Die Forschung zu Zeitverschwendung bei der Arbeit ist spärlich, aber kürzlich haben niederländische Kollegen von der Universität von Amsterdam, Wendelien van Eerde und Merlijn Venus, einen neuen Beitrag geleistet. Sie stellten die Hypothese auf, dass eine hohe Schlafqualität (aber nicht Quantität) Energie und notwendige Selbstregulierungsfähigkeiten bereitstellt, damit wir effektiv arbeiten können. Eine niedrige Schlafqualität würde zu Zeitverschwendung führen.
Die interessante Neuerung in ihrer Studie ist, dass sie das nächste Mal gefragt wurden, ob dies für alle gilt. Ist es nicht möglich, dass mehr „robuste“ Personen in der Lage sind, Schlafentzug (schlechte Schlafqualität in der Nacht zuvor) durchzusetzen und bei der Aufgabe zu bleiben? Um diese Frage zu beantworten, untersuchten sie, wie Selbstkontrolle angesichts schlechter Schlafqualität eine Resilienzquelle darstellen kann.
Sie erwarteten zu sehen, dass es insgesamt einen Zusammenhang zwischen schlechter Schlafqualität und Zeitverschwendung am nächsten Tag gibt, die jedoch durch Selbstkontrolle gemildert würde. Sie argumentierten, dass es bei hoher Selbstkontrolle weniger Verschleppung geben würde, selbst bei schlechter Schlafqualität.
Ihre Methode
Sie warben 71 Teilnehmer (Durchschnittsalter ca. 35 Jahre) aus verschiedenen Berufen an: Finanzen, Banken, Behörden, Bildung, Bauwesen, Gesundheitswesen, Marketing und Vertrieb (ua). Diese Teilnehmer beendeten die Studie in zwei Wellen.
In der ersten Welle absolvierten sie ein gewisses Maß an Selbstkontrolle. Sie taten dies vor der nächsten Welle, als die Forscher versuchten, die Auswirkung der üblichen Methodenverzerrung zu verringern. Durch die mehrfache Messung von Personen wird die Beziehung zwischen Variablen tendenziell aufgebläht.
In der zweiten Welle absolvierten die Teilnehmer an zehn aufeinander folgenden Arbeitstagen Tagebücher.
Als Vorwort zu den Ergebnissen ist nicht ganz klar, dass sie an sich Zaudern untersucht haben. Obwohl sie Gegenstände aus einem vorhandenen Maß an Verschleppung angepasst haben, handelt es sich bei den drei Gegenständen, die sie verwendeten, nicht um genau Verschleppung. Die Teilnehmer wurden gebeten, ihren Arbeitstag zu diesen drei Punkten zu bewerten (auf einer Skala von “Vollständig nicht einverstanden” bis “Vollständig einverstanden”):
Es ist klar, dass sie gemessen haben, wie sehr ihre Teilnehmer Zeit verschwendeten, aber Zeitverschwendung ist nicht das Gleiche wie Verschleppung. Hier gibt es einige Probleme.
Erstens vermeiden viele von uns eine Aufgabe, verschwenden aber keine Zeit, weil wir viele (andere) Dinge erledigen (siehe zum Beispiel John Perrys Vorstellung eines strukturierten Aufschubs).
Zweitens ist die Verschleppung eine Lücke zwischen Absicht und Handlung. Wir beabsichtigen, eine Aufgabe zu erledigen, aber dann verschieben wir sie irrational. Die Autoren stimmen darin überein, wie sie in der Einleitung schreiben: “Verschleppung ist eine irrationale Verzögerung, die die Diskrepanz zwischen Absicht und Handlung umfasst: Sie tritt auf, wenn Menschen beabsichtigen zu handeln, aber nicht zu handeln, obwohl sie wissen, dass es ihnen schlechter geht.” Das Problem dabei ist, dass wir vielleicht Zeit unnötig verschwenden, aber trotzdem auf der Arbeit sind. Zeitverschwendung bedeutet nicht, dass es eine Diskrepanz zwischen Intention und Handlung gibt, nur dass ich nicht so “auf Arbeit” bin oder so effizient bin, wie ich vielleicht bin.
