Wie man ein Misunderding auflöst

Die Mehrheit des Konflikts kann oft auf ein einfaches Missverständnis zurückgeführt werden. Der Stolz steht jedoch im Weg, da einige Menschen fälschlicherweise glauben, dass Missverständnisse Fehler, Ignoranz, Mangel an Intelligenz und / oder einen Unbehagen in Bezug auf die Realität mit sich bringen. Die Realität ist subjektiv. Jede einzelne Person hat eine andere Sichtweise basierend auf Erfahrung, Auslösern, Kultur und einer Vielzahl anderer Dinge. Der Schlüssel zu einer gesunden Kommunikation besteht darin, zu verstehen, wie schwierig Kommunikation tatsächlich sein kann, und zu versuchen, die unvermeidlichen Hindernisse zu überwinden, die zu Missverständnissen führen.

Eines meiner Lieblingsbeispiele für ein Missverständnis, das beinahe eine Beziehung gebrochen hätte, war die Geschichte des ersten (fast) ersten Lebensjahres meiner Mutter und meines Vaters.

Meine Eltern waren Teenager, als meine Mutter zwei Häuser weiter von meinem Vater in dieselbe Straße zog. Ein wunderschöner helläugiger Teenager mit einem großen Herzen und einer sensiblen Seele, mein Vater war sofort begeistert und nahm sich etwas Zeit, um Freunde zu werden und fragte sie dann. Aufgeregt für ihr Date verbrachte meine Mutter den ganzen Tag mit ihrer besten Freundin, die in der Innenstadt von San Francisco shoppte, um das perfekte Outfit zu bekommen und sich Haare und Make-up zu machen. Nach dem langen Tag voller Spaß und Verabredung mit den Mädchen kam mein Vater vorbei, um sich über die Details des Dates zu unterhalten (es war das Datum eines Paares) und die Zeit, zu der er zurückkam, um sie zu holen. Dann fragte er sie nach der fatalen Frage, die sie hätten trennen können, bevor sie überhaupt angefangen hätten (was besonders gruselig war, als meine Mutter die Geschichte erzählte, da dies bedeutete, dass mein Bruder, meine Schwester und ich nicht geboren wären) – er fragte sie würde anziehen.

Meine Mutter war bereits in ihr neues Outfit gekleidet, für das sie ihr gesamtes Geld ausgab, und würde erzählen, dass es der schönste Gegenstand war, den sie besaß. Sie fühlte sich durch seine Frage entsetzt und unangemessen, also log sie und sagte, sie wisse nicht, was sie anziehen würde. Später rief sie ihn an und sagte, dass es ihr nicht gut gehe und sie sich von der Verabredung zurückzog. Er dachte, sie sei nicht an ihm interessiert und nahm stattdessen an diesem Abend jemand anderes mit. Ich bin mir nicht einmal sicher, wann die Wahrheit herauskam oder wie sie es schafften, an all dem vorbeizuarbeiten. Doch irgendwie taten sie es, und vielleicht half ihnen diese Episode zu erkennen, dass man nicht immer glauben kann, was die andere Person deiner Meinung nach kommuniziert.

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In dem Buch "The Art of Listening" beschreibt Michael Nichols, dass selbst die einfachste Kommunikation aus mehreren Komponenten besteht, die Gefahr laufen, Missverständnisse zu erzeugen: der Zuhörer und der Sprecher, ihre unterschiedlichen Sichtweisen, die Worte, die sie sprechen und die unterschiedliche Bedeutung Jedes Wort hat für jede Person die implizite Botschaft (Absicht gegenüber tatsächlichen Wörtern), den Kontext und den Prozess des Flusses. Außerdem ist das Verfahren eher kreisförmig, könnte aber auch linearer interpretiert werden. Wenn das nicht kompliziert genug klingt, stellen Sie sich viele Emotionen, Erwartungen, Ängste und Auslöser vor. Auch hier ist es ein Wunder, dass jede Nachricht an irgendjemanden gelangen kann .

Darüber hinaus sagt Nichols, dass wir darauf trainiert sind, nicht zu sagen, was wir von einem frühen Alter meinen. Er beschreibt, dass man ihm als Kind beigebracht hat, nichts bei jemandem zu fragen. Wenn er Durst hatte, würde er versuchen, extra durstig zu sein. Wenn ein Glas Wasser angeboten würde, würde er höflich ablehnen. Nur dann, wenn sie darauf bestanden, würde er gnädig das Angebot annehmen.

Wir sind wie ewige Menschen, die hoffen, dass die andere Person unseren Verstand lesen und das Spiel und die Kunst des Gedankenlesens verstehen kann. Das Problem ist, dass das Spiel nicht funktioniert und wir generell Dinge falsch machen – egal wie "im Einklang" wir mit anderen sind.

