Luskins Lernpsychologie-Serie – Nr. 5
Führungsrollen in Organisationen und Unternehmen sind heute komplexer und nuancierter als je zuvor. Die meisten Führungskräfte werden wahrscheinlich zustimmen, dass die Beratung und Vertrautheit mit einem vertrauenswürdigen, qualifizierten, erfahrenen Coach mit realen organisatorischen Medien- und Bildungserfahrungen die manchmal einsame Bürde der Verwaltung erleichtern kann. Coaching kann Verstärkung liefern, der zwischenmenschlichen Dynamik objektive Klarheit verleihen und helfen, Ihren strategischen Kompass neu zu kalibrieren. Ich betreibe seit über 30 Jahren eine erfolgreiche Coaching-Praxis und werde häufig gefragt, wie die Praxis aufgebaut sei und Tipps für die Entwicklung einer erfolgreichen Praxis. Mein Zweck mit diesem Artikel ist es, die Erfahrung von Jahren zu teilen, um Ihnen zu helfen, Ihre eigene Praxis zu entwickeln oder zu verbessern.
Es ist wichtig, die Grundlagen zu überprüfen und zu verstehen, dass eine erfolgreiche Coaching-Praxis erfordert, dass der Coach aufgrund seiner Diskretion und seines Fachwissens einen guten Ruf genießt. Darüber hinaus müssen Sie Ihre "Markenidentität" entwickeln, insbesondere im Bereich Ihrer Spezialisierung. Dies ist eine notwendige Voraussetzung für den Erfolg.
Coaching-Guru, Sir John Harvey-Jones, wird zugeschrieben, dass:
"Der große Vorteil, wenn man nicht plant, ist, dass das Scheitern eine völlige Überraschung ist, statt einer Zeit der Sorge und Depression vorauszugehen."
Coaching, dh das Teilen von Einblicken und Erfahrungen ist eine wichtige Hilfe bei der Planung. Planung selbst lernt. Durch die Planung wird durchdacht, wie die Ziele am besten erreicht und erreicht werden können. Da viele von Ihnen, die " Psychology Today" lesen, professionelle Coaching-Dienstleistungen anbieten, möchte ich hier 12 wichtige Schritte mit Ihnen teilen, die ich im Laufe der Jahre aus dem erfolgreichen Coaching von Hunderten von Kunden gelernt habe.
Ihre Coaching-Markenidentität ist eine Grundzutat.
In meiner eigenen Praxis brandmarkt ich mich als "Lösungsarchitekt". Als Spezialisierung löse ich Probleme in den Bereichen Bildung, Medien, Wirtschaft und Personal. Ich helfe auch bei Turnarounds, Fusionen und Übernahmen. Ich führe Recherchen durch, beurteile organisatorische Bedürfnisse und diene als vertrauliche Coaching-Ressource.
Beispiele für erfolgreiche Trainer.
Beim Aufbau der Klientel ist es ein Ziel, das Telefon klingeln zu lassen. Jack Schaffer, Ph.D., ist ein ehemaliger FBI-Agent, der sich mit Organisationen berät, um festzustellen, ob jemand lügt oder die Wahrheit sagt. Jack sagt: "Das Telefon klingelt wegen Ruf. In einer Coaching-Praxis sind Reputation und Markenzeichen Synonyme und notwendig für Ihren Erfolg. "Larry Holmes, ein erfolgreicher PR-Berater in der Hochschulbildung, sagte mir:" Ihre Marke ist ein immaterieller Wert für Ihre Coaching-Praxis Die Art, eine Spezialität zu erklären, lenkt die Patienten in eine Arztpraxis. "
Zwölf wichtige Schritte für den Coaching-Erfolg:
1. Hör zu. Identifizieren Sie sorgfältig die Bedürfnisse des Kunden, dem Sie dienen.
2. Spezialisieren. Entwickeln Sie Ihren Ruf für ein bestimmtes Fachgebiet, um diese Kunden zu bedienen.
3. Geh auf den Punkt. Richten Sie klare Ziele für Ihren Kunden ein und präsentieren Sie diese.
4. Sprechen Sie das Gespräch . Sprechen Sie die Sprache Ihrer Kunden.
5. Mach deine Hausaufgaben. Zeigen Sie, dass Sie solide Recherchen in Bezug auf die Branche Ihres Kunden durchgeführt haben.
6. Zeigen Sie. Nehmen Sie bei jeder Gelegenheit an Aktivitäten teil, die mit Ihrer Spezialisierung und der Kundenindustrie zusammenhängen.
7. Schießen gerade . Werde für ethisches Verhalten und Vertrauen bekannt.
8. Sei begeistert . Zeigen Sie Ihre Leidenschaft und Ihren positiven Ansatz, um Ihrem Kunden zu helfen, seine Ziele zu erreichen. Menschen brauchen und fühlen sich der Unterstützung von begeisterten Menschen zugewandt.
