Wie Geschichten das Verhalten dauerhaft verändern können

Wahre Geschichte:

Ich erinnere mich an einen Moment vor vielen Jahren, als ich eine Reihe von Krisen hatte. Ich war 30 Jahre alt. Eine langfristige Beziehung war gerade auf eine schwierige Art und Weise beendet worden. Ich war in eine neue Stadt gezogen, in der ich niemanden kannte. Ich hatte einen Job angefangen, von dem ich nicht sicher war, ob ich ihn mochte. Ich hatte eine Wohnung gemietet, die ich mir nicht leisten konnte, und ich schlief auf einer Matratze auf dem Boden, weil ich nicht das Geld hatte, um Möbel zu kaufen. Dann entdeckte ich, dass mein neues Zuhause von Flöhen befallen war.

Ich habe alle meine Kleider in den Waschsalon gebracht, ein paar Blocks von meinem neuen Arbeitsplatz entfernt, und sie in eine Waschmaschine gelegt. Ich rannte eine Stunde später aus meinem Büro und legte meine Kleider in den Trockner, dann rannte ich zurück ins Büro. Als ich eine Stunde später wieder ausging, um meine Kleider aus dem Trockner zu holen, entdeckte ich, dass jemand sie gestohlen hatte.

Ich erinnere mich noch viele Jahre später daran, wie es sich anfühlt, zur Arbeit zurückzukehren. Ich saß ruhig in meinem Büro in der Firma, der ich vor weniger als einer Woche beigetreten war. Mein Kopf war in meinen Händen. Ich hatte keine Freunde oder Familie für Hunderte von Meilen. Ich fühlte mich sehr verwundbar und sehr alleine. Ich musste selbst herausfinden, warum all diese Dinge passierten und was man dagegen tun musste. Warum schien ich eine Reihe schlechter Entscheidungen zu treffen? Hätte ich den Job annehmen sollen? Sollte ich mich so weit von Freunden und Familie entfernt haben? Warum habe ich einen so teuren Wohnort gemietet, als ich mir das nicht leisten konnte?

Dann hatte ich einen a-ha-Moment.

In den 10 Jahren vor der aktuellen Krise hatte ich einige harte Zeiten, einschließlich meiner beiden Eltern im Sterben. Ich musste stark und unabhängig sein und auf mich selbst aufpassen. Ich glaubte, dass ich sagte: "Ich bin eine starke Person. Ich kann mit jeder Krise umgehen. "Ich erkannte, dass ich (unbewusst) Entscheidungen traf, die schließlich mehr Krisen verursachen würden, zumindest teilweise, um sie zu überwinden, um mir zu beweisen, dass ich stark bin. Ich hatte den Glauben, dass ich eine starke Person bin, die alle Hindernisse überwinden kann. Ich hatte eine Persönlichkeit von einer starken, unabhängigen Person. Diese Persona war hilfreich und nützlich. Ich hatte eine Reihe von Rückschlägen und ich musste mich selbst als stark einschätzen, um es durchzustehen.

Aber die Persona und die Geschichte um sie herum hatten ihre Nützlichkeit überlebt. Die Geschichte und Rolle war zu Problemen geworden. Ich erkannte, dass ich die Geschichte ändern musste, damit ich meine Persönlichkeit ändern konnte. Ich wusste, wenn ich sowohl meine Geschichte als auch meine Persönlichkeit ändern könnte, würde ich andere Entscheidungen treffen. Und diese Entscheidungen würden wiederum zu einem leichteren Leben mit weniger Hindernissen führen. Ich würde Entscheidungen treffen, die zu einfacheren und angenehmeren Ergebnissen führten.

Ich sagte laut: "Mein Leben ist einfach und anmutig." Ich nahm mir ein paar Minuten Zeit und schrieb auf, wie mein Leben anders sein würde, über die Art von Person, die ich sein musste, damit mein Leben einfach und einfach war anmutig, über die Dinge, die ich anders machen würde, wenn ich die Art von Person wäre, die ein leichtes und anmutiges Leben hatte. Ich würde Menschen um Hilfe bitten – nicht nur Freunde und Familie, sondern auch Leute, die ich nicht gut kannte. Ich habe eine neue Geschichte für meine neue Rolle geschrieben.

Einer meiner neuen Mitarbeiter ging an meinem Büro vorbei, lehnte ihren Kopf und sagte: "Wie geht es dir?" Die alte Persona hätte ein tapferes Gesicht und sagte: "Großartig, es ist alles großartig!" Aber die neue Person sagte: "Nun, eigentlich nicht so gut."

Ich fuhr fort, ihr die Geschichte der Flöhe und des Waschsalons zu erzählen. Es stellte sich heraus, dass sie ein extra Schlafzimmer in ihrer Wohnung hatte, und sie lud mich ein, dort zu bleiben, während ich alles aussortierte. Ich habe meinen Vermieter angerufen. Er versuchte, den Platz auszuräuchern, während ich bei meinem Kollegen blieb. Als es ihm nicht gelang, die Flöhe loszuwerden, überredete ich ihn, mich aus dem Mietvertrag zu entlassen. Mein Kollege wurde ein Freund und schlug vor, dass ich mit ihr einziehen sollte, anstatt nach einem anderen Ort zu suchen. Ich habe Geld gespart und einen neuen Freund gewonnen. Sie half mir bei der Anpassung an meine neue Stadt und stellte mich ihren Freunden vor. Ich fing an, Entscheidungen zu treffen, die mein Leben erleichtern würden. Und tatsächlich drehte sich mein Leben um und wurde viel einfacher. Ich habe gelernt, um Hilfe zu bitten und mich auf andere zu verlassen. Ich hatte meine Geschichte geändert. Ich hatte meine Persönlichkeit geändert. Ich war nicht länger eine "starke Person, die bereit war, Krisen zu bewältigen". Ich war "eine Person, die bereit war, Hilfe anzunehmen und sich auf Freunde zu verlassen".

