“Jedes Mal, wenn ich mich umdrehe, beschwert sich jemand oder greift mich an”, brummte Colin. “Mein Chef nimmt jeden Bericht auseinander, den ich einreiche. Meine Frau mag meine Art zu fahren nicht. Die Kinder hassen das Essen, das ich koche. “Colins Neigung, selbst auf geringfügige Kritik zu überreagieren, verursachte ihm unnötige Schmerzen und Leiden. Eine einfache Bemerkung von seinem Sohn David, “Dad, ich mag Senf auf meinem heißen Hund nicht”, wurde durch eine zehnminütige Tirade über “undankbare Kinder” getroffen.
Wer kann durchs Leben gehen ohne kritisiert zu werden? Niemand! Doch nur wenige Menschen wissen, wie sie angemessen auf Kritik reagieren oder wie man damit effektiv umgehen kann. Grundsätzlich kann Kritik in drei Kategorien fallen. Es kann irrelevant, destruktiv oder konstruktiv sein. Werfen wir einen Blick auf jeden von ihnen.
Irrelevante Kritik wird am besten ignoriert. Manche Menschen kritisieren alles und jeden so kritisch, dass sie nichts mit der Situation zu tun haben: “… und deine Schwester hat knubbelige Knie.” Irrelevante Kommentare wie diese sind keine Antwort wert, oder von irgendeiner emotionalen Reaktion von Ihrer Seite. In der Tat kann das Ignorieren sie den Kritiker ermutigen, sich zu erleichtern. Natürlich beherrschen nur wenige Menschen ihre emotionalen Reaktionen und es ist natürlich, sich von solchen Bemerkungen genervt zu fühlen, aber nicht darauf zu reagieren ist das Wichtigste. Warum sollte man eine irrelevante Kritik mit einer Antwort würdigen?
Destruktive Kritik kommt normalerweise in Form eines Angriffs, eines Charaktermordes oder einer totalen Niederwerfung. “Du bist ein egoistisches Schwein!” “Du bist ein ekelhafter Mensch!” “Du bist dumm und inkompetent!” Wenn du jemals solche Kritiken bekommst, versuche zu erkennen, dass mit dem Kritiker etwas nicht stimmt, mit dem Person, die diese Bemerkungen ausgibt, nicht mit dir. Eine rationale, geerdete, vernünftige Person greift nicht auf extreme Schlammschlacht zurück. Wenn jemand also exzessiv auf eine feindselige Art kritisiert, bedenke, dass mit ihm etwas psychologisch falsch ist. Tatsächlich zeigen diese irrationalen, ad-hominem-Aussagen viel mehr über den Kritiker als über den Menschen, der kritisiert wird.
Es ist albern, solche Kritiken zu beherzigen oder ihnen Glauben zu schenken. Bitten Sie den Kritiker vielmehr, seine Bedingungen zu definieren. Zum Beispiel, wenn jemand dich “dumm und inkompetent” nennt, frage: “Was bringt dich dazu, zu sagen, dass ich dumm und inkompetent bin?” Die Antwort könnte so klingen: “Du hast vergessen, diesen wichtigen Brief zu verschicken ich und du hast auch zwei Fehler gemacht, als du die Quittungen für den Tag zusammengetragen hast. “Eine durchsetzungsfähige Person könnte antworten, dass sie oder er Fehler gemacht hat, aber das macht ihn nicht zu einem total dummen und inkompetenten Menschen.
Die positive Anmerkung zu diesem Thema, konstruktive Kritik, kann nützlich sein, weil sie zu den Themen spricht und eine Lernerfahrung bietet. Zum Beispiel: “Ich denke, du musst aufmerksamer sein. Sie haben es versäumt, diesen wichtigen Brief zu verschicken, und Sie haben zwei Fehler gemacht, als Sie die Quittungen addiert haben. “Wirklich geschickte konstruktive Kritiker benutzen oft die” Sandwich-Technik “, die das Fleisch der Kritik zwischen zwei positive Kommentare setzt. Im obigen Beispiel könnte man also sagen: “Ich weiß wirklich zu schätzen, wie schnell Sie Ihre Arbeit erledigen. Aber ich denke, Sie müssen aufmerksamer sein. Sie haben es versäumt, diesen wichtigen Brief zu versenden, und Sie haben beim Hinzufügen der Quittungen zwei Fehler gemacht. Trotzdem, im Großen und Ganzen, danke für die gute Arbeit, die Sie tun. ”
Viele wohlmeinende Menschen, sonst sehr vernünftig und hochintelligent, haben keine Ahnung, wie man konstruktive Kritik üben kann. Sie können sich auch nicht bewusst sein, wenn sie negativ sind. Statt mit Schmerzen zurückzuschrecken oder sich zu ärgern, kann es nützlich sein, zu versuchen, eine solche Person zu unterrichten. Hal dreht sich zu Ron um und sagt: “Du bist offensichtlich ein halbfertiger Trottel!” Ron fragt: “Hey Hal, kennst du den Unterschied zwischen destruktiver und konstruktiver Kritik?” Nun erwarte nicht, dass Hal sich umdreht und sagt: ” Ich entschuldige mich dafür, Sie beleidigt zu haben. Bitte bring mir bei, wie ich meinen Stil ändern kann. “Es genügt oft, nur die Existenz konstruktiver und destruktiver Alternativen zu erwähnen. Daher kann diese einfache Aussage in manchen Fällen ziemlich hilfreich sein, anstatt nach Einzelheiten zu fragen. Nachdem er seine Erwiderung abgegeben hat, kann Ron weggehen. Wenn Hal nicht halb witzig ist, während er seine Herangehensweise nicht notwendigerweise ändert, wird er wahrscheinlich die Nachricht erhalten.
Wenn eine Kritik irrelevant ist, ignoriere sie. Wenn es destruktiv ist und Sie dies tun können, ohne in größere Schwierigkeiten zu geraten, fordern Sie den Kritiker heraus, indem Sie nach Einzelheiten fragen. Wenn es konstruktiv ist, lerne daraus.
Denken Sie daran: Gut denken, gut handeln, sich wohl fühlen, gut sein!
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