9. Gehen Sie den Spaziergang und demonstrieren Sie Konsistenz.
10. Zeigen Sie aktionsbasierte Ergebnisse.
Zögern Sie nicht, seien Sie aktiv und demonstrieren Sie das kritische Denken und die Kreativität, die Sie brauchen, um die Initiative Ihres Kunden zu stärken. Ein guter Trainer ist mehr als ein Resonanzboden. Teile deine Erfahrung.
11. Denke groß. Zeigen Sie einen globalen Ausblick an. In der heutigen, wirklich flachen Welt gibt es viel zu tun.
12. Es geht um "Sie". Beseitigen Sie " Ich " und akzentuieren Sie " Sie ". Je mehr Sie "Sie" in Ihrer Kommunikation verwenden, desto effektiver wird Ihre Kommunikation sein.
Bauen Sie Ihre Coaching-Marke auf
Entwickeln Sie eine persönliche Marke, die zeigt, dass von Ihnen erwartet werden kann, ein bestimmtes, messbares Ziel zu erreichen. Casey Green, Ph.D., Direktor des Campus Computing Project, bietet Beratungsdienstleistungen auf der ganzen Welt. Green sagt: "Diejenigen, die meine Dienste in Anspruch nehmen, wissen, dass ich die Daten habe, die sie brauchen, und dass ich vielen ihrer Kollegen geholfen habe. Deshalb rufen sie mich um Hilfe und Einsicht, und ich behalte dieses Image im Auge. "Eric Doctorow, ehemaliger Präsident von Paramount Worldwide Video, sagte mir:" In einer neuen Welt voller Internet, Bloggen, Websites und e-communication aller Art, Branding, gerade im Mediengeschäft, wird zum Schlüssel, um sich zu differenzieren und in Erinnerung zu bleiben. Das Ziel des Branding ist es, mit Ihrem Namen oder dem Namen Ihres Service oder Ihrer Website zu enden, vor allem in den Köpfen derer, die die professionellen Dienstleistungen benötigen, die Sie anbieten können. "Nehmen Sie einen entsprechenden Hinweis von Dr. Marshall Goldsmith, einer UCLA Mitschüler von mir und bekannter Berater, der sagt: "Sie müssen in einfacher Sprache über Ihre Marke und Ihre Dienstleistungen sprechen." Wenn Sie sich in der Lage finden, diesen Ratschlag zu befolgen und die zwölf Schritte zu befolgen, folgen die Worte von John D. Rockefeller kann Ihnen helfen, die Perspektive zu behalten. Rockefeller sagte: "Die Fähigkeit, mit Menschen umzugehen, ist so gut wie eine Ware wie Zucker oder Kaffee. Und ich werde mehr für diese Fähigkeit bezahlen als für jeden anderen unter der Sonne. "
Online- und Fernunterricht ist über den Wendepunkt hinaus und ein Wachstumsbereich, in dem Erfahrung und Coaching für den Erfolg jedes Unternehmens von zentraler Bedeutung sein können. Medien sind zu einem der größten Chancen der Welt geworden. Medienwissenschaft, Medienpsychologie und alle Facetten der Medienbranche können vom Coaching profitieren. Coaching gewinnt an Bedeutung, Akzeptanz und Verständnis. Medien und Bildung sind meine eigenen Spezialitäten. Die Einsicht, die ich zu teilen versucht habe, gilt jedoch für Handel, Gesundheitswesen, Medien, öffentliche Politik und Regierung, Unterhaltung und Bildung auf allen Ebenen. Coaching ist eine aufstrebende berufliche Spezialität, die an Bedeutung gewinnt, um das Lernen zu beschleunigen, Absichten zu verstärken und introspektive Einblicke zu gewähren, um in unserer sich schnell verändernden Welt Schritt halten zu können.
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DR. BERNARD J. LUSKIN ist CEO von Luskin International (www.LuskinInternational.com), Präsident Emeritus der Gesellschaft für Medienpsychologie und -technologie, Abteilung 46 der American Psychological Association und derzeit Kanzler, Ventura County Community College District in Kalifornien. Luskin ist ein lizensierter Heirat- und Familientherapeut und Schulpsychologe mit umfassender Ausbildung und Geschäftserfahrung. Er war CEO von acht Colleges und Universitäten sowie Abteilungen von Fortune 500-Unternehmen. Er erhielt Auszeichnungen für seine Lebensleistung für Beiträge in Medien und Bildung von der American Psychological Association, der UCLA Doctoral Alumni Association, der California State University, Los Angeles, der Futures Commission der American Association of Community Colleges, der irischen Regierung und der Europäischen Kommission. E-Mail: [email protected].
Ein besonderer Dank geht an Dr. Toni Luskin für ihre wertvolle Hilfe bei der Vorbereitung und Veröffentlichung dieses Artikels.
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