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LISTEN – Obwohl es offensichtlich erscheint, beginnen viele Leute mit der Herstellung ihrer Antwort, ohne wirklich auf die andere Person zu hören. Oder sie werden so emotional aufgeladen, dass sie die Person durch Filter aus ihrer Vergangenheit oder aus dem, was die Person sagt, hören. Hören Sie außerdem den gesamten Inhalt, den die Person vermittelt. Oft hören die Leute die ersten Sätze und springen auf diese Schlussfolgerung, ohne zu realisieren, dass die Person in eine andere Richtung gehen würde.

WIEDERHOLEN – Versuchen Sie, nicht zu echoen, nehmen Sie sich dennoch die Zeit, das Gesagte zu wiederholen, und fragen Sie, ob die Person dies vermittelt. Hab keine Angst zu sagen "Habe ich dich richtig verstanden? Bevorzugen Sie, dass wir ins Kino gehen, anstatt zu Abend zu essen? "Oder" Sind Sie besorgt, dass wir die Deadline nicht einhalten, so wollen Sie besser verstehen, was wir bisher gemacht haben und wie lange es dauern wird "Oder, wenn es sich so anfühlt, als ob die Person eine Sache sagt, während sie etwas anderes ausdrückt (die Meta-Botschaft), kannst du antworten:" Ich könnte es sein, aber du scheinst ein wenig distanziert zu sein und erkenne, dass ich es war beschäftigt in letzter Zeit. Stört dich das, oder belästigt dich etwas anderes? "

SHARE-Kommunikation ist eine Einbahnstraße. Wenn eine Person sich öffnet und ihre Erfahrung teilt, erwidert sie. "Oh, so hast du dich gefühlt. Das ist, was ich erlebt habe … "Sei verletzlich und gib dein Bestes, um deine Gefühle zu artikulieren. Verliere den Stolz, denn Stolz ist der Feind ehrlicher Kommunikation.

Seien Sie flexibel – wissen Sie, dass Sie trotz aller Bemühungen immer noch ein Missverständnis haben können. Das ist okay. Jeder Mensch hat eine andere Sichtweise, also sehen nicht zwei Menschen die Dinge genau gleich. Es gibt kein richtig oder falsch, nur das gegenseitige Teilen von verschiedenen Erfahrungen auf der Reise des Lebens.

SAGT "ICH" NICHT "DU" – "Ich Aussagen" sind kraftvoll, weil sie dich dort halten, wo du hingehörst – deine Gefühle von deinem Standpunkt aus zu sagen und deine eigenen Erfahrungen zu teilen. Wir können nicht für andere sprechen. Nur sie können ihre Gefühle teilen. Wir können sagen, dass wir durch ein Verhalten verletzt wurden, aber es geht über eine Linie, wenn wir die andere Person beschuldigen oder beschuldigen. Wir können jedoch sagen, dass das Verhalten einer anderen Person für uns nicht funktioniert, weil wir uns dadurch unsicher oder unwohl fühlen. Der anderen Person zu sagen, dass sie falsch liegen, wenn sie das Verhalten tun oder ihnen sagen, was sie fühlen, ist nicht unser Geschäft oder unser Platz (weil wir es eigentlich nicht wissen). Wie mein guter Freund Rod sagt: "Bleib in deinem eigenen Hoola Hoop."

LERNEN – Sie hatten ein Missverständnis. Vielleicht war es sogar katastrophal. Wachsen und lernen Sie daraus. Verwenden Sie es, um Nähe in dieser Beziehung oder anderen zu fördern. Verwenden Sie es auf jeden Fall, um ein größeres Bewusstsein dafür zu schaffen, was Sie denken und fühlen und wie Sie sprechen und zuhören. Wir sind alle in diesem Leben, um zu lernen und zu wachsen. Sei also sanft zu dir selbst und vertraue dem Prozess.

PAUSE – Wenn ein Konflikt aufgrund eines Missverständnisses auftritt, geben Sie ihm Zeit. Warten Sie einen Moment, bevor Sie reagieren, und versuchen Sie, eine Klarstellung zu erhalten, damit Sie antworten oder Zeit für die Bearbeitung anfordern können. In jedem Fall heilt die Zeit alle Wunden – schließlich.

Verwenden Sie diese Tipps und versuchen Sie es weiter. Genießen Sie die guten Gefühle, wenn Sie sich verstanden fühlen und die andere Person verstehen und aus den Zeiten lernen können, in denen Missverständnisse auftreten. Das grundlegendste Bedürfnis der Menschheit ist die Notwendigkeit für andere und ein Gefühl der Zugehörigkeit und Verbundenheit, so dass die Arbeit an Ihren Zuhör- und Kommunikationsfähigkeiten wirklich das beste Geschenk ist, das Sie sich selbst und der Welt schenken können. Wir brauchen uns alle.