Anatomie einer Karriereberatung

Hier zeige ich einige Elemente meines typischen Prozesses mit einem Kunden, der seine Karriere ändern möchte.

Im Vorfeld der ersten Sitzung sendet der Kunde mir seine Antworten auf einen Sondierungsfragebogen. Das ist mein Ziel, dass der Klient die erste Sitzung mit einer oder mehreren interessanten Karrieren verlässt und eine Hausaufgabe, um sie zu erforschen.

Wenn der Client kommt, Anrufe oder Skype in, ich notiere den ersten Eindruck, den er macht: Stimme, Gesicht und / oder Haltung. Er / sie kann am Anfang nervös sein und das ist ähnlich wie in einem Vorstellungsgespräch. So notiere ich die Plus- und Minuspunkte des Verhaltens des Klienten, um später zu sprechen.

Nach ein oder zwei Minuten Smalltalk frage ich den Kunden, ob er / sie möchte, dass ich eine mp3 der Session für sie mache. Ich erkläre, dass die meisten Kunden es als nützlich empfinden.

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Hier sind nun einige kommentierte Auszüge aus einer Sitzung.

M: Die großen Dinge, die sich von deinem Fragebogen abheben, sind, dass du Geld, flexible Stunden brauchst und lernen willst, aber nicht zurück zur Schule gehen willst. Sie denken darüber nach, Ihr eigenes Unternehmen zu gründen.

Wenn ich seinen Fragebogen im Voraus zusammenfasse, versichere ich dem Klienten, dass ich gelesen und destilliert habe, was er geschrieben hat, gibt ihm die Chance, Missverständnisse zu korrigieren, und bringt unsere Konversation sofort auf etwas Kern.

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Ein paar Minuten später, basierend auf seinen Fragebogenantworten und Fragen in der Sitzung, benutzte ich eine Technik, die, wie das Verzweigungsprogramm eines Computers oder das Spiel der Kinder "heiß und kalt", zu einer Karriere im Ziel beiträgt. Diese Technik sowie die nachfolgenden geben eher die Wahl, als offene Fragen zu stellen. Das ist besonders hilfreich bei Kunden, die wenig über die Arbeitswelt wissen und / oder nicht ideell fließend sind.

M: Wenn Sie für eine Brille ausgestattet werden, zeigt der Optiker Ihnen zwei Linsen und fragt, ob es besser ist, mit Linse 1 oder 2, und nach einer Weile können Sie nicht sagen und dumm fühlen?

C: (lacht) Ja.

M: Nun, jetzt gebe ich dir Paare von selbständigen Beschäftigungsmöglichkeiten und du sagst mir, was dir besser gefällt. Okay?

C: Okay.

M Noch eine Chance auf Immobilien oder eine Kette Espressokarren?

C: Immobilien.

M: Immobilien oder Versicherungen an Polizisten verkaufen?

C: Immobilien

M: Wohn oder kommerziell

C: Kommerziell

M: Wolkenkratzer oder Lagerhäuser.

C: Lagerhäuser.

M: Lagerhäuser oder Ackerland.

C: Ackerland.

M: Farmland- oder Handyturm-Reparatur.

C: Telefon-Türme.

M: Telefon-Türme oder eBay verkaufen Sachen an Polizisten.

C: Telefon-Türme.

M: Telefonmasten oder Reparatur von Skiliften

C: Skilift Reparatur.

M: Skilift reparieren oder Hütten in der Wildnis kippen.

C: Wildniskabinen.

M: Hütten oder Plüschplätze in Tahoe.

C: Kabinen.

M: Hütten in Tahoe oder Yosemite

C: Tahoe

M: Hütten in Tahoe oder LKW-Broker?

C: LKW-Makler

M: LKW-Makler oder LKW-Teil-Makler.

C: LKW-Teile.

M: Truck Part Broker oder Sicherheitstraining für Senioren?

C: Die sind nah, aber ich denke LKW-Teil-Broker.

Wenn ein Kunde sich nicht zwischen zwei Optionen entscheiden kann, kann ich mit der folgenden Technik eine Eingabe bereitstellen, während der Client die Kontrolle behält.

M: Okay, jetzt spielen wir The Lawyer Game. Zuerst werde ich die Argumente, warum Sie ein LKW-Teil-Broker sein sollten. Dann werde ich der gegnerische Anwalt und sage, warum Sie Sicherheitstraining für Senioren machen sollten.

C: OK.

M: Sie haben ein langjähriges Interesse an Lastkraftwagen, es gibt eine gute Gewinnspanne bei den Lkw-Teilen, und es ist ein neues Feld für Sie, das Sie sagen, dass Sie wollen. Jetzt werde ich der Anwalt sein, der für das Sicherheitstraining eintritt: Die großen Spieler in den LKW-Teilen würden dich am Leben essen. Gesetze und Regeln verlangen Sicherheitstraining in Senioreneinrichtungen, so dass Sie in der Lage sind, genug Arbeit zu finden. Und Sie haben erfolgreiche öffentlich-sprachige Erfahrung. Okay Richter, wer gewinnt.

C: Seniorentraining gewinnt. Wie der Anwalt betonte, hat die Truck-Welt große Spieler. Außerdem würde es einen großen Kapitalaufwand erfordern, ein höheres Risiko.

Die folgende Technik nimmt die Temperatur des Kunden in Bezug auf diese Karriere und die Folgefrage entlarvt oft einen Einwand dagegen.

M: Jetzt werden wir das Craig Meter mit 0 erstellen, was bedeutet, dass die Idee dich kotzen lässt, 10 bedeutet, dass es dir Ekstase gibt. Also, die Idee des Pendelns unter einer Stunde (sein Fragebogen sagte, dass es wichtig für ihn war) , um Schulungen in Senioreneinrichtungen zu machen, bekommt ein Was?

C: 8.

M: Was hält es davon ab, eine 10 zu sein?

C: Das Pendeln.

M: Würdest du lieber deine Pendelzeit verlängern und mehr Geld verdienen oder weniger als eine Stunde pendeln?

C: Verdiene mehr Geld.

Später in der Sitzung wurde klar, dass seine Kinder sehr wichtig für ihn sind. Also habe ich Folgendes versucht:

M: Wenn du ein Geschäft mit deinem Sohn (11 Jahre alt) und deiner Tochter (13 Jahre alt) anfangen müsstest, was wäre das?

C: Ich würde die Truck-Teil-Makler-Sache machen.

M: Denkst du, deine Kinder würden sich mit Lkw-Teilen beschäftigen?

C: Ich denke, dass sie sich darauf einlassen würden.

M: Ich frage mich, ob Sie etwas mehr zukunftsorientiert und kinderfreundlich als Lastwagen vermitteln könnten.

C: Wie die Drohnen, über die wir gesprochen haben?

M: Richtig. Vielleicht die kommerziellen und / oder die Spielzeug, die Ihre Kinder mehr engagieren könnten. Weißt du, diese ferngesteuerten Flugzeuge, Autos usw. Deine Kinder könnten alle Kinder in der Schule wissen lassen, dass sie sie kaufen und verkaufen – Kinder bekommen diese Spielsachen ziemlich schnell – Mama und Papa haben 100 Dollar dafür ausgegeben und dann sitzt sie einfach rum . Wenn Sie dem Kind 20 $ für das Spielzeug mit 100 $ geben und es an ein anderes Kind für 50 $ verkaufen, ist das eine Win-Win-Situation. Was denken Sie?

C: Ich liebe es.

Marty Nemkos Biographie ist in Wikipedia. Sein neues Buch, sein achtes, ist das Beste von Marty Nemko.