Die Wichtigkeit, ein guter Teamplayer zu sein, ist etwas, das seit unseren frühesten Tagen in der Schule und in der kleinen Liga-Mannschaft verstärkt wird. Wenn wir in die Arbeitswelt eintreten, bedeutet ein guter Teamplayer "Ja" zu sagen, wenn man etwas tun soll. In dieser Ära der Verantwortlichkeit und Initiative, wenn Sie ein wirklich guter Teamplayer sind, werden Sie aufsteigen, ohne überhaupt gefragt zu werden. Wir haben dich sozialisiert, um dich bis zum bitteren Ende zu dehnen, alles im Dienst von "einen für das Team zu nehmen".
In meiner Erfahrung als Managerin finde ich den Zwang, Ja zu sagen, so stark, dass neue Mitarbeiter immer mehr arbeiten und erst dann aufhören, wenn sie (und unweigerlich) den Ball fallen lassen. Das Ergebnis ist eine schwierige, peinliche Episode, die die Person für einige kurze Zeit dazu bringt, das Ja zu einigen Dingen zu vermeiden. Aber bevor ich es weiß, sagen wirklich eifrige Teammitglieder wieder Ja zu allem.
Beunruhigend ist, dass diese Tendenz, hilfreich zu sein und immer mehr Arbeit zu übernehmen, auch mit Zeit und Erfahrung nicht viel abnimmt. Die gleichen talentierten, ausgerichteten und engagierten Menschen sagen zu vielen Dingen immer Ja. Das Ergebnis ist eine chronisch schlechte Ausführung, ständige Verstöße gegen die Work-Life-Balance und Stress– und Angstzustände, die das ganze Team zu einem Pulverfass machen.
Wir müssen uns davon überzeugen, dass gute Teammitglieder ja sagen. Es macht uns verrückt, reduziert unsere Effektivität und führt zu schlechter Qualität der Arbeit. Der Teamplayer der Zukunft muss wissen, wann er Nein sagen soll. So geht's.
Es gibt Dinge, die Sie nur aus Ihrer Aufgabenliste löschen müssen. Dies sind Dinge, die keinen Mehrwert für Sie oder für die Organisation darstellen. Für mich beinhaltet das viele Treffen, zu denen ich nur aus Höflichkeit eingeladen bin. Um Möglichkeiten zum Löschen zu identifizieren, fragen Sie: "Inwieweit ist das noch relevant?" "Wie verwenden Sie diese Ergebnisse?" "Was wäre die Auswirkung, wenn wir dies stoppen würden?"
Manchmal müssen Sie die Aktion verzögern. Wenn "Probleme" entstehen, können Menschen katastrophale Folgen haben und verrückte Arbeit verursachen. Es ist wichtig, das Kernproblem zu bewerten und darauf zu warten, dass das Schleudern aufhört, bevor man in eine reflexartige Aktion springt.
Manche Arbeiten werden am besten von jemand anderem ausgeführt. Arbeiten, die man machen könnte – aber langsam und mit fragwürdiger Qualität – macht einfach keinen Sinn. Wenn jemand effizienter und effektiver ist, ist es besser, die Arbeit an sie zu verteilen, als es selbst zu tun. Welche Arbeit machst du, die besser an jemand anderen verteilt würde?
Vielleicht ist die wertvollste Strategie, um "Nein" zu sagen, nicht, es direkt zu sagen. Die weniger stringente Strategie lässt sich auf den Kern reduzieren, um den Aufwand zu reduzieren, ohne die wesentlichen Elemente zu verlieren, die Mehrwert schaffen. Um die Arbeit zu verringern, stellen Sie Fragen wie: "Was versuchen Sie zu erreichen?" Was ist der wichtigste Teil davon? "Wie können wir das überschaubarer machen?"
"Ja" zu sagen ist wichtig, wenn es die richtige Arbeit ist und Sie die richtige Person sind. Andernfalls löschen Sie es, verzögern Sie es, verteilen Sie es oder verringern Sie es. Sie und Ihr Team werden dafür stärker sein.
Dies ist der vierte einer Reihe von Blogs, die auf meinem neuen Buch You first basieren: inspiriere dein Team, erwachsen zu werden, mitzukommen und Sachen zu erledigen. Siehe andere in der Reihe:
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