Was die Forschung sagt:

Viele Jahre später entdeckte ich, dass es Forschung gibt, die die Kraft von Geschichten beweist, um persönliche Geschichten, Personas und, im weiteren Sinne, Überzeugungen, Verhaltensweisen und Leben zu verändern. In seinem Buch Redirect: The Surprising New Science of Psychological Change spricht Timothy Wilson über die Forschung zur "Story Editing". Hier ist die Definition aus seinem Buch:

"Eine Reihe von Techniken, um die Erzählungen von Menschen über sich selbst und die soziale Welt auf eine Art und Weise umzuleiten, die zu dauerhaften Verhaltensänderungen führt"

Ich habe es nicht bemerkt, als ich meine Erfahrung mit den Flöhen und dem Waschsalon gemacht habe, aber ich benutzte Story Editing, um mein Verhalten zu ändern. Ich hatte die Storybearbeitung an mir selbst vorgenommen.

In meinem Buch Wie man Menschen Dinge erledigen lässt, habe ich ein ganzes Kapitel über Geschichten. Tatsächlich sage ich in dem Buch, dass keine Idee in dem Buch mächtiger ist als die Idee, Geschichten zu verwenden, um Verhalten zu beeinflussen. Alles, was wir tun, hängt mit einer Geschichte zusammen, die wir darüber haben, wer wir sind und wie wir uns anderen gegenüber verhalten. Viele dieser Geschichten sind unbewusst. Ob bewusst oder unbewusst, unsere Geschichten über uns beeinflussen unser Denken und Verhalten.

Textbearbeitung

Wenn Sie Menschen dazu bringen können, ihre Geschichte in Bezug auf das, was sie wollen, neu zu schreiben, wird dies wahrscheinlich zu großen und langfristigen Veränderungen führen. Story-Bearbeitung wurde verwendet, um mit posttraumatischen Stress-Störung und mit Jugendlichen in Gefahr zu helfen. Es kann aber auch effektiv sein, wenn ein Mitarbeiter pünktlich zur Arbeit kommt oder vom Solo-Hot Dog zum kollaborativen Teamplayer wird.

Die Technik des Story-Editing ist so einfach, dass es nicht möglich erscheint, dass sie zu solch tiefen und tiefgreifenden Veränderungen führen kann. Viele der Techniken in meinem Buch " How To Get People to Do Stuff " beschreiben Strategien, um Leute dazu zu bringen, Dinge zu tun, die viel Arbeit bedeuten, sogar um ein etwas einfaches Verhalten zu ändern. Wenn es so viel Arbeit ist, ein einfaches Verhalten zu ändern, wie kann es dann einfach sein, ein ganzes Leben in ein paar Minuten zu verändern?

Die Bearbeitung von Geschichten ist so mächtig, dass es wie Magie wirken kann, aber das ist es nicht. Wenn wir eine neue Geschichte schreiben, die beschreibt, wer wir sind, warum wir uns so verhalten und wie wir uns mit anderen Menschen verhalten, verändert diese Geschichte unsere Persönlichkeit, und wir werden bewusst und unbewusst anfangen, Entscheidungen zu treffen und zu handeln im Einklang mit dieser Geschichte.

Berichtsprompt

Aber was, wenn Sie nicht jemanden dazu bringen können, innezuhalten, nachzudenken und eine neue Geschichte zu schreiben? Bedeutet das, dass Sie die starke Wirkung von Geschichten nicht nutzen können? Zum Glück ist die Antwort nein. Selbst wenn du niemanden dazu bringen kannst, dich hinzusetzen und eine neue Geschichte zu schreiben, kannst du ihnen eine Geschichte erzählen, und das ist fast genauso gut.

Timothy Wilson beschreibt seine Forschung zu "Story-Prompting". Hier ist eine Zusammenfassung der Technik: Sie können Menschen dazu bringen, ihr Verhalten in großem Umfang und mit ein wenig Aufwand zu ändern, wenn Sie einen einigermaßen guten Job machen können:

  1. Erraten der aktuellen Geschichte, die wirkt und ihr Verhalten beeinflusst
  2. Es gibt eine alternative Geschichte
  3. Einen Weg finden, sie der neuen Geschichte auszusetzen

In seiner Forschung verwendete Timothy Wilson ein 30-minütiges Video von Leuten, die ihre eigene Geschichte erzählten, die zu ihrer eigenen Verhaltensänderung führte. Wenn Leute in seinem Arbeitszimmer die Videos sahen, konnten sie sich in die "Schuhe" des anderen versetzen. Sie entdeckten eine neue Geschichte für sich selbst und verglichen sie mit der Geschichte, die sie benutzt hatten (und wussten wahrscheinlich nicht, dass sie das hatten). Sie nahmen dann die "neue" Geschichte an und ihr Verhalten änderte sich radikal und dauerhaft.

Versuch es

Wenn Sie das nächste Mal Ihr Verhalten ändern möchten, versuchen Sie, die Menschen den Geschichten anderer zu präsentieren, damit sie ermutigt werden, neue Geschichten zu entdecken.