Zusammenfassend kann gesagt werden, dass wir zwar Zeit verschwenden, wenn wir uns zögern, aber zu wissen, dass ich das Gefühl habe, Zeit zu verschwenden, bedeutet nicht, dass ich zaudere. (Weitere Informationen zu solchen Themen in der psychologischen Forschung finden Sie in den Jingle-Jangle Fallacies.) All dies ist zu sagen, dass es meiner Meinung nach wichtig ist, von Anfang an festzuhalten, dass es in dieser Studie nicht um Verschleppung geht, sondern um Zeitverschwendung. Es ist immer noch eine wichtige Studie, denn sie hilft uns zu verstehen, was Zeitverschwendung bei der Arbeit vorhersagt – in diesem Fall mangelnder Schlafqualität.
Ihre Ergebnisse
Wie erwartet, haben sie frühere Untersuchungen wiederholt, in denen am nächsten Tag ein Zusammenhang zwischen Schlafqualität und „Verschleppung“ nachgewiesen wurde. Je schlechter die Schlafqualität ist, desto mehr Zeit wird verschwendet. Und wie sie vermuteten, machte die Selbstkontrolle einen Unterschied.
In der Tat war diese Beziehung für diejenigen mit hoher Selbstkontrolle nicht vorhanden! Die Autoren fassen zusammen: “Dies bedeutet, dass die Schlafqualität für diejenigen mit geringerer Selbstkontrolle wichtiger ist, da sie nur für diese Befragten einen negativen Einfluss auf die Verschleppung am nächsten Tag hatte.”
Schlussgedanken
Die Autoren spekulieren über die psychologischen Mechanismen, die hier wirken, und schlagen zukünftige Forschungen vor, um die beteiligten Prozesse zu identifizieren. Ich stimme den Autoren zu, dass Personen mit hoher Selbstkontrolle aufgrund schlechter Schlafqualität ein Gefühl der Erschöpfung empfinden können, aber sie verfügen über persönliche Ressourcen, die ihnen dabei helfen, trotz dieser Erschöpfungsgefühle bei der Arbeit zu bleiben. Ich stimme ihnen auch zu, dass zukünftige Studien möglicherweise das Persönlichkeitsmerkmal “Gewissenhaftigkeit” der Gewissenhaftigkeit erforschen wollen, da wir meiner Meinung nach die gleichen Ergebnisse sehen würden, wenn sie diese Eigenschaft anstelle von Selbstkontrolle gemessen hätten.
Gewissenhaftigkeit wird durch Teilmerkmale (oder Facetten) wie Selbstdisziplin, Pflichtbewusstsein und Organisation definiert. Ich denke, Sie können sehen, warum dies eine wichtige Resilienzressource ist, um Zeitverschwendung bei der Arbeit zu vermeiden. In der Tat hat sich Gewissenhaftigkeit in zahlreichen Studien und verschiedenen Erfolgsmessungen als entscheidender Faktor für den Erfolg am Arbeitsplatz erwiesen.
Die gute Nachricht ist, dass wir unsere Selbstregulierungsstärke oder Selbstkontrolle verbessern können. Ironischerweise kann die Entwicklung von Selbstregulierungsfähigkeiten oder -stärken durch Verringerung des Schlafverzögerungsprozesses zu einer besseren Schlafqualität beitragen.
Verweise
van Eerde, W. & Venus, M. (2018). Eine tägliche Tagebuchstudie zu Schlafqualität und Zaudern bei der Arbeit: Die moderierende Rolle der Selbstkontrolle von Merkmalen. Frontiers in Psychology, 9: 2029. doi: 10.3389 / fpsyg.2018.02029 (Zeitung lesen)
