen Korb zu füllen, und als ich wieder in der Kasse war, war der Chef gegangen. Wir drei waren die einzigen im Laden, und da keine Kunden da waren und kein Vorgesetzter die Schultern der Angestellten bewachte, bot sich die Situation für Smalltalk. Ich habe mich über die Hitze von Tel Aviv beschwert:
"Ich kann nicht glauben, wie heiß es draußen ist. Ich kann Tel Aviv im August nicht ausstehen ".
Die Kassiererin identifizierte sich sofort mit meiner Beschwerde und schüttelte den Kopf, während sie die Produkte durch den Scanner piepte:
"Ich sage dir. Es wird heiß an solchen Tagen. Obwohl die Klimaanlage ständig läuft, ist es nie angenehm. "
Der andere Mitarbeiter hielt für eine Sekunde inne, überlegte, ob er dem Murren beitreten sollte oder nicht, und sagte dann:
"Zumindest setzt du dich den ganzen Tag hin, ich muss die ganze Zeit rein und raus gehen und auf der Leiter rauf und runter gehen. Ich kann nicht aufhören zu schwitzen. "
Die Kassiererin erwiderte daraufhin ein kleines Lächeln und brachte die Produkte in die Taschen. Ich gab ihr meine Kreditkarte, und während ich sie durch das Register schob, sagte sie:
"Die Zeit bewegt sich nicht. Als ob die Uhr stecken geblieben wäre. Das wird ein langer Tag ".
"Es wird irgendwann enden …", sagte ich.
Dann lächelte der andere Angestellte und sagte "ja … aber wann?"
Angeblich war das nur eine faule, oberflächliche Unterhaltung. Doch unter der Oberfläche hatte es eine andere Tiefe. Die beiden Angestellten sind israelische Araber und ich bin ein israelischer Jude. Das mag normalerweise nicht viel ausmachen, aber inmitten eines militärischen Konflikts in Gaza, während Raketen auf israelische Städte fallen, sind einige der versteckten Spannungen in der israelischen Gesellschaft freigesetzt worden, und es gibt mehr Spannungen zwischen den Arabern und Juden des Landes. Es war schön zu fühlen, dass Reibung sich auflöst.
Als ich Phil Zimbardo während Ride of Your Life traf, beschrieb er einen psychologischen Prozess, der charakteristisch für Konflikte ist und Entmenschlichung genannt wird, zusammen mit einem entgegengesetzten Prozess namens Humanisierung :
"Entmenschlichung ist der zentrale Prozess aller Vorurteile und Diskriminierungen. Du nimmst eine Person und behandelst sie als Teil einer Kategorie (basierend auf Religion, Rasse, Herkunft, etc.) und dann werden alle Stereotypen der Kategorie auf diese Person übertragen. Es ist ein Filter, der mich daran hindert, das wahre Ich zu kennen, es hindert mich daran, dich zu vermenschlichen …
Jemand zu humanisieren bedeutet, ihnen eine Identität zu geben. Es ist zu sehen, was mit dir ist wie ich. "
Beschwerden können eine der Säulen des Humanisierungsprozesses sein. Sich über das Wetter, den Chef oder über die Langeweile bei der Arbeit zu beschweren, ist eine grundlegende Sache, die wir alle teilen. Ein gemeinsames Band der Unzufriedenheit von den kleinen Schmerzen und Wunden, die jeder erlebt, und die Erleichterung, die daraus entsteht, dass wir wissen, dass diese Schmerzen nicht einzigartig für uns sind.
Viele von uns neigen dazu, zu denken, dass edle und transzendente Werte wie Frieden und Liebe das sind, was die Menschheit zusammenbringt. Das mag stimmen, aber ich würde gerne argumentieren, dass es nur darum geht, sich zu beschweren. Lasst uns mehr meckern.
(Gibt es irgendetwas, worüber du dich gerade beschweren möchtest? Warum nicht ein bisschen Grummeln beginnen, indem du unten kommst? Ich hatte gestern nur 5 Stunden Schlaf und ich kann nicht glauben, wie müde ich bin